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A
Nota: 5 de 5
¿Qué más se puede pedir?
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 355 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Grandes productos, porque muchos kits de aviones 1/48 y otros, no vienen con pilotos y tripulación, y yo cuelgo todos los modelos del techo, ¡así que tienen que tener pilotos!
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, recibí mi paquete rápidamente, muy bien embalado.
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A
Nota: 5 de 5
El kit llegó perfectamente embalado y tal como se había pedido. El envío llegó en el plazo prometido, que sin embargo me gustaría que fuera más corto.
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A
Nota: 5 de 5
modelo bonito y de gran calidad
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V
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, mercancía bien embalada y segura.
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecha con mi pedido. Fue un poco difícil encontrar las referencias de los botes de pintura en spray o acrílica, pero lo conseguimos.
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C
Nota: 1 de 5
El último pedido, unas calcomanías para aviones, eran dos hojitas pequeñas con los símbolos pequeñísimos, que no se corresponden con la imagen de su catálogo y no valen ni para la escala 1/72.
Un auténtico engaño.
Decepcionante.
Un auténtico engaño.
Decepcionante.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos este incidente. Si aún no se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, ¿puede enviar un correo electrónico con fotos para que podamos comprobarlo en [email protected]? O bien el artículo enviado no es bueno, o las fotos de la página web son incorrectas. En cualquier caso, encontraremos una solución para usted. Gracias y que tenga un buen día
A
Nota: 5 de 5
plenamente satisfechos plazos cumplidos
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V
Nota: 5 de 5
Buena selección, muchas opciones, me gustan las escalas más grandes
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V
Nota: 5 de 5
Las piernas están separadas del cuerpo principal, lo que es útil para encajarlas en pequeñas cabinas y su presentación general las hace muy pasables como tripulación de la RAF de los años 50 y 60, aunque en este caso ambos decidieron transferirse a la USAF y son respetablemente piloto y operador de radar en un F94c circa 1956. Se hartaron del Meteor y se fueron a por sueldos más altos, ascensos más fáciles y más medallas que las que podía ofrecer la austera RAF de la época. No tuve ningún problema para navegar por su sitio y fui directamente a este artículo tras una búsqueda en Google.
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G
Nota: 1 de 5
Fue terrible tener que esperar demasiado por una camiseta fea. Tuve que enviar varios correos electrónicos antes de poder comprometerme a una entrega. El servicio es muy malo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios. Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Lamentamos este incidente y pedimos disculpas por el retraso. Saludos cordiales, 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Nada que comunicar
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Todo lo que hice fue satisfacer un regalo de cumpleaños. ¡Un pedido y una entrega muy eficientes! la satisfacción del destinatario aún está por llegar.....
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G
Nota: 1 de 5
Hice un pedido a finales de septiembre para una fiesta de Halloween. Nunca recibí nada hasta hoy, 8 semanas después del pedido, obviamente demasiado tarde para la fiesta. Me lo quedo porque devolverlo y que me devuelvan el dinero me llevará un año. Buena lección lo barato sale caro.
Mal servicio.
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Mal servicio.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios. Gracias por contactar con el servicio de atención al cliente. Lamentamos este incidente y pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Un cordial saludo, 1001hobbies Servicio al Cliente.
A
Nota: 5 de 5
Recibido a tiempo y muy bien embalado, especialmente para un modelo frágil, el Latécoère Laté. Thank you
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido, un problema con el repartidor, que 1001 hobbies gestionó perfectamente. Estoy 100% satisfecho con esta empresa y volvería a utilizar sus servicios.
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A
Nota: 5 de 5
Página web muy clara, entrega rápida, paquete muy bien preparado y protegido.
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C
Nota: 5 de 5
Fenomenal
V
Nota: 1 de 5
Me ha resultado difícil tratar y contactar con el equipo de atención al cliente. El pedido que recibí era incorrecto, recibí dos tazas de Star Trek en lugar de dos maquetas. He cancelado un segundo pedido con esta empresa porque no confío en recibir los productos por los que he pagado. Por último, como la empresa tiene su sede en el extranjero y no dispongo de impresora, no puedo imprimir etiquetas de devolución y no hay instrucciones en mi idioma en la documentación que me indiquen cómo reclamar un reembolso. NO VOLVERÉ A UTILIZAR ESTA EMPRESA
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas profundamente. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Por favor, envíanos fotos de los productos que recibiste a [email protected]. No hay ninguna razón por la que no podamos enviarte los productos reales que pediste, pero necesitamos esas fotos para abrir un ticket con nuestro logista. En cuanto a la impresora, me temo que no podremos ayudarte mucho :/ En cualquier caso, nuestro servicio de atención al cliente debería poder ayudarte. Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Nota: 5 de 5
Llegó todo. Lo que había pedido, ¡sin duda recomendable!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y segura. Transacción perfecta.
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A
Nota: 5 de 5
Muchas Gracias
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A
Nota: 5 de 5
Rapidez, fiabilidad y precios competitivos
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V
Nota: 5 de 5
Colores estupendos, se adhiere y seca rápidamente
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Excelente servicio. Nada negativo que decir. De lo mejor. Keep it up. Gavin
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G
Nota: 5 de 5
sitio web claro en lo que todo está disponible de inmediato, entrega rápida. Nada negativo que informar.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto. Rápido y se ajusta al producto visto en la web.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web bien estructurado y fácil de usar Servicio de ventas rápido y eficaz
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V
Nota: 5 de 5
Muy buena entrega y muy buen producto solo me gustaria que mi hijo jugara con el mas que yo jaja
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto conforme
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V
Nota: 5 de 5
Excelente producto. Muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
Precios correctos, entrega muy rápida y buena comunicación
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V
Nota: 5 de 5
Muchas gracias. He recibido mi artículo. Comunicación perfecta y entrega rápida. Gracias y Feliz Navidad.
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A
Nota: 5 de 5
Recibí la mercancía tal y como la pedí. Rápido y eficaz.
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G
Nota: 5 de 5
El producto cumple la descripción.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido en 9 días a pesar de un color humbrol que parecía estar en stock pero estaba agotado.
Para estar seguro de la disponibilidad de un producto, es mejor llamar a la tienda para asegurarse.
Ningún problema de comunicación y contacto muy amable con los comerciantes.
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Para estar seguro de la disponibilidad de un producto, es mejor llamar a la tienda para asegurarse.
Ningún problema de comunicación y contacto muy amable con los comerciantes.