1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
mi pedido fue varillas roscadas de 2,5 x 1000mm especifique fueran rectas en observaciones pues - me llegaron totalmente dobladas en una caja de 40x40 cm en la cual es imposible esten rectas total no me sirven para nada dinero tirado
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho la situación. Pasaremos la información a nuestro almacén. También procederemos al reembolso de su pedido, ya que probablemente no podremos volver a enviar los mismos productos sin que vuelva a ocurrir el mismo problema. De nuevo, lo sentimos.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2023
Ustedes son el único lugar donde puedo encontrar la línea de pintura Italia. Muchas gracias. Sitio fácil de usar, plazos de entrega razonables.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2023
mi pedido estaba envuelto en plástico de burbujas y se rompió la caja y la cinta adhesiva en la cara de uno de los modelos al quitar la cinta se rompió la cara de la caja, aún así es genial recibir modelos de todos vosotros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2023
RAS, entregado rápidamente como se indica.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2023
todo bien, pero creo recordar que la espera fue un poco larga
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2023
Recibí en casa botes de pintura estropeados. Se rompió 1 bote y, por lo tanto, los otros botes estaban cubiertos de pintura y no se veía de qué color eran los botes. Durante el contacto por correo electrónico, dijeron que era culpa suya y no nuestra. Deberíais devolver la pintura, pero os negáis a hacerlo. No es justo para el cliente. Solucionad algo así. por lo que la valoración es un -5
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Lamentamos esta situación. Lamentablemente, no es posible devolver una lata de pintura que ya ha sido abierta: no tendría sentido. No obstante, nuestro servicio de atención al cliente se ha ofrecido normalmente a devolverle la lata en cuestión, y creo que estaban a la espera de saber si las otras latas de pintura, aparte de estar salpicadas, seguían siendo utilizables o no, aparte del efecto puramente estético y que en ningún caso impedía su uso. No dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2023
puntuación máxima
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Entrega OK
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Todo lo mejor
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Llegó en perfectas condiciones
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Todo super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2023
Buena disponibilidad del producto y entrega rápida - muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Siempre contentos, nunca decepcionados, una amplia selección de modelos, precios muy atractivos además de la tarjeta de socio o los códigos promocionales ofrecidos,
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2023
perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2023
Rápido, buen precio
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Pedí el artículo por adelantado, recibí la notificación de envío en la fecha de lanzamiento especificada y DHL lo entregó unos días laborables más tarde.
El artículo era tal y como se describía.
Estoy completamente satisfecho, sólo puedo recomendar la tienda y sin duda pedir aquí de nuevo si es necesario.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2023
Perfecto como siempre.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2023
////
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Rápido eficaz carece de los colores adecuados para el producto adquirido
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Buen vendedor rápido y comunicativo. Todo perfectos. Gracias.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2023
Todo perfecto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Buen producto, entrega rápida. Con mucho gusto otra vez.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Recibí mi pedido rápidamente, aunque vivo en los Estados Unidos en Texas. Las calcas son de excelente calidad, y están extremadamente detalladas en la escala 1/48/ Excelente, les haré pedidos a partir de ahora, por su selección. Este es el segundo pedido que les hago y estoy muy contento. Bien hecho. Vale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2023
El pedido no llego completo, el producto que faltaba lo enviaron bastante más tarde de lo previsto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Todo, desde mi pedido hasta la entrega, fue perfecto... Sin duda volveré a recurrir a ustedes
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2023
¡¡¡muy bueno, gran selección, muy recomendable!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Entrega rápida, buena recepción
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2023
rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Muy serviciales y amables. Los recomiendo encarecidamente. Además, saben adaptarse a los imprevistos y a los errores en los pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
perfecto en todos los sentidos. gracias
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Muy recomendable El envío llegó muy rápido y bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2023
Comerciante muy profesional
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Buen producto, plazo de entrega razonable, pero los gastos de envío fueron casi el doble del valor del artículo. Estaría bien que se utilizaran los servicios postales normales para la impresión: enviar 1 juego de calcomanías de esta forma es ahora costoso Y contaminante para el medio ambiente....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Gran variedad, se puede encontrar casi de todo. Excelente servicio al cliente. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Rápido y eficaz. Ninguna preocupación, el pedido estaba correcto y bien embalado. El único inconveniente fue que el conductor no tomó precauciones con el paquete. Si había piezas frágiles dentro, me pregunto en qué estado habría quedado el paquete... Pero eso no es culpa suya.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
¡Estupendo!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Portes más largos de lo que esperaba. Quizá no leí bien las condiciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2023
No hay correo electrónico de confirmación del pedido, como antes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
perfecto
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