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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme a mi pedido. Estoy muy satisfecho
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 370 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Pedido recibido conforme pero plazo de entrega demasiado largo
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A
Nota: 5 de 5
Todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega, fue perfecto. M
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A
Nota: 3 de 5
Navidades pasadas encontré en varias tienda el mismo producto vendido por término medio 40 a 50 euro menos tan decepcionado que se tenía del
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y contenido tal y como se pidió. El paquete llegó en buenas condiciones
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A
Nota: 5 de 5
perfecto os recomiendo a mis amigos que practican el montaje de maquetas
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos, la red de entrega y el embalaje. Cumplió mis expectativas.
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A
Nota: 5 de 5
Sin preocupaciones por la recepción del paquete
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A
Nota: 5 de 5
Muy rápido y eficaz BRAVO merc
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A
Nota: 5 de 5
plazos cumplidos....
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A
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con la rapidez y la calidad de la entrega
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A
Nota: 1 de 5
Tiempo de preparación muy largo. Pedido realizado el día 5 y aún no está listo el día 10. Creo que es mi último pedido en
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A
Nota: 1 de 5
Con un sitio web .co.uk y un número de contacto del Reino Unido, supuse que era una empresa con sede en el Reino Unido, ya que en el sitio web no aparecía nada que indicara la verdadera ubicación. Pedí dos artículos en stock el 23 de diciembre y los recibí el 9 de febrero. Demasiado tarde para ser de utilidad e ignoraron todas mis amables peticiones de cancelar el pedido y reembolso. Acepto la excusa de Brexit, pero los retrasos previstos en la entrega deberían ser mucho más evidentes en el momento del pedido. Covid no es aceptable, ya que todos los demás proveedores se las arreglan perfectamente. No volveré a molestarles con mi negocio.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, gracias por su comentario. Nos gustaría disculparnos por este incidente y pedirle que crea que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros. Nos gustaría indicarle que el producto que usted ha pedido ha sido desalmacenado en Inglaterra. Los trámites aduaneros han sido muy complicados y por lo tanto se han retrasado mucho. Gracias por su comprensión, 1001hobbies servicio al cliente
V
Nota: 1 de 5
No vale la pena comprar. No vale la pena comprar.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Matthews, Gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Un cordial saludo, atención al cliente 1001hobbies.
C
Nota: 5 de 5
Todo correcto. Gracias.
C
Nota: 5 de 5
Todo genial como siempre
C
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Seriedad.
C
Nota: 5 de 5
He recibido el pedido en perfectas condiciones y dentro del plazo previsto.
V
Nota: 5 de 5
top muy satisfecho
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V
Nota: 5 de 5
¡Absolutamente fiable entrega muy rápida simplemente genial!
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V
Nota: 3 de 5
El modelo tardó mucho en llegar debido a un control de aduanas, pero la espera mereció la pena.
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V
Nota: 5 de 5
¡Súper rápido y fiable!
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V
Nota: 5 de 5
Buen precio y entrega rápida ¡diez sobre diez!
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápidabuena calidad
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A
Nota: 5 de 5
Transacción excepcional envío super rápido y el modelo llegó en perfectas condiciones. Muy recomendable
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A
Nota: 5 de 5
puntual y preciso
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Buena comunicación y cortesía en la información de envío. Buena disposición para responder a cualquier duda. Muy bien.
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A
Nota: 1 de 5
¡Me pidieron que revisara mi experiencia antes de recibir la mercancía.... mah! De todos modos describo mi experiencia (aún sin terminar): pedido del 17 de enero enviado por 1001 pero nunca llegó a destino.... segundo pedido de 3001 .... fusionado con el primero (probablemente la mercancía devuelta al remitente) los dos pedidos se fusionaron pero hasta la fecha (8 de febrero) aún no enviado. No esperes la puntualidad y rapidez de Amazon pero un poco más de información y sobre todo evita enviar mensajes ""mercancía a destino" cuando aún no sabes dónde está. Espero que esto solo me haya pasado a mi.... Sigo esperando. Actualización 22 Feb: pedido aún no enviado
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V
Nota: 3 de 5
Hice dos pedidos en los que no... Hice dos pedidos en los que no combinaron los gastos de envío, uno tardó mucho en llegar y el otro se perdió. El segundo pedido se perdió, pero el envío tardó demasiado, así que no volveré a utilizarlos.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Sullivabn, le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Saludos cordiales Servicio al cliente 1001hobbies
V
Nota: 5 de 5
¡Tienen una gran variedad de piezas! ¡Tienen una gran variedad de piezas!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Kyle, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Nota: 5 de 5
Fijne website met ruime keuze uit... Fijne website met ruime keuze uit diverse modellen. AANRADER.
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Estimado Noël, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Nota: 1 de 5
Muy buena tienda online de Francia. Buenos precios y entrega bastante rápida de Francia a Holanda.
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V
Nota: 5 de 5
Un servicio increíble. Definitivamente volveré a comprar aquí. ¡Gracias 1001 Hobbies!
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V
Nota: 5 de 5
No merece la pena comprarlo.
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V
Nota: 5 de 5
Muy buena tienda online de Francia Muy buena tienda online de Francia. Buenos precios y entrega bastante rápida de Francia a Holanda.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Nota: 1 de 5
Un sitio web de calidad con una gran variedad de modelos. AANRADER.
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V
Nota: 5 de 5
Modelo muy detallado, fácil de construir, con todas las piezas necesarias en la caja, incluida la pintura.
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V
Nota: 3 de 5
Hice dos pedidos y no combinaron los gastos de envío. Uno de los pedidos tardó años en llegar y el segundo se perdió. El segundo pedido se perdió, pero el envío tardó demasiado, así que no volveré a utilizarlos.
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V
Nota: 5 de 5
Excellent service..will be using again Excellent service..will be using again
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Nigel, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies