English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Nota: 5 de 5
Todo OK
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 754 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 5 de 5
¡Todo en orden!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Super
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Muy insatisfecho . Mi pedido fue entregado completamente roto . La miniatura estaba dañada . Se rompió la plataforma de la marca y el espejo. También se había roto una pieza de la vitrina de PVC en la que se encuentra el modelo y la vitrina estaba completamente agrietada. Así que este paquete había sido seriamente arrojado o dejado caer.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su importante mensaje para nosotros. Sentimos mucho lo que le ha ocurrido a su coche en miniatura. Le aseguramos que está fuera de nuestro control y que el paquete fue mal manipulado por los repartidores. Por favor, envíenos fotos del estado del modelo a [email protected]. Buscaremos una solución. Muchas gracias.
A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, me encanta el producto, volveré a utilizarlo.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
debido a problemas de entrega, Hobbies asume y asegura. reembolso efectuado.
Esperando que futuros pedidos sean entregados con más esmero.
Gracias al servicio postventa por su comprensión y eficacia.
Opinión traducida
Esperando que futuros pedidos sean entregados con más esmero.
Gracias al servicio postventa por su comprensión y eficacia.
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Es la segunda vez que hago un pedido en este sitio y estoy completamente satisfecho.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Níquel
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Sitio web claro y con gran surtido
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
La entrega fue correcta y rápida. Desgraciadamente, no estaba claro en la descripción que el JUEGO ESTA EN FRANCES y por eso fue devuelto. Ya he enviado 3 correos electrónicos a las direcciones dadas ya que he devuelto el juego y me gustaría una confirmación de la devolución de mi dinero. También envié la entrega de seguimiento DPD éxito. ¡¡¡Sin respuesta ni lo mismo en 10 días laborables !!!
¡Por lo tanto, prefiero buscar otro proveedor donde funcione el servicio de atención al cliente, etc.!
Opinión traducida
¡Por lo tanto, prefiero buscar otro proveedor donde funcione el servicio de atención al cliente, etc.!
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje, que es muy importante para nosotros. Lamentamos mucho esta situación. Efectivamente, acabamos de comprobar que algunos juegos no incluyen información sobre el idioma. Lo cambiaremos lo antes posible para evitar que esto vuelva a ocurrir. Mientras tanto, queremos pedirte disculpas una vez más. Que tenga un buen día.
A
Nota: 5 de 5
Muy correcto
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Los productos se envían siempre muy rápidamente, y los paquetes están bien cuidados y seguros.
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
buen servicio
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Desde Francia. El pedido llegó completo. Estoy muy satisfecho. Muchas gracias.
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
En general, una buena experiencia. Mi única preocupación fue la forma en que se empaquetó el artículo. No estaba en una caja, simplemente estaba envuelto en plástico de burbujas. Viajar la distancia que recorrió sin un embalaje adecuado es arriesgado. Además, el artículo podía verse claramente a través del plástico de burbujas. No quiero que mis compras estén a la vista de quienes no tienen por qué verlas.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
No estoy muy contenta porque 4 horas después de hacer el pedido envié un correo electrónico para cancelarlo y me dijeron que no se podía cancelar porque ya se había enviado por correo.
No se puede enviar de vuelta como va a costar mucho.
Opinión traducida
No se puede enviar de vuelta como va a costar mucho.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse este tiempo. Sentimos mucho que tu experiencia como cliente no haya sido satisfactoria. Una vez enviado el paquete, efectivamente no podemos pararlo y devolverlo :( Que tengas un buen día, https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 5 de 5
El sitio era fácil de navegar, los materiales buscados estaban disponibles, la velocidad de envío fue muy buena, sobre todo porque el material se enviaba a través del Atlántico. El embalaje era bueno y los materiales llegaron en buen estado. Los precios eran razonables, las descripciones de los materiales eran buenas en general, aunque a veces un poco vagas en las aplicaciones.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Pedido el 5/12, entregado después de Navidad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos este incidente ajeno a nuestra voluntad y le pedimos disculpas. El paquete se envió enseguida, pero la entrega tardó bastante ya que se acercaban las fiestas. Que tenga un buen día, https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 3 de 5
Lo pedí a principios de diciembre pero no llegó a tiempo para Navidad. Probablemente se deba al caos fronterizo en el Reino Unido y no a tu culpa.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
llegó rápidamente, he encontrado y comprado en esta tienda de modelos de la Tamiya TT02 sólo por el hermoso cuerpo de la legendaria subaru99 cuerpo para mantenerlo sólo para su visualización
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Envío super rápido
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Sitio bien surtido con mucha variedad a precios razonables.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Profesional, rápido y amable
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Entrega tardia
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi compra. Thank you very much.
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
buen servicio
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Servicio muy rápido con información clara durante toda la entrega. Han hecho muy feliz a mi nieto, gracias.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
buena relación calidad-precio y servicio impecable; lo recomiendo
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
V
Nota: 5 de 5
El artículo de Liam funko pop sólo estaba disponible en este sitio. Me mantuvieron informado del pedido hasta la entrega.
Muy bien empaquetado. Contento con el pedido.
Opinión traducida
Muy bien empaquetado. Contento con el pedido.
G
Nota: 5 de 5
super
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, la elección, los precios y el servicio postventa, ¡bien hecho!
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Problema de retraso en el pedido quise anular imposible de joindres recibí el producto 2 meses después mientras que ya no lo necesitaba no lo aconsejo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Lo sentimos mucho, pero nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición por teléfono o correo electrónico en [email protected]. Veo que, efectivamente, Mondial Relais ha tardado un poco en entregar su pedido. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente, que estaba fuera de nuestro control: creo que la red debe haber estado sobrecargada durante el período festivo... Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Nota: 3 de 5
Sin problemas con la entrega y la calidad del producto en particular, sin embargo, se aplicaron pegatinas a las latas de Tamiya que cubren la etiqueta, impidiendo que las especificaciones del producto se lean correctamente.
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Fantástico en todos los aspectos - servicio de primera - ¡muchas gracias!
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
cumple lo acordado
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Lamentable no poder hacer un seguimiento serio, del envío. Igualmente el cumplimento de la fecha estimada de recepción. El contacto con ustedes es relativamente fluido, en una dirección. Pero no ofrece respuestas válidas.
C
Nota: 1 de 5
muy mal todo
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por enviarnos un mensaje. Veo que el pedido tardó en llegar, pero ¿hay algún otro problema? Por favor, cuéntenos más para que podamos entender todas las dificultades encontradas, de principio a fin. Gracias
A
Nota: 5 de 5
El pedido llegó a tiempo. Thank you
Opinión traducida