1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Buenos precios y entrega rápida. Todo se entrega muy bien muy satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría destacar que estas opiniones son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
buena información y mucha oferta
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Rápido y bien empaquetado, lo recomiendo
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Pedido realizado el 20/11/2022. Mis llamadas telefónicas son en vano porque nadie contesta y mis correos electrónicos también siguen sin respuesta ¿Cómo hacerse oír? ¿Cómo anular un pedido sin una persona de contacto?
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Rápido y bien empaquetado, llegó a tiempo para Navidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Entrega y material perfecto lo recomiendo, muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
muy buen seguimiento de mi paquete que fue enviado rapidamente. entrega rapida y llamada del conductor antes de la entrega (genial) articulo pedido de muy buena calidad. gracias y felices fiestas
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Sigo esperando respuesta a un problema que me han ocasionado
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Facilidad en el trámite del pedido y en su entrega. Perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Muy bueno, servicio impecable - ¡lo recomendaría!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
SENCILLO Y EFICAZ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Bien recibido.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2022
Lo que yo quería.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
No te preocupes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Muy satisfecho, gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
No existe ningún modelo Heller 1/400 del transporte de helicópteros Mistral. El portahelicópteros Wasp 1/700 completa la colección naval Heller con este buque de última generación, sin abrumarla, a diferencia del mismo modelo 1/350.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Muy buena atención y seguimiento del pedido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
¡Excelente sitio para todos los amantes del modelismo y del universo Geek! Excelente seguimiento de los pedidos y todo el equipo de 1001Hobbies es muy amable y atento a las necesidades de sus clientes. Recomiendo sin dudarlo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2022
El producto pedido no corresponde al pedido ( color ) Pedido en azul recibido en rojo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Búsqueda sencilla con la función de búsqueda abierta
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Sin preocupaciones. Envío rápido correspondiente a la información.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Gracias, el paquete llegó a tiempo y les deseo unas felices vacaciones.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
perfecto, el paquete perfectamente embalado, plazo de entrega bastante corto.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
muy bonito modelo, no puedo esperar para construirlo
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Amplia gama de productos y entrega rápida.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Indignante. Voy a pedir un reembolso porque quise cancelar mi pedido 10 minutos después de haberlo realizado y no recibí ninguna respuesta del cliente a pesar de mis correos electrónicos. Luego vi que sólo ofrecíais un reembolso en forma de nota de crédito con devolución a portes debidos. Esta es la 1ª y última vez que utilizaré vuestro sitio y podéis contar con que hablaré mal de vuestro sitio a mis amigos y familiares.
Peor aún, veo que no puedo daros 0 estrellas. Pandilla de ratas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por tu mensaje y lamentamos la situación. No hemos recibido ningún correo tuyo y lo sentimos mucho. Es totalmente posible solicitar un reembolso (y no una nota de crédito), pero esto sólo se puede hacer si devuelves el producto por tu cuenta. No dude en escribirnos a [email protected] (en lugar de responder a un correo electrónico automático) para asegurarse de que nos llega. Gracias y que tenga un buen día,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2022
entonces, ya, nunca contestan al teléfono entonces, mi pedido tardó 3 semanas en llegar, habían perdido el paquete, entonces volvieron a emitir un pedido, en el momento en que es no sé dónde está, entonces recibí mi paquete, el 1er pedido que se encontró, mais là oh surprise, il manquait un article, étonné ils m'vont envoyer un autre, pour faire un geste commercial que je leur ai demandé en plus, car il n'avait pas pensé, il mon offert, attention les yeux ça pique, un bon d'achat de 5 euros, oui 5 EUROS, ça fou la trouille, a part ça tout va bien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje, lamentamos la situación. Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10.00 a 13.00 horas, y después de 14.00 a 17.00 horas. En estos momentos estamos recibiendo muchas llamadas telefónicas, así que no dude en volver a llamar si recibe un mensaje. Veo que nuestro servicio de atención al cliente ha vuelto a crear un pedido en cuanto ha recibido tu solicitud, y el artículo que falta también está de camino. Dicho esto, le estamos escuchando sobre una forma más adecuada de tratar esta situación. Que tenga un buen día,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Fiabilidad y eficacia
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
El artículo llegó en buen estado, pero la entrega se produjo una semana después de la fecha de entrega prevista.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Muy buena selección y buen servicio a pesar de los plazos de entrega a veces largos.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Sitio profesional y fiable con precios excelentes. Envío rápido y cuidadoso de los pedidos.
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Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Estoy muy satisfecha el bolso y la cartera son muy bonitos
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Justo lo que se espera de un sitio en línea. Sigan trabajando así de bien
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Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Envío rápido
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Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Mucho retraso en la entrega, más de 15 días.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
pedido normal pago normal entrega normal a marcador
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Muy satisfecho con mi pedido, que era para una figurita de manga como regalo de Navidad. Hay muchas opciones en el sitio y es muy fácil navegar por él. Compré un lunes y recibí el paquete el jueves, así que el envío fue muy rápido. El paquete estaba muy bien envuelto y protegido. No dudaré en volver a hacer un pedido :)
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