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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho y entrega rápida bien empaquetado
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 373 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 5 de 5
Amplia gama de productos y envío rápido
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida , buena comunicación.
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G
Nota: 5 de 5
Es el primer pedido que les hago, estoy muy satisfecho y les haré más pedidos en el futuro.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio de fácil acceso, entrega rápida y paquete muy cuidado. Recomendado
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es fácil de navegar. La clasificación por marcas, por ejemplo, no siempre funciona, pero se puede encontrar lo que se busca. La recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Embalaje perfecto, servicio excelente, gran selección de artículos.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, conforme, buenos consejos: lo recomiendo.
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V
Nota: 5 de 5
El pedido llegó a tiempo y la entrega se describió con detalle
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G
Nota: 3 de 5
El contacto con el servicio de atención al cliente está bien. Pero mucha información sobre el envío (retrasado) (que tuve que perseguir yo mismo) me la dieron en francés, sin opción de inglés.
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C
Nota: 1 de 5
Encargué un avión que aparecía en stock. El cargo a mi cuenta fue inmediato. Pasaron las semanas y al ver que no llegaba me puse en contacto con ustedes y me dijeron que no quedaba ese producto. Solicité la devolución del dinero y ne mandaron un cupón para comprar otro producto. Ustedes en qué mundo viven? Esa manera de comprar ya no existe. No volveré a comprar nada más con ustedes.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor
Le recordamos que deseaba cambiar su producto que estaba agotado por otro. Como resultado, el pedido le fue entregado en 3 días. Lamentamos este error de stock y pedimos disculpas por este incidente.
Sinceramente,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
Le recordamos que deseaba cambiar su producto que estaba agotado por otro. Como resultado, el pedido le fue entregado en 3 días. Lamentamos este error de stock y pedimos disculpas por este incidente.
Sinceramente,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
A
Nota: 5 de 5
entrega de calidad a pesar del covid y la elección aumentó la confianza
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C
Nota: 5 de 5
Todo estupendo. Quizás mejorable el transporte y reparto.
A
Nota: 5 de 5
Material excelente, vendedores corteses y atentos a las peticiones de los compradores
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A
Nota: 5 de 5
A pesar del ligero retraso, comprensible dada la situación, los productos son como esperaba.
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A
Nota: 5 de 5
buen sitio lleno de referencias entrega rápida gracias.
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V
Nota: 5 de 5
La entrega rápida .. sin duda pedir a ellos de nuevo .. Pedí un cuerpo rc y llegó a Canadá en perfectas condiciones..
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A
Nota: 5 de 5
¡Super ! Entrega rápida, embalaje perfecto Todo ok
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V
Nota: 3 de 5
Navegación sencilla cuando se encuentra la sección correspondiente. Lamentablemente, el artículo adquirido era incorrecto debido a un error de etiquetado. Dos artículos con el mismo número de fabricante. Recibí los artículos incorrectos.
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A
Nota: 5 de 5
a pesar de un pequeño problema con el artículo, 1001HOBBIES fue muy profesional. gracias.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buen servicio, ¡todo perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme
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G
Nota: 3 de 5
Tardé mucho tiempo en recibir mi pedido, aunque el producto estaba disponible en el sitio web y recibí correos en francés sobre la entrega. El producto pedido está bien.
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A
Nota: 1 de 5
Motor de búsqueda y aurientación Google sin duda
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Nota: 1 de 5
Había pedido coches Carrera Digital 132. Sin embargo, estos resultan ser falsos o algo así. 1 ajuste: gas estante y tampoco pueden cambiar de carril. El sensor ni siquiera está ahí. Tan inútil. Ambos coches tenían el mismo problema. Así que no es un problema único al parecer. Extraño... Por otra parte, el módulo bluetooth que había comprado al mismo tiempo funciona bien. Espero ver mi dinero de vuelta para los coches
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 1001 hobbies en esta dirección . Atentamente,
A
Nota: 5 de 5
Perfecto, rápido
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C
Nota: 5 de 5
Mi primera compra con ellos y muy satisfecho en todo: plazos de entrega, información y seguimiento del pedido
A
Nota: 5 de 5
Ningún problema. Producto conforme, muy bien embalado y recibido a tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Siempre lo mejor, un gran sitio web, mucha variedad, ¡sólo lo básico!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y precisa
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme Gracias C.D.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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G
Nota: 1 de 5
Muy mal. Pagado dos veces debido a un error en el sitio web. Profedmy pagos varias veces a través de correos confirmados Por la empresa. No aceptado Este fue mi último pedido....
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Vercauteren, Es posible que a algunos de sus clientes que pagaron sus compras con tarjeta de crédito se les haya cargado dos veces el importe de sus compras, debido a un incidente de procesamiento ocurrido el 12 de abril. Sólo se les ha abonado el importe una vez y no tienen ninguna medida que tomar para que se les reembolse. Le pedimos disculpas a usted y a sus clientes por este problema, que no corresponde a la calidad de servicio que deseamos ofrecerles. El 14 de abril se llevó a cabo un proceso de regularización para que las cantidades cobradas indebidamente se reembolsen a los clientes afectados, de forma automática y sin ninguna intervención por su parte.
Atentamente
Atentamente
V
Nota: 5 de 5
Todo bien
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A
Nota: 5 de 5
Servicio perfecto Me informaron paso a paso durante el envío. Paquete perfecto.
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V
Nota: 5 de 5
fue genial encantado de nuevo
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G
Nota: 1 de 5
Particularmente decepcionado. La entrega tardó 3 semanas, resulta que vino de Francia. Imposible contactar por teléfono; el número no existe. Luego te envían a casa un modelo 1/72 cuando habías elegido un 1/35. Devolverlo te costará mucho dinero porque hay que enviarlo de vuelta a Francia. Devolverlo te costará mucho dinero porque hay que enviarlo de vuelta a Francia. Nunca volveré a hacer un pedido aquí.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, no hay comentarios que hacer.
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V
Nota: 5 de 5
El artículo pedido es exactamente como se describe. Thank you.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Pedido enviado a tiempo, como se esperaba y en buenas condiciones.
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