Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 348 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Creo que tienen que mejorar su servicio de entrega, ¡porque es DEMASIADO LARGO!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2022
el articulo era exactamente como se anunciaba, y a mi hijo le encanta el envio tardo un poco, pero era envio al extranjero asi que era de esperar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Entrega rápida. Tal y como lo pedí.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Paquete muy bueno y bien protegido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
El material está bien, pero el embalaje es más que ligero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
¡El modelo es exactamente como se describe en el catálogo 1001hobbies y el paquete está en muy buenas condiciones cinco estrellas!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
COMPRA SATISFACTORIA, BUEN PRODUCTO, RAPIDEZ Y SERIEDAD
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Pedido tramitado rápidamente. Muy fácil de recoger en el punto de relevo elegido.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
El paquete llegó a tiempo pero pagué para que lo envolvieran para regalo y utilizaron una pequeña hoja de papel y se puede ver todo dentro.... Tuve que envolverlo yo misma a pesar de haber pagado por el envoltorio de regalo.... Por lo demás todo bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Gran elección en el catálogo, bien informado sobre la disponibilidad y los plazos de entrega. El paquete se ajustaba perfectamente al pedido y estaba bien rastreado.
¡Sitio para recomendar a los aficionados!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Rápido, fiable y barato.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Siento deciros que los 3 botes de amarillo estaban secos y no he podido utilizarlos, así que no estoy muy contenta ¿Podéis hacer algo?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. ¿Puede enviarnos un correo electrónico con fotos de las macetas a [email protected]? Podremos informar al proveedor y encontrar una solución para usted. Muchas gracias.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Velocidad y cumplimiento
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Buen servicio pero, por favor, detengan el sistema de ventas americano de constantes ofertas de compra; funciona contraproducentemente en lo que a mí respecta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2022
No estoy convencido con mi artículo y no me permiten la devolución gratuita. Por mi parte no voy a comprar más en esta web, precios elevados y anuncios que no se detallan bien los artículos, almenos en mi caso, y da lugar a equivocarse en la compra
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Pensaremos en cómo desarrollar el servicio de atención al cliente para una situación así, pero sentimos no poder hacer más mientras tanto. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2022
El sitio está muy bien, la entrega es rápida, pero me hubiera gustado una cuota de dificultad en el artículo al elegirlo, ya que es un modelo demasiado difícil para mí.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Uno de los artículos llegó en muy mal estado y no puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para que me lo cambien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos que el paquete haya llegado dañado, obviamente es una situación que va en contra de nuestra voluntad. Por favor, envíenos un e-mail con fotos del producto dañado a [email protected]. Encontraremos una solución. Gracias de antemano y que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Doy la nota de 5 porque Sitio fiable serio y envía a tiempo sin embargo muy decepcionado porque llamé para conocer información antes de la compra y en el momento de la adquisición del artículo esos Ci no estaba conforme con la descripción. Muy decepcionado por la descripción y por la persona con la que hablé por teléfono.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Todo según lo deseado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Buena y rápida entrega.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
La gama de productos es realmente amplia, y las entregas son siempre puntuales.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
El paquete llegó a tiempo y en muy buen estado
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Excepto por la atención al cliente, que nunca cogen el teléfono y el envío standar que tarda 3 o 4 veces más de lo que pone en la web... el resto todo perfecto
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Entrega sin problemas, sitio web claro.
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2022
en mis compras on line estoy acostumbrado a tres o cuatro tiendas checas y polacas, pero este producto en cuestión me hizo optar por 1001hobbies y he quedado muy satisfecho asi que con seguridad sera uno de mis proveedores habituales
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
1001 Hobbies ha sido una buena fuente de kits europeos difíciles de encontrar de fabricantes como Heller Models. Aunque son bastante caros, el tipo de cambio euro/dólar es el que es. La calificación media es debido a su horrible embalaje para el envío al extranjero. ¡¿Envolver un kit muy caro con nada más que plástico de burbujas y cinta adhesiva?! Para lo que pagué en el precio de los kits y el envío, me sorprendió la forma en que mi pedido de más de 100 dólares fue enviado. Con gusto pagaría un poco más para que mis pedidos fueran embalados correctamente. Es más que decepcionante gastar tanto dinero para que los productos sean enviados tan descuidadamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2022
El artículo es justo lo que mi marido quería l
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Estoy muy contento
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Sin embargo, el producto (un kit de gunpla difícil de encontrar que se vende por el doble de precio en el mercado de reposición de EE.UU.) llegó puntualmente, en buen estado y en un bonito envoltorio de regalo con temática de aviación (había seleccionado la opción de envoltorio de regalo). Volvería a hacer un pedido.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Great
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Servicio impecable, entrega puntual
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Recibido sin problemas
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Excelente producto, buen precio y entrega rápida. Volveré a comprar. ¡Muy recomendable!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Paquete recibido en pésimas condiciones. Realmente no recomiendo la entrega por Mondial Relay. Afortunadamente el producto no está dañado, me repito, pero la entrega es revisar sinceramente.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Paquete muy bien embalado. Excelentes productos. Super+
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Gran disponibilidad de artículos y envío seguro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
¡¡¡Super servicio y entrega rápida + precios fuertes!!!
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Nada que decir
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