Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 338 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 446 16% 3 2 772 7% 2 1 728 4% 1 3 995 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2023
¡Servicio correcto! La entrega tarda un poco más que en otros sitios web, ¡pero los productos suelen ser más exclusivos!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Tan rápido y fiable como siempre, ¡perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2023
R.A.S site très sérieux.bon rapport qualité prix livraison rapide.bon service client.Recommznde
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2023
La entrega fue muy rápida y el paquete llegó bien embalado y protegido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Mejora de la navegación. Se podría mejorar el servicio de preguntas-respuestas: a menudo las preguntas quedan sin respuesta si no corresponden a un criterio. Atención al cliente correcta. Satisfacción con los pedidos anteriores y actuales.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Servicio rápido, correos electrónicos durante todo el proceso, volveré a utilizarlo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2023
super merci commande rapide
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Buenos productos. Servicio de entrega rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2023
La navegación por el sitio fue fácil
Plazo de entrega bueno teniendo en cuenta que va de Francia a Gales Bien embalado para que no sufra daños
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2023
fácil de encontrar, fácil de comprar. El producto es de primera clase. tiempo de envío largo, pero la calidad, y el precio vale la pena la espera.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
El producto llegó en perfecto estado y listo para su uso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2023
nada de lo que quejarse.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Bien hecho.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2023
La entrega llegó bien y en un plazo razonable, creo que se puede mejorar la visualización de la fecha entrega final al cliente durante la realización del pedido y el seguimiento .
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2023
satisfecho con mi pedido y los distintos contactos telefónicos ,
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Los artículos pedidos llegaron en un plazo razonable, incluso con envío transatlántico. Los costes, incluido el envío, fueron razonables, y la disponibilidad de material, buena.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Gratamente sorprendido por la disponibilidad de componentes, precio & variedad, pero muy impresionado con la entrega muy rápida.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2023
El artículo estaba mal embalado y sufrió ligeras curvaturas durante el envío. Fue enviado en un sobre acolchado y debería haber sido en caja.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2023
Satisfecho con el servicio
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Gran variedad de kits raros. Muy claro.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Vendedores amables y serviciales. Envío rápido y seguro, super satisfecho. Muchas gracias
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Super
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Buenos precios, promociones y disponibilidad de productos
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Muy bien surtido con cualquier tipo de modelo que quieras pedir. El proceso de pedido fue bien y el seguimiento del paquete está muy bien gestionado.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Muy mala valoración, los productos llegaron abiertos, falta un producto, falta atención al cliente, a continuación las fechas y hechos ocurridos: 16/05 hice el pedido, los productos estaban indicados como disponibles en la web 22/05 después de un recordatorio, me dicen que el pedido no se ha tramitado porque falta un producto y me dicen que está en reposición y que espere. Al cabo de ni 10 minutos me dicen que el pedido sólo se tramitará parcialmente, porque no lo van a reponer. Acepto pero pido un reembolso a PayPal por el producto que falta, mientras tanto me fijo en las diversas valoraciones negativas y a las 17.16 del mismo día solicito la anulación del pedido. 23/05 nada más abrir me dicen que no se puede anular el pedido (lo cual no es cierto porque el pedido está en proceso y aún no ha sido entregado al servicio de correos francés) mientras tanto cuando pido el reembolso me dicen que como mucho puedo devolver el producto y pedir el reembolso, pero no los gastos de envío, entre otras cosas los gastos de devolución corren de mi cuenta.
25/05 el pedido se empieza a tramitar por el servicio de correos francés (después de denunciar estos retrasos a PayPal) 29/05 el pedido llega embalado en el mejor de los casos (mal), los productos están abiertos y no precintados en celofán, con lo cual me hubiera sido imposible hacer la devolución porque los 1001hobbies quieren el producto embalado y precintado....
31/05 gracias a la ayuda de PayPal consigo el reembolso parcial que había solicitado. Si les compráis no utilicéis la tarjeta ni la transferencia bancaria, utilizad PayPal a los que van 5 estrellas por la ayuda contra estos pseudo vendedores. Experiencia absolutamente negativa, ya he denunciado el hecho a las asociaciones de juego a las que pertenezco, creo que no volveremos a utilizarlos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje, que es muy importante para nosotros. Veo que la situación no ha sido óptima, pero me gustaría llamar su atención sobre varios puntos: - el hecho de que no utilicemos celofán es una elección consciente para evitar añadir plástico innecesario al medio ambiente. En el 95% de los casos, el cartón que utilizamos es más que suficiente para proteger adecuadamente las cajas. No obstante, si esto supone un problema, recuerde que puede enviarnos fotos para verificar el estado de las cajas a su llegada a [email protected]. - Puedo confirmar que el paquete se preparó el 23/05/2023 a las 07:08:51, mucho antes de que abriera nuestra tienda. Lamentablemente, no es posible cancelar un pedido una vez que se ha establecido este estado, y lo lamento mucho. En cualquier caso, comprendo su descontento. Le deseo un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Un poco de espera pero un gran servicio de comunicación con el cliente. Harry Potter Delores Umbridge varita llegó embalado por expertos y en condiciones impecables.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Realmente rápido y fiable, ¡perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Servicio amable, dedicado a la satisfacción del cliente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2023
el producto no se parece a la foto
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Entrega rápida y limpia
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Entregado según lo esperado, a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Pedido recibido y limpio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Níquel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Todo bien excepto que la dirección del POINT RELAIS no es la correcta. es l'ARTESIENNE 4 RUE AUGUSTIN MALROUX A ARTHESET NON SAINT JUERY porque cada vez tengo que ir a recoger el paquete a un particular que vive en la misma dirección pero en Saint juery.cordialement
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2023
La entrega fue fácil de seguir gracias a la aplicación de seguimiento
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Eficaz
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Corto plazo de entrega y producto tal y como se describe
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Gran servicio, buenas actualizaciones en un ligero retraso en este pedido de múltiples proveedores.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
problema de la no referencia en los botes de pintura.
Opinión traducida
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