1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
En cuanto recibí el correo electrónico diciendo que el paquete había salido del almacén, no tardé mucho en recibirlo. Pensé que tendría que pagar tasas de aduana, pero no fue así, ¡así que muchas gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Sitio muy funcional Alto nivel de servicio en general Lo recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Producto difícil de encontrar, sólo estaba disponible aquí. El producto es de buena calidad y exactamente como se anunciaba. El proceso de envío fue largo y no proporcionó un seguimiento útil, pero ya me lo esperaba y el producto llegó en buenas condiciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Perfecto para mí
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2023
rápido, correcto, muy buena información en la entrega y bien empaquetado ¡Perfecto!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2023
El plazo de entrega fue de primera. Viniendo de Francia fue tan rápido como llegar a nivel nacional. ¡Tres Bien!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Envío rápido y producto muy preciso. Definitivamente hacer negocios con ellos de nuevo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
la mercancía se ajusta a lo que quiero, gracias
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Amplia gama, envío rápido y ordenado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Níquel
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Níquel
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2023
Muy buen paquete en general en cuanto a servicio, calidad y precio. Siempre encantado de volver.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2023
26.06.23, pedido no recibido aun desde 30.05.23. Pagado el 30.05.23.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
muy muy bueno
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
producto rápido y adecuado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Bueno, estoy satisfecho, he recibido lo que había pedido, en un plazo razonable. ¿Qué más puedo decir?...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Poco después de hacer mi pedido, tuve un imprevisto que me impediría estar presente la semana siguiente a mi pedido. Así que escribí inmediatamente un correo electrónico mientras el pedido aún se estaba tramitando para pedirles que aplazaran la fecha de entrega, especificando la fecha de mi regreso. Me contestaron que el artículo aún no estaba en su poder, pero que estaban esperando la entrega, que tardaría una o dos semanas, y que luego lo enviarían. Tranquilizado por el hecho de que el suministro tardaría al menos una semana y el envío unos días, no respondí más. De un día para otro, mi pedido en su sitio web pasó de "en tramitación" a "en camino" sin recibir siquiera un aviso de que había salido de sus almacenes. Así que volví a escribir un correo electrónico explicando que antes había escrito que no estaba en casa, y en respuesta recibí un correo electrónico diciendo que habían enviado el paquete y un resumen de la información de entrega. Al final me puse en contacto personalmente con el servicio de envíos PosteItaliane y me ayudaron con mi pedido. 1001Hobbies ¡¡¡SERVICIO BAJO!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario. Por el momento no disponemos de un servicio que le permita retrasar el envío de su paquete. Intentaremos encontrar la manera de hacerlo. No obstante, si estás ausente en el momento de la entrega, el mensajero siempre te ofrece una opción: una nueva entrega o la entrega en un lugar cercano a tu domicilio. ¡Que tenga un buen día!
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Llegó el paquete vacío, ¡y además tarde!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Hemos remitido la información a nuestro almacén para averiguar qué ha ocurrido. Veo que se ha efectuado el reembolso. Le pedimos disculpas una vez más.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Muy buena entrega correcta muy bien protegido Buena comunicación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
buenos productos
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Absolutamente lamentable! Pedido realizado en marzo y estamos casi en julio y aún no ha llegado nada!!!!!!
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Resulta que uno de los productos estaba pendiente de reposición. Pero veo que el pedido se envió el 23 de junio, así que el paquete no debería tardar en llegar. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2023
El 1001 tenía exactamente lo que buscaba.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Entrega muy rápida y eficaz teniendo en cuenta que se entrega desde Europa.
Excelente gama de modelos. Artículo bien embalado. Volveré a utilizarlo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Excelente servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Perfecto
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Pedido completo y sin daños entregado en poco tiempo (menos de 10 días) teniendo en cuenta que varios productos no estaban en stock en el momento de mi pedido. ¡¡¡Excelente!!! ¡¡¡Completamente satisfecho!!!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Todo fue sencillo, el envío fue rápido. Todo fue perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2023
El pack de pintura suministrado no guarda ninguna relación con el modelo. El servicio de atención al cliente, perfectamente consciente del problema (evidentemente, no soy el único), fingió ignorarlo: "es un paquete genérico". En consecuencia, tengo que pedir otras pinturas, y desde luego no a este sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su mensaje, El paquete de accesorios garantiza que usted tendrá las 6 pinturas principales relacionados con el tema de su modelo. Además de que le pedimos que hacer una devolución, usted se negó, observamos ningún error por nuestra parte, Gracias por su comprensión.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Buena experiencia todo correcto.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Estoy acostumbrado a obtener una fecha y un plazo razonable y que es al parecer sólo con cargos adicionales no que puede ser entregado de una fecha
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Todo ha ido muy bien. Entrega muy rápida.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2023
Excelente todo, desde el pedido hasta el envío.Kudos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2023
necesita mejorar sus plazos de entrega, ¡así que ....employ!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Muy satisfecho con mi compra. Muy recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2023
la facilidad de navegación por el sitio y la buena respuesta del personal a mis errores, en primer lugar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Todo fue bien cuando hice el pedido, pero me decepcionó cuando lo recibí. Todas las etiquetas de seguridad están pegadas en la referencia de los botes de pintura. Es una pena desperdiciarlo así, porque su sitio es estupendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2023
El pedido tardó en llegar, pero el paquete estaba bien embalado y el equipo era lo que esperaba.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Es la primera vez q pido . Encanto y seguiré pidiendo
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Muy profesional
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Todo muy correcto. Satisfecho al 100 por 100.
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