Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 337 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Las miniaturas eran diferentes de lo que esperaba pero de todas formas son perfectas para lo que necesito. El envío también fue rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Muy buena
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Demasiados correos incomprensibles y esperas muy largas.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2023
todo ha sido muy correcto.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Envío rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Plazo de entrega un poco largo, pero sobre todo ninguna reacción a los correos electrónicos o llamadas telefónicas. Imposible contactar con ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Muy contento desde todos los puntos de vista
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Níquel
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Impecable lo recomendaría sin ningún problema
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
¡GRAN SERVICIO PARA GRANDES PRODUCTOS!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Tramitación rápida de los pedidos
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Es que recibí un vale para este sitio, de lo contrario nunca habría hecho un pedido a través de este sitio. Pero resulta que también son estafadores.
1. Entrega gratuita a partir de un gasto de 100 euros, bastante alto, pero con una tienda como esta se llega rápidamente de todos modos. Yo pido aquí por 160 euros y uso mis vales. Pero no son vistos como dinero, sino como un código de descuento, por lo que todavía tiene que pagar los gastos de transporte. Ridículo 2. Pides varias cosas, te entregan la mitad, es decir, todas las cosas pequeñas, pero puedes olvidarte del kit grande y caro. Si luego te pones en contacto con el servicio de atención al cliente por esto, recibes una respuesta preguntando si puedes enviar fotos porque se supone que está en la caja. He respondido dos veces y ya van 2 semanas y nunca me han contestado. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Nunca compre nada aquí!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Veo que nuestro equipo de atención al cliente le envió un correo electrónico el 28/06, pero no ha recibido respuesta. ¿Puede confirmar que ha recibido este correo electrónico? En cuanto a los gastos de envío, hay varias condiciones necesarias para beneficiarse de ello: es sólo cuando se envía por Mondial Relay, y con la condición de que las dimensiones del paquete cumplan sus normas. En cuanto al artículo que falta, volveré a informar al servicio de atención al cliente para que se pongan en contacto contigo. ¡Que tenga un buen día!
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Al final recibí exactamente lo que había pedido. El servicio fue bueno y puntual.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Me parece todo muy bien
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Mi beqstelling fue entregado con sumo cuidado. Thank you.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Mucha variedad a buen precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Taza Halo recibida rápidamente sin problemas, nada que reseñar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2023
Buena comunicación, buen producto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2023
2 semanas para recibir un pedido es patético e inaceptable. Una grave falta de profesionalidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos el retraso ajeno a nuestra voluntad. Es un problema que tenemos con este transportista, que dice ser "económico". Como hemos recibido muchos comentarios negativos, vamos a buscar otro transportista para garantizar la mejor entrega posible. ¡Que tengas un buen día!
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Sitio principal
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Sin duda volvería a utilizarlo. A+
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Perfecto
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Rápido y muy exactos en la descripción
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Muy buen sitio y precios razonables
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Ni siquiera recibí la mitad de mi pedido, pero lo pagué. De hecho quiero que me devuelvan el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos profundamente esta situación. ¿Podría enviar un mensaje a [email protected] indicando qué artículos faltan? Muchas gracias.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2023
Embalaje limpio
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Nunca he tenido ningún problema con mis compras.
Sois muy buenos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
embalaje perfecto; níquel
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2023
El plazo de entrega fue bastante largo, no hubo información, el vendedor fue difícil de contactar y al final uno de los artículos fue cambiado por otra referencia, lo que sin duda era equivalente, pero un pequeño mensaje hubiera sido bienvenido. En resumen, este fue mi primer y último pedido con este vendedor.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Buena y rápida atención al cliente. Entrega rápida y gran stock. Con mucho gusto otra vez
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Recibido puntualmente y bien embalado servicio impecable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Todo fue como la seda, desde la elección de la figurita hasta la recepción del paquete. ¡Lo recomendaría sin ninguna preocupación!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Tan impecable como siempre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2023
el servicio de atencion al cliente es muy bueno, solo hay que cambiar pequeñas cosas en mi opinion.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Siempre entregan todos los pedidos a Alemania sin problemas. Suelo hacer pedidos a 1001 Modellbau y estoy completamente satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2023
Un pedido que ha tardado dos meses en llegar. Si va a hacer un pedido para un cumpleaños, por favor, deje pasar bastante tiempo. Falta un avión y -1001 se ha ofrecido a reembolsarme el importe (veremos si se cumple el contrato de principio a fin).
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Lamentamos sinceramente esta situación. Transmitiré su comentario a nuestro departamento de atención al cliente. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Mi "regalo" llegó en una bolsa jiffy ya abierta con el contenido dentro, comprometido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos sinceramente esta situación, que escapa a nuestro control. Veo que el servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted, pero le rogamos que nos comunique todos los detalles de la entrega para que podamos informar tanto al almacén como a la empresa de mensajería. Muchas gracias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Me parece que esta vez todo el proceso ha sido impecable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2023
El pedido corresponde a la descripción, el envío tardó pero nos avisaron pero muy contentos con el producto porque no se podía encontrar en otro sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Servicio perfecto :) Pedido y producto recibidos a tiempo y en buen estado (sin duda lo recomendaría)
Opinión traducida