1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Muy bien, a veces hay que esperar unos días dependiendo de la disponibilidad del producto, pero todo está indicado con antelación en su página web, que está muy actualizada. Serios y profesionales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hice mi pedido el 4/12 para recibirlo a tiempo para Navidad, pero mi pedido se retrasó... Aún así llegó antes de Navidad (24/12), por desgracia no estaba allí para recoger mi paquete...
Por otra parte, tuve casi 0 información sobre dónde estaba nuestro paquete, lo que me pareció muy desafortunado y molesto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Perfectamente satisfecho Super eficiente TOP servicio al cliente Laure Daricault es una excelente asesora
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2021
El producto bien, pero no llego a tiempo para el día de Navidad. Me avisaron de que iba a haber un retraso y solicite me confirmasen si no iba a llegar a tiempo para comprar otra cosa.... No hubo contestación y no llego a tiempo.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Entrega super rápida gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Hola, las pinturas recomendadas por ustedes para el modelo no corresponden al modelo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Je cherchais un modèle spécifique à offrir à mon petit-fils, une Mustang. J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème: explications détaillées de l'article et bon prix. L'article est arrivé rapidement et en parfait état: bravo!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Perfecto, nada que reseñar. ¡¡¡Muy recomendable!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
¡Envío muy rápido!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Estaba receloso ya que no había oído hablar de la empresa antes. Pero me ha encantado. Buenos precios, sitio fácil de usar, buen plazo de entrega. Sin duda volveré a utilizarlos y los recomendaría a otras personas.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Transacción sin problemas para una parte descontinuada de Futaba que no pude localizar en los EE.UU.. Envío rápido aunque una notificación de envío y seguimiento habría estado bien. Estaba a punto de abrir una consulta cuando el pedido apareció en mi buzón.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Me encantó el servicio, el envío fue muy rápido y llegó a mi puerta en muy poco tiempo. Thank you
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Excelente kit y la entrega fue muy rápida.. Excelente servicio
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Eñ paquete no llego a tiempo para las navidades y tuve que comprar otro regalo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Todo correcto con 1001hobbies.es. Pero no tan contento con la empresa de correos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2021
El paquete con el número 6A22653865676 COLISSIMO nunca llegó al buzón. Sin embargo, Correos mencionó la entrega el 28 de diciembre en el buzón...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
rass
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Me falta un pedido me han mandado 2 veces el mismo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Muy satisfecho
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Deberían comunicar la inexistencia de material solicitado, para dar la opción de anularlo y agilizar el envío del material que si tienen en stok.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2021
super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2021
servicio rápido. lo recomiendo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Encontrar productos de sus proveedores es demasiado lento, al igual que el envío. Los productos a la venta son excelentes y de muchas marcas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Sitio web serio. Muy buen seguimiento del pedido.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Me falta una parte del pedido y nadie me responde al respecto. Ya han pasado 20 días.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
servicio rápido, incluso en este ajetreado periodo navideño
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
sitio fiable, entrega puntual; precios razonables
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Fui a la tienda de París 11 y me dijeron que el artículo que quería sólo se podía comprar en la página web. El pedido se hizo en la página web el 16/12 y el pago se efectuó inmediatamente. Debería haber recibido el producto disponible en un plazo de 2 a 4 días. Se solicitó el pago por segunda vez el 18/12. Como no había recibido justificante del 1er pago, pagué una segunda vez para estar segura de recibirlo para Navidad. Como resultado, ¡mi pedido se contabilizó dos veces (artículo y gastos de envío) porque se había realizado el 1er pago! Debería haber recibido mi paquete antes de Navidad, ¡pero entonces el producto ya no estaba disponible! Envié mensajes e intenté llamar sin obtener respuesta!
Como no había recibido nada para Navidad, llamé y por fin me contestaron! Solicité la anulación del pedido y el reembolso! El mismo día, recibí un mensaje diciéndome que el paquete estaba en mi buzón, mientras que otro mensaje me decía que el producto aún se estaba reponiendo!
Estoy dispuesta a ser comprensiva, era Navidad, estaban desbordados, hay Covid, los plazos de entrega son difíciles de cumplir... ¡No estoy satisfecha con esta compra y no aconsejaría comprar en su sitio!
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Respuesta de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Muy buena respuesta, buen embalaje y plazos de entrega muy cortos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Entrega a tiempo. En la parte superior
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Un sitio estupendo. Rápido y eficaz. Lo recomendaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
todo era como lo pedí
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Contento con el producto pero decepcionado con el embalaje del modelo y los utensilios entregados sueltos en la caja....
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2021
todo funcionaba perfectamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Entrega rápida y cuidadosa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Productos conformes. Entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Entrega rápida y conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Me encantó encontrar en 1001 Hobbies un bolso Loungefly de Night Before Christmas que no estaba en ningún otro sitio web en el que había buscado. Entrega rápida con actualizaciones. Thank you
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Envío muy lento, más de un mes, a pesar de que el artículo estaba en stock en el momento de la compra. Artículo de plástico tal y como se describía.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Nadie responde a mis llamadas. Tiempo demasiado largo (casi un mes para recibir mi paquete) enviaron mi paquete en un buzón que no era el mío en otra dirección y artículos que no estaban en stock pero marcados como disponibles. ¡A huir!
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Respuesta de 1001hobbies
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