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A
Nota: 5 de 5
Seriedad, rapidez y eficacia
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 370 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
El rompecabezas mecánico 3D de mariposas Ugears está mal hecho. Las piezas no encajan, incluso después de lijarlas y lubricarlas. Después de 3 horas de trabajo, no pudimos terminar de montar el puzzle porque rompimos varias de las piezas. Aún no he terminado de montar la caja misteriosa de Wooden City, pero de momento estoy contento con ella. Las instrucciones son claras, las piezas se separan fácilmente de los soportes y las piezas encajan con bastante facilidad. El único inconveniente es que es mucho más pequeña que en la foto.
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A
Nota: 3 de 5
no es exactamente lo que sugiere la imagen
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A
Nota: 1 de 5
Retrasos excesivos en la entrega
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A
Nota: 1 de 5
Los articulos son siempre de buena calidad pero hubo un error en el pedido que no pude resolver ya que mis numerosas llamadas telefonicas nunca fueron contestadas y mi correo electronico quedo sin respuesta... A menudo os he hecho pedidos con gran satisfacción, pero esta vez realmente no estaba a la altura en términos de servicio post-venta.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 5 de 5
Magnífico
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A
Nota: 5 de 5
buenos dias a todos, empece a utilizar este proveedor hace unos meses. aparte del segundo envio con algunos problemas. puedo decir que es un buen servicio. me gustaria pedir para los proximos pedidos que los paquetes se envien con embalaje neutro. dada la ultima llegada estaba un poco abierto. un saludo Claudio B.
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A
Nota: 1 de 5
Mi pedido se realizó el 8 de enero y, tras protestar por teléfono, recibí lo que tenían en stock al cabo de un mes (les faltaban dos productos y, por tanto, no enviaban nada). Desde entonces no he vuelto a tener noticias. Voy a exigir el reembolso de los dos artículos.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bessard, gracias por su comentario. Hemos desbloqueado el pedido que estaba dividido en dos. Se enviará el último artículo y procederemos al reembolso del producto Thinners.
Lamentamos esta experiencia y esperamos recuperar su confianza con esta iniciativa.
Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente
Lamentamos esta experiencia y esperamos recuperar su confianza con esta iniciativa.
Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente
A
Nota: 5 de 5
Siempre satisfechos, mucha variedad y entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente
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V
Nota: 5 de 5
Muy buena selección de productos de hobby, y servicio rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien surtido.
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V
Nota: 5 de 5
Sitio fácil de usar. Producto (Revell) a la altura y muy bien de precio, sobre todo porque incluye los gastos de envío desde Francia. El pedido se tramitó muy rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio donde es fácil hacer pedidos. Simple y directo. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Según lo ordenado
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A
Nota: 5 de 5
MUY BIEN MUCHAS GRACIAS P .
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio entrega rápida y eficiente un poco caro pero vale la pena las distracciones
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y he encontrado todo lo que buscaba en este sitio ....
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, nada que decir y muy receptivos. Seguiré comprando aquí.
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A
Nota: 5 de 5
El plazo de entrega se alargó un poco inesperadamente, pero me informaron bien y me hicieron un seguimiento, y el servicio fue impecable. Los productos eran conformes, lo cual fue estupendo.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y producto de calidad
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con la atención y la capacidad de respuesta de las personas contactadas por teléfono
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A
Nota: 5 de 5
No hay problema.
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A
Nota: 5 de 5
La entrega se realizó muy rápidamente. El paquete estaba muy bien embalado. Estoy muy satisfecho con mi pedido.
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C
Nota: 1 de 5
Me han enviado algo totalmente diferente a lo que había comprado, estoy muy descontento con la tienda. No la recomiendo para nada, ahora a esperar la devolución de mi dinero, espero que no haya problemas...
Respuesta de 1001hobbies
Usted
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
A
Nota: 5 de 5
buenos productos entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
rapidez y conformidad del pedido Recomiendo este sitio
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A
Nota: 5 de 5
excelente servicio tanto por la puntualidad del envío como por la calidad de los artículos enviados.
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A
Nota: 5 de 5
Juego recibido en muy buen estado, a tiempo y perfectamente embalado
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio gracias
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A
Nota: 5 de 5
¡Arriba!
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G
Nota: 5 de 5
.....
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C
Nota: 5 de 5
Pedido recibido correctamente. La web podría ser un poco más intuitiva.
A
Nota: 5 de 5
artículo en perfectas condiciones y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con los mensajes de progreso de la entrega. El paquete llegó a tiempo y en buenas condiciones.
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A
Nota: 5 de 5
excelente servicio
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A
Nota: 3 de 5
no esta mal en general pero por el tiempo de entrega no es genial y los precios no son los mejores nada que decir por la elección y por el embalaje de entrega
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A
Nota: 3 de 5
El inconveniente es el transportista Mondial Relais. En la página web se anuncia que el plazo de entrega es de 4 a 6 días. Me lo entregaron en 25 días después de no menos de 3 recordatorios telefónicos. El responsable es 1001Hobbies, que debe elegir un ... A mejorar
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V
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/