1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
entonces, ya, nunca contestan al teléfono entonces, mi pedido tardó 3 semanas en llegar, habían perdido el paquete, entonces volvieron a emitir un pedido, en el momento en que es no sé dónde está, entonces recibí mi paquete, el 1er pedido que se encontró, mais là oh surprise, il manquait un article, étonné ils m'vont envoyer un autre, pour faire un geste commercial que je leur ai demandé en plus, car il n'avait pas pensé, il mon offert, attention les yeux ça pique, un bon d'achat de 5 euros, oui 5 EUROS, ça fou la trouille, a part ça tout va bien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje, lamentamos la situación. Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10.00 a 13.00 horas, y después de 14.00 a 17.00 horas. En estos momentos estamos recibiendo muchas llamadas telefónicas, así que no dude en volver a llamar si recibe un mensaje. Veo que nuestro servicio de atención al cliente ha vuelto a crear un pedido en cuanto ha recibido tu solicitud, y el artículo que falta también está de camino. Dicho esto, le estamos escuchando sobre una forma más adecuada de tratar esta situación. Que tenga un buen día,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Fiabilidad y eficacia
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al Cliente
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
El artículo llegó en buen estado, pero la entrega se produjo una semana después de la fecha de entrega prevista.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Muy buena selección y buen servicio a pesar de los plazos de entrega a veces largos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Sitio profesional y fiable con precios excelentes. Envío rápido y cuidadoso de los pedidos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Estoy muy satisfecha el bolso y la cartera son muy bonitos
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Entrega rápida
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Justo lo que se espera de un sitio en línea. Sigan trabajando así de bien
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Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Envío rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Mucho retraso en la entrega, más de 15 días.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
pedido normal pago normal entrega normal a marcador
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Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Muy satisfecho con mi pedido, que era para una figurita de manga como regalo de Navidad. Hay muchas opciones en el sitio y es muy fácil navegar por él. Compré un lunes y recibí el paquete el jueves, así que el envío fue muy rápido. El paquete estaba muy bien envuelto y protegido. No dudaré en volver a hacer un pedido :)
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Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Creo que tienen que mejorar su servicio de entrega, ¡porque es DEMASIADO LARGO!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Perfecto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2022
el articulo era exactamente como se anunciaba, y a mi hijo le encanta el envio tardo un poco, pero era envio al extranjero asi que era de esperar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Entrega rápida. Tal y como lo pedí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Paquete muy bueno y bien protegido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
El material está bien, pero el embalaje es más que ligero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
¡El modelo es exactamente como se describe en el catálogo 1001hobbies y el paquete está en muy buenas condiciones cinco estrellas!
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Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
COMPRA SATISFACTORIA, BUEN PRODUCTO, RAPIDEZ Y SERIEDAD
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Pedido tramitado rápidamente. Muy fácil de recoger en el punto de relevo elegido.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
El paquete llegó a tiempo pero pagué para que lo envolvieran para regalo y utilizaron una pequeña hoja de papel y se puede ver todo dentro.... Tuve que envolverlo yo misma a pesar de haber pagado por el envoltorio de regalo.... Por lo demás todo bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Gran elección en el catálogo, bien informado sobre la disponibilidad y los plazos de entrega. El paquete se ajustaba perfectamente al pedido y estaba bien rastreado.
¡Sitio para recomendar a los aficionados!
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Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Rápido, fiable y barato.
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Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Siento deciros que los 3 botes de amarillo estaban secos y no he podido utilizarlos, así que no estoy muy contenta ¿Podéis hacer algo?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. ¿Puede enviarnos un correo electrónico con fotos de las macetas a [email protected]? Podremos informar al proveedor y encontrar una solución para usted. Muchas gracias.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Entrega rápida
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Velocidad y cumplimiento
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Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Buen servicio pero, por favor, detengan el sistema de ventas americano de constantes ofertas de compra; funciona contraproducentemente en lo que a mí respecta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2022
No estoy convencido con mi artículo y no me permiten la devolución gratuita. Por mi parte no voy a comprar más en esta web, precios elevados y anuncios que no se detallan bien los artículos, almenos en mi caso, y da lugar a equivocarse en la compra
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Pensaremos en cómo desarrollar el servicio de atención al cliente para una situación así, pero sentimos no poder hacer más mientras tanto. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2022
El sitio está muy bien, la entrega es rápida, pero me hubiera gustado una cuota de dificultad en el artículo al elegirlo, ya que es un modelo demasiado difícil para mí.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Uno de los artículos llegó en muy mal estado y no puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para que me lo cambien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos que el paquete haya llegado dañado, obviamente es una situación que va en contra de nuestra voluntad. Por favor, envíenos un e-mail con fotos del producto dañado a [email protected]. Encontraremos una solución. Gracias de antemano y que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Doy la nota de 5 porque Sitio fiable serio y envía a tiempo sin embargo muy decepcionado porque llamé para conocer información antes de la compra y en el momento de la adquisición del artículo esos Ci no estaba conforme con la descripción. Muy decepcionado por la descripción y por la persona con la que hablé por teléfono.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Todo según lo deseado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Buena y rápida entrega.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
La gama de productos es realmente amplia, y las entregas son siempre puntuales.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
El paquete llegó a tiempo y en muy buen estado
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Excepto por la atención al cliente, que nunca cogen el teléfono y el envío standar que tarda 3 o 4 veces más de lo que pone en la web... el resto todo perfecto
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Entrega sin problemas, sitio web claro.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2022
en mis compras on line estoy acostumbrado a tres o cuatro tiendas checas y polacas, pero este producto en cuestión me hizo optar por 1001hobbies y he quedado muy satisfecho asi que con seguridad sera uno de mis proveedores habituales
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