1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Excelente sitio para los aficionados a las maquetas. Increíble selección. Fácil de navegar. Pedidos realizados en un abrir y cerrar de ojos. Entrega muy rápida. Producto perfectamente embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2021
Pedido entregado 3 meses después de realizarlo
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. GIVELET, Gracias por su comentario. Nos gustaría subrayar que hay 3 conceptos a tener en cuenta en la página web: En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos no se encuentran actualmente en stock y no pueden pedirse en este momento, por lo que algunos plazos de entrega pueden prolongarse debido a problemas actuales. Le agradecemos su comprensión, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Falta de claridad en la entrega, se tarda demasiado en saber si el pedido ha sido aprobado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Compre dos botes pintura spray uno llegó ,pero el otro no era spray si un mini bote de pintura
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Estoy muy contenta con mi compra. El paquete llegó muy rápido. Todo es perfecto. Lo recomiendo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2021
Excelente!! El pedido se demoró un poco por un problema, pero la atención fue estupenda y las soluciones fantásticas. Muchas gracias! .
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2021
¡Arriba!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Lo mejor, entrega rápida, artículos estupendos, volveré a comprar aquí en cualquier momento
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Envío muy rápido y correcto. La búsqueda en la página es muy fácil gracias a los filtros. Todas las tiendas especializadas en maquetas a las que iba desde pequeño, han ido cerrando una tras otra. Me encanta tener esta página donde puedo encontrar de todo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2021
buena actuación que me hizo olvidar una anterior menos agradable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
orden según lo previsto
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2021
¡Todo arriba!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Rápido y eficaz, como siempre. Muchas gracias al equipo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Sitio web claro y fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Perfecto para dar rienda suelta a nuestra pasión por las modelos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
pedido recibido en perfecto estado. lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
SITIO MUY EFICAZ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2021
muy satisfecho con el servicio y el pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Excelente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Mercancía impecable, información continua durante todo el proceso, entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Muy buen avión. Cumple mis expectativas...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Rápido y buen servicio
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Estaba un poco receloso sobre si iría bien, pero se entregó bien y rápido. Hubo una comunicación fluida y estoy contento con mi paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Horriblemente decepcionado por 1001 hobbies mi caja de miniaturas de warhammer ni siquiera estaba en una caja de cartón sólo envuelta en plástico de burbujas por lo que la caja estaba dañada y algunos daños en el interior incluyendo en una decoración y parte de una miniatura. Esto demuestra la poca seriedad de esta tienda. Vergonzoso. Nunca he visto un servicio tan chapucero en el mundo del modelismo. Una huida.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le informamos de que le reembolsaremos el 10% de su pedido, es decir, la suma de 790 euros. Este reembolso se efectuará en un plazo de 10 días.
Saludos cordiales, Laure
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Un pequeño kit excelente, bien hecho y entregado a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Pedido recibido a tiempo, una elección muy grande de kits de mejora de resina, pero precios muy altos en comparación con otros sitios. Muchas gracias. Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Todo fue perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Entrega puntual según lo solicitado
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2021
El servicio de atención al cliente es muy lento. I will only use you if I can't find the model else where..sorry I do expect a slightly better service .and service is very slow ....SORRY
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
navegación y servicios satisfactorios
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
excelente, precio, productos conformes, entrega rápida ;-) bien hecho, volvería a hacer un pedido con mucho gusto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2021
El sitio es agradable y se puede explorar bien. Me gustaría que, para cada modelo en venta, especialmente para aviones y vehículos militares, se indicaran también los colores a utilizar, con referencia a los colores FS o a los de las marcas más conocidas, como Tamiya, Italeri, Vallejo, Anni, etc.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Entrega puntual y artículos acordes con la descripción. Embalaje adecuado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Claro, como era de esperar, así que muy bien.
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