Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 369 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
buen servicio buen servicio
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Standen, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Great service Great service, will use them again.
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Estimado Sr. Davis, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Cumplimiento lento y engorroso El atractivo es la enorme gama de productos. No tienen descuento y nunca antes me habían pedido una comisión de Paypal. Dos artículos que aparecían como disponibles resultaron no estarlo, lo que fue irritante y retrasó la tramitación de mi pedido. No te dicen que el proveedor está en Francia, lo que obviamente influirá en el tiempo y el coste de la entrega. En total, tres semanas de entrega. Sólo es útil si no se pueden encontrar los productos en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Riley, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
hey me equivoque de versión bueno, me equivoque al hacer el pedido quería la copia inglesa de blackstone fortress escalation, hice click en la versión francesa. Envié un correo electrónico solicitando que cambiaran mi pedido a la versión en inglés. Me respondieron que habían hecho el cambio. Y cuando finalmente llegó fue la versión francesa. :-( En parte culpa mía parte servicio al cliente
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Muy buen producto cumplió mis expectativas entrega rápida muy b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Faltan partes de la fi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Productos entregados tal y como se pidieron y muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Teniendo en cuenta que esta empresa está en Francia... Excelente servicio Teniendo en cuenta que esta empresa está en Francia, el servicio fue excelente y la entrega muy rápida. Me enviaron mensajes con regularidad para informarme del progreso de mi pedido. Mi pedido tardó menos en llegar de Francia al Reino Unido que de Heathrow a Warrington. Volveré a utilizar esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Thomas, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Servicio rápido, eficiente y limpio. Genial.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
A tiempo Buen precio Entrega un poco cara
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
NADA QUE DECIR, ESPECIALMENTE EN LAS CONDICIONES ACTUALES. GRACIAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
desde el pedido hasta la recepción del producto, todo fue como la seda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Rapidez en la entrega Rapidez en la entrega. Excelente información sobre el envío y la entrega del paquete Presente perfecto.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sra. Swainsbury, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Great service Great service, will use them again.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Davis, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Me lo entregaron rápidamente y estoy muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Plazo de entrega muy largo (de 3 a 4 semanas incluso para productos en stock). Pedido recibido dañado y sin instrucciones. Lo siento pero voy a cambiar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
hey me equivoque de versión bueno, me equivoque al hacer el pedido quería la copia inglesa de blackstone fortress escalation, hice click en la versión francesa. Envié un correo electrónico solicitando que cambiaran mi pedido a la versión en inglés. Me respondieron que habían hecho el cambio. Y cuando por fin llegó era la versión francesa. :-( En parte culpa mía, en parte culpa del servicio de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Nada que decir perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Rápido, un poco más caro que en otros sitios pero con el mérito de tener pinturas que no encuentro en otros sitios. El gran inconveniente son las etiquetas pegadas en la referencia de la lata de pintura... así que no sabes lo que hay en la lata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
La experiencia de compra fue una delicia La experiencia de compra fue una delicia. Página web fácil de usar. La mayoría de los artículos que necesitaba estaban en stock. Me preocupaba un poco hacer el pedido desde el extranjero, pero no tuve ningún problema. Me mantuvieron informado por correo electrónico de cada paso del proceso de entrega y mi paquete llegó muy pronto. Estoy muy impresionado. Volveré a hacer un pedido.
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Estimado Sr. Anstey, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Hola doy esta crítica por dos motivos mal embalaje el tubo de pegamento se torció estaba suelto!!! además cometí un error en el pago (hice dos veces el mismo pedido. Mandé un mensaje de error enseguida y no lo tuvieron en cuenta. Por otro lado, recibí los dos pedidos en un mismo paquete en ????. Imposible contactar con ellos por teléfono. Para coger el dinero son muy buenos pero para devolverme 19euros 50 hay que esperar 3 semanas. Aquí no recomiendo este sitio Ganaste 30 euros perdiste uno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega muy rápida y paquete en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega rápida, productos conformes y un buen diálogo por correo electrónico tras un problema de existencias. También agradecí el descuento extra de cinco euros como regalo de bienvenida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Hubo errores, se tardó mucho en corregirlos, se corrigieron mal. No es maravilloso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
muy decepcionado con mi pedido British Soldiers at Rorkes Drift - 16 figuras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
¡Perfecto! Envío rápido, producto tal y como se describía
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Envío rápido ?
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
material conforme y entregado rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Buen sitio en general, lo único que lamento es la compra de botes de pintura y es difícil evaluar el tamaño del bote y el tipo de pintura porque las fotos no se corresponden todas con el producto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
pendiente de finalización
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega muy rápida. Sin descuidos. Muy profesional. Recomendaría con mucho gusto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
No cambies nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Entrega rápida Entrega rápida
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Pal, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Estoy muy contento con mi compra... Estoy muy contento con mi compra. Aunque la caja se aplastó durante el transporte, el modelo seguía intacto. Me considero afortunado por ello, teniendo en cuenta que los modelos eran de resina y bastante frágiles y se habrían roto fácilmente. La rapidez con la que llegó a Estados Unidos fue excelente. La próxima vez aconsejaría no enviar los modelos frágiles en sobres, sino en cajas.
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Estimado Sr. Burris, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el incidente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Por el momento, he hecho dos pedidos y ambos han llegado en un plazo relativamente breve. En el pasado hubo algunas dificultades menores, pero se subsanaron. Tengo la confianza suficiente para saber que si realizara un nuevo pedido, la empresa lo enviaría en un plazo breve. Lo único que me decepciona un poco de la tienda es la gama de precios de las maquetas. Los precios nunca son los mismos. Por ejemplo, cuando compro una maqueta a un precio de 24,99 euros 9sin gastos de envío, a la semana siguiente este precio es de repente de 37,99 euros, por la misma maqueta. Así que los precios nunca se quedan exactamente como están. Si un kit de modelismo está en oferta, entonces es comprensible. Pero si tienen un cierto inventario positivo, deberían mantener los mismos precios. Ya sean 37,99 euros o menos.
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Estimado Sr. Visser, gracias por su comentario. Nuestros precios dependen de la ley de la oferta y la demanda de nuestros proveedores. Nuestro servicio actualiza a menudo la ficha técnica del producto. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Excelente servicio Excelente servicio, rápida respuesta. Muy buena comunicación. Compra impecable, gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sra. Dowling, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2021
A pesar de haber recibido una confirmación... A pesar de haber recibido una confirmación de que mi artículo había sido entregado, todavía no lo he recibido. Me he puesto en contacto por correo electrónico y estoy esperando una respuesta.
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Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Los modelos llegaron tal y como se pidieron / notificaron Los modelos llegaron tal y como se pidieron / notificaron sin IVA / aranceles. Sigan trabajando así de bien.
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Estimado Sr. Riley, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Bonitos kits Bonitos kits, plazo de entrega razonable
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Estimado Sr. Droog, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies