1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Cumplimiento de los plazos de calidad de los productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Perfecto nada que decir
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Nuuuuul.Nùuuuuuuuuuuu
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Pedido realizado y pagado el 12 de febrero y aún no se ha recibido ni una sola
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Llevo 1 mes esperando mi pedido y todavía nada...
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Muy satisfecho. Entrega rápida conforme
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Muy satisfecho con mi pedido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Recepción rápida del paquete pero falta una referencia pedida. Domm
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Excelentes productos, incluso mejores que los de mi juventud
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2021
¡Hola, había seleccionado el filtro 124 y acabé con un modelo en 143! Es sin duda mi culpa por no comprobar lo suficiente, pero es desagradable ... para el resto r
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2021
pedido realizado el 1102. material no recibido el 2
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
¡¡¡No es justo el precio a pagar por avHobbymaster diecast esta empresa pedir casi el doble del precio!!! ??
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Sent the wrong plane, feel duped Hola, Aunque agradecí que me enviarais un ""super chipmunk", y con prontitud, no era del todo igual al que esperaba - la caja es totalmente diferente y el avión es mucho más pequeño que el mostrado. Esperaba el MHD o ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS como usted mostró, pero en su lugar consiguió el pequeño ""World Models"" que sólo tenía un 39"" WS. Yo no habría ordenado si hubiera sabido esto. Esperaba que no estuvieran intentando engañarme....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Stuart, te pedimos disculpas por este incidente. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para saber más sobre tu experiencia. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea estupenda. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Hola Aunque he apreciado que me envíe un ""super ardilla" " y sin demora no era todo lo mismo que el que yo estaba esperando - la caja es totalmente diferente y el avión es mucho más pequeño que se muestra. Yo esperaba que el MHD o ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS como usted mostró pero en su lugar consiguió el pequeño ""World Models"" que sólo tenía un 39"" WS. Yo no habría ordenado si hubiera sabido esto. Esperaba que no estuvieran intentando engañarme....
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Servicio rápido y excelente. Recomendaría este sitio
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Gran servicio
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2021
La página de internet parece que es una empresa holandesa El producto resultó ser de Francia y el envío tardó mucho y llegó demasiado tarde para el cumpleaños
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Buena y limpia entrega del deadpool 3d metal El único 'inconveniente' es que recibes mucha información en francés sobre la entrega, pero en términos de seguimiento y localización es fácil de seguir ¡Recomendado!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Entrega rápida Contento con él
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
No es justo el precio a pagar por... No es justo el precio a pagar por avHobbymaster diecast, esta empresa pedir casi el doble del precio!??
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Hola Tarkan, te pedimos disculpas por este incidente. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea estupenda. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Excelente calidad Entrega rápida
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Entrega super rápida Top
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Excelente servicio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Gestion de la commandes et de la livraison tout simplement ridicules
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
No es justo el precio a pagar por... No es justo el precio a pagar por avHobbymaster diecast, esta empresa pedir casi el doble del precio!!! ??
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Hola Tarkan, te pedimos disculpas por este incidente. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea estupenda. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Sent the wrong plane, feel duped Hola, Aunque agradecí que me enviarais un ""super chipmunk", y con prontitud, no era del todo igual al que esperaba - la caja es totalmente diferente y el avión es mucho más pequeño que el mostrado. Esperaba el MHD o ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS como usted mostró, pero en su lugar consiguió el pequeño ""World Models"" que sólo tenía un 39"" WS. Yo no habría ordenado si hubiera sabido esto. Esperaba que no estuvieran intentando engañarme....
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Hola Stuart, te pedimos disculpas por este incidente. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para saber más sobre tu experiencia. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea estupenda. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Excelente modelo con buen sonido y muchas funciones. Gran relación calidad-precio, entregado sin daños desde Francia por UPS. Sitio web fácil de usar.
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Gran producto y servicio.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Mi compra se envió a un país equivocado. Envié muchos correos electrónicos explicando la dirección incorrecta, pero no me hicieron caso. Me costó 100 libras esterlinas en total para conseguir mi paquete dirigido a la dirección correcta muy decepcionado
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Rápido y atento lo recomiendo mi marido y super contento lo recomiendo
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
El paquete llegó a tiempo y en excelentes condiciones. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Productos más caros que en otros sitios y no siempre bien referenciados. Pero la empresa es muy receptiva.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Vendido el 23 de enero. No se ha vendido nada. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. No tengo ni idea de lo que puedo hacer con mi pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Pedí un modelo el 16 de noviembre de 2020 y me han descontado 74,25 euros de mi cuenta bancaria. Al parecer, Hermes hizo dos intentos, pero no pudo entregar el paquete y se lo devolvió. Hemos tenido otros numerosos paquetes entregados por Hermes. Número de seguimiento de Hermes 551639530371039.. No me han devuelto el dinero, así que les he llamado al número que anuncian, que parece que ya no está disponible. Me atendió una señora muy amable que me dijo que tenía constancia de ello y que estaba esperando a que el almacén emitiera el documento necesario. Me dijo que se encargaría de ello y que me informaría al día siguiente. Este modelo es el último que tienen en pila por lo que es importante. Ni que decir tiene que, a pesar de haber intentado ponerme en contacto con ustedes, hasta ahora no he tenido noticias suyas y me pregunto si tendrían la amabilidad de interesarse por este asunto y devolverme el dinero o enviarme el modelo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2021
El producto que pedí se entregó en un idioma equivocado Después de enviar correos electrónicos y llamar varias veces al servicio de atención al cliente, una semana después sigo esperando una solución Es posible, por supuesto, que llegue de ahí que esta reseña esté sujeta a algunas reservas
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Gran gama entrega rápida y correcta con buena información de seguimiento
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2021
El artículo se ajustaba a la descripción, sin embargo el servicio de atención al cliente me decepcionó enormemente. Ante una manifestación de errores en sus servidores y un nuevo pedido emitido, recibí el artículo mucho más de 2 semanas después del pedido sin recibir ninguna noticia sobre el estado del mismo a pesar de varios correos electrónicos enviados para pedir aclaraciones. Para colmo, además de un pésimo servicio, el precio se duplicó en comparación con otros sitios de comercio electrónico.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2021
23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. No hay descuento. Disponible en la oficina de distribución de Francia. A través de correo electrónico a menudo muy pronto. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
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Hola Michel, nos alegramos por este incidente. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para solucionar este problema. Con mucho gusto le atenderemos en Klantenservice 1001 hobby's.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Número de pedido LZNR70WXX Pedí un modelo el 16 de noviembre de 2020 y me han descontado 74,25 libras de mi cuenta bancaria. Parece que Hermes hizo dos intentos pero no pudo entregar el paquete y se lo devolvió. Hemos recibido otros numerosos paquetes entregados por Hermes. Número de seguimiento de Hermes 551639530371039.. No recibí ninguna respuesta ni me devolvieron el dinero, así que les llamé al número que anuncian, que parece que ya no está disponible. Me atendió una señora muy amable que me dijo que tenía constancia de ello y que estaba esperando a que el almacén emitiera el documento necesario. Me dijo que se encargaría de ello y que me avisaría en un plazo aproximado de un día. Este modelo es el último que tienen en la pila, así que es importante. Ni que decir tiene que, a pesar de haber intentado ponerme en contacto con ustedes, hasta ahora no he oído ni una palabra y me pregunto si tendrían la amabilidad de interesarse por este asunto y devolverme el dinero o enviarme el modelo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola David, te pedimos disculpas por este incidente. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para rectificarlo. Haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea maravillosa. Le deseamos un feliz día. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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