1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
5 estrellas por el precio, la calidad del producto y el servicio. ¡Siempre feliz de volver!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2023
No puedo conseguir ventas por teléfono. Elegí un producto en el que se supone que el sitio proporciona los colores adaptados al tema del modelo. Debe saber que esto no significa que 1001 Hobbies utilice los colores recomendados por el fabricante... Me arrepiento de mi compra.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Lamentamos que no haya podido ponerse en contacto con nosotros: nuestros equipos están a su disposición por teléfono de lunes a viernes de 10.00 a 13.00 y de 14.00 a 18.00 horas. También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Si sigue sin encontrar una solución, llámenos para que podamos encontrarla. Le deseamos un excelente día. Servicio de atención al cliente de 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Los productos llegaron relativamente rápido y bien embalados.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Todo perfecto.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Totalmente mal. El empleado no habla neerlandés y todavía no tengo el puzzle. Tampoco hay tracé ni tracé y tampoco me han devuelto el dinero. En resumen, no pidan nada
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos la situación. Por el momento, nuestro equipo se limita a prestar servicio posventa en neerlandés por teléfono, pero no deberíamos tener ningún problema para comunicarnos por correo electrónico. Veo que no se puede hacer un seguimiento de su pedido, lo que significa que, lamentablemente, la entrega puede tardar un mes. Si a día de hoy todavía no ha recibido el producto, envíenos un correo electrónico a [email protected] y encontraremos una solución. Gracias y que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2023
El equipo no está a la altura
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Amplia selección. Precios interesantes. Entrega rápida y correcta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Sitio sencillo, no demasiado complicado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Ras
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Pedido recibido en perfecto estado y a tiempo. Una empresa para recomendar por su seriedad. SIMON
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por tu mensaje. Veo que has incluido tu nombre de pila en tu comentario y es mejor no mencionarlo para que aparezca. ¡No dudes en borrarlo! ¡Muchas gracias y hasta pronto en 1001Hobbies!
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2023
¡Excelente y divertido kit !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Rapidez y eficacia. Precios inmejorables.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Muy mala experiencia Pagué por la entrega rápida que supuestamente llegaría en dos días porque lo necesitaba urgentemente pero el paquete llegó a los 5 días y ahora ya no puedo usarlo, por lo que la compra resultó inútil.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su importante mensaje. Lamentamos mucho esta situación. Veo que no se ha cumplido el plazo. Como compensación, puedo ofrecerle un vale de 10 euros con el código COMSAV10 en su próximo pedido a modo de disculpa. ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Muy buen vendedor, el artículo corresponde a la descripción, entrega rápida y eficaz.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Los productos muy bien, pero después de hacer la compra por Internet indicaron que uno de los productos no estaba disponible y por tanto tardaron 3 semanas en entregar el pedido, Si me lo hubieran dicho antes de la compra, lo hubiera anulado ya que era para un regalo de cumpleaños que llegó bastante tarde...Hay que ser más Honesto.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Rápido y cómodo, fácil y sin problemas, me encanta este sitio, ¡ojalá lo hubiera encontrado antes! A***
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Me llego la mitad de los productos
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje, que significa mucho para nosotros. Lo sentimos por la situación. Puede confirmar que solo recibió uno de los 2 productos que pidió? Si aún no lo ha hecho, ¿podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con información actualizada sobre la situación para que podamos enviar el segundo producto lo antes posible? Gracias y que tenga un buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Aféitate.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2023
excelente
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Amplia gama con artículos sorprendentes de vez en cuando. El plazo de entrega y la comunicación al respecto podrían mejorarse aunque.....
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2023
El artículo estaba bien embalado y se envió rápidamente. Siempre he recibido un servicio excelente de 1001 Hobbies.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2023
excelente servicio...recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
La entrega fue rápida y el artículo en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Un sitio digno de confianza. ¿Recibiré pronto la segunda botella de pigmentos de hierro? Deseando que se reponga. Saludos cordiales.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Genial. Llegó a tiempo y bien empaquetado.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2023
El artículo se recibió rápidamente, bien embalado y en buen estado.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Un servicio y una selección absolutamente excelentes. Volveré a utilizarlos sin dudarlo. Muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Modelo recibido a tiempo a pesar de mi ausencia el sábado. Perfecto estado. Sólo estoy esperando las pinturas para empezar a montar ... Gracias una vez más por el transporte gratuito. SIMON
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Super tienda, entrega rápida, buenas referencias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Gran servicio. Muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Fácil navegación, pedido y pago seguros, entrega rápida, servicio muy profesional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Caja aplastada (afortunadamente sin daños aparentes en el contenido). ¿No sería posible anotar "FRAGIL" en la caja para que el transportista no la aplaste con mercancía pesada?
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Ha llegado todo perfecto y muy rápido
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2023
ADVERTENCIA; Esta empresa no está en el Reino Unido. Están en FRANCIA. También trabajan con proveedores por lo que no tienen stock en el sitio, usted tiene que esperar 2-3 semanas para que sea entregado a ellos, y luego te lo envían. También me han puesto un cuello de 90€ de aduanas. El sitio NO es nada claro. Todo es .co.uk o un número de teléfono del Reino Unido.
Dicho esto, los precios son fabulosos, cualquier comunicación por mi parte fue respondida con prontitud (incluso por teléfono) y la señora con la que hablé (supongo que es la misma persona) fue encantadora cada vez a pesar de que probablemente la volví loca con mis preocupaciones. Los paquetes llegaron MUY rápido una vez enviados (uno se retrasó, e incluso ese se envió antes de lo que me dijeron) y todos estaban muy bien embalados. Definitivamente volvería a usarlos ahora que sé qué esperar. Totalmente recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Productos de muy buena calidad, entrega muy rápida.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2023
excelente servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
buena experiencia la entrega un poco larga pero para un producto preordenado, lo recomiendo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Siempre que he hecho un pedido en este sitio he recibido exactamente lo que pedí y a tiempo. Siempre es de buena calidad y tienen una gran selección. Me encanta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Nada que decir, tal como se describe. Un modelo muy bonito.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Ya he expresado mi opinión al respecto, >5 semanas de entrega + artículos que faltan + embalaje de botes de pintura sueltos en la caja + tapa rota en un bote.... Muy muy descontenta... Ya no confío en su sitio
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