Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 328 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 446 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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T
Timothy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2024
¡¡¡Genial!!!
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R
ROGER W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Excelente transacción Gracias
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M
Mike P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Artículo entregado sin problemas -)
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L
Laurent P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2024
Problema de producto incompleto al recibirlo, pero servicio postventa super top, muy amables y rápidos en resolver el problema.
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C
Camille B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Genial, ¡nada que informar!
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A
Alan J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2024
El sitio me ha parecido muy fácil de navegar. El servicio ha sido excelente y la persona con la que he tratado muy servicial. El modelo de coche es precioso y ha sido más detallado de lo que esperaba. Diría que ha sido una experiencia muy satisfactoria.
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G
Georges C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Impecable, entrega rápida y bien empaquetado. Fácil de pedir, todo lo bueno...
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F
Frederic S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Otra buena compra
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R
Reynald F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Entrega rápida y el pedido cumplía mis requisitos.
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S
Stéphane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Nada que decir
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C
Claude-Henri C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2024
Rapidez de envío
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P
Philippe C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2024
El plazo de entrega fue demasiado largo, pero el material era de buena calidad y estaba bien embalado.
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P
Patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Todo fue genial, completamente satisfecho
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J
Jean-paul C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2024
Un negocio recomendable.
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J
John B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Estoy muy contento con 1001hobbies y con mi pedido. llegó mucho antes de lo que esperaba
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G
Georges L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Productos entregados un día antes perfecto.
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M
maximilien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Super
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L
Loic G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Paquete bien protegido Entrega rápida Transacción perfecta
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A
Adela S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Entrega rápida y todo llegó intacto, ¡genial!
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C
Christian F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2024
OK para la entrega.
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M
Matthijs D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2024
¡Inútil tienda online! Después de dos semanas de espera, mi pedido aún no ha sido enviado a pesar de que está en stock. No contestan al correo electrónico y cuando llamo por teléfono me atiende una persona que habla inglés (probablemente un servicio de atención al cliente subcontratado). No se puede cancelar el pedido ni en la web ni por teléfono porque primero tienen que "investigar" qué ha ido mal. En resumen, no vale nada, NUNCA volveré a hacer un pedido aquí. Ahora sólo espero que me devuelvan el dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentamos mucho que haya tenido problemas con su pedido. Como tienda francesa en línea, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, y lamentamos profundamente que su experiencia no haya satisfecho sus expectativas. Queremos asegurarle que nos tomamos muy en serio su preocupación e investigaremos inmediatamente lo ocurrido con su pedido. Haremos todo lo posible para rectificar este error y esperamos recuperar su confianza en el futuro. Si tiene más preguntas o comentarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos a su disposición para ayudarle. Un cordial saludo,
C
christian S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2024
sitio muy claro, productos interesantes
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
cedric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Niquel
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J
Juan P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Muy bien, él producto llego perfectamente embalado y a tiempo.
T
Tony R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Buen precio, buena selección, el envío funciona de maravilla con toda la información necesaria
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F
Frederic S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Todavía todo bien
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D
DANIEL F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2024
Rápido y muy profesional
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P
PATRICK R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2024
Gracias por ofrecer referencias que estaban fuera de producción tan pronto como se reeditaron. Entrega rápida y controlada. Atentamente
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Patrick, Gracias por tu comentario y por tu confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio al Cliente
C
Casper K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2024
Servicio rápido
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J
jean paul S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2024
ningún problema contigo ras
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F
Frederic S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2024
Siempre bien
Opinión traducida
O
Olivier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Bien recibido, a tiempo. Excelente servicio.
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J
Jean-Claude S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Fácil acceso a las distintas secciones, muy buen seguimiento de la entrega, paquete cuidadosamente embalado y protegido, lo recomiendo.
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C
Christian R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Genial, no esperaba que todo fuera tan bien. Muy recomendable.
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E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Excelente sitio con una elección muy amplia de productos. Las condiciones de uso y entrega son impecables. Recomiendo encarecidamente este sitio. Muchas gracias. Thank you very much.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por tu comentario Hola Eric, Gracias por tu comentario y por tu confianza. Insistimos en que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio al Cliente
S
Steven G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2024
sitio claro, comunicación rápida
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M
Manuel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Genial, como siempre
J
Jose Pedro S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2024
Ha llegado mucho más tarde de lo anunciado. El resto bien
H
Henrico H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Producto recibido conforme al pedido
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P
Philippe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Un pequeño problema: pones pegatinas en las pinturas tamiya y ya no puedes leer el color.
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