Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 328 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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D
Dan E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Toppie, entrega rápida🤙
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
F
Fabrice T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Mi pedido llegó intacto, bien embalado
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J
Jacques L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Estoy muy contento con el modelo hermoso y super construirá
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M
Magali G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2024
1ª compra en este sitio que no conocía: ¡perfecto desde el pedido hasta la recepción! Entrega muy rápida. Yo recomendaría
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que su primera experiencia de compra en nuestro sitio haya sido perfecta, desde el pedido hasta la recepción. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y nos complace ver que nuestra rápida entrega fue muy apreciada. Su recomendación significa mucho para nosotros. Nos honra su confianza y nos comprometemos a seguir prestándole un servicio impecable. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta o necesidad. Estamos a su disposición. Una vez más, gracias por su apoyo y recomendación.
W
Willems B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Ningún problema con 1001 hobbies. Paquete conforme al pedido, recibido en un plazo razonable.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo sobre su experiencia de compra con 1001 hobbies. Estamos encantados de saber que su paquete era el que pidió y que llegó en un plazo razonable. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y es maravilloso saber que hemos cumplido con sus expectativas. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Estamos aquí para proporcionarle un servicio excepcional en cada etapa de su experiencia de compra. Una vez más, gracias por su confianza y apoyo. ¡¡¡Esperamos poder servirle de nuevo en un futuro próximo!!!
J
Jorge Henrique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Todo fue perfecto, el paquete estaba bien embalado y los artículos estaban en perfectas condiciones, estoy realmente satisfecha, sin duda volveré a comprar en esta tienda.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con su pedido y que encontró los artículos en perfecto estado. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que ha apreciado nuestro compromiso con la calidad y el cuidado del embalaje. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en nuestra tienda en el futuro. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo por su continuo apoyo y su confianza en nuestra tienda.
M
Michel O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2024
++++
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A
Aleksandar M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2024
¡Sois geniales, seguid así y más ofertas y vales por favor!
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A
Alberto B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Había pedido entrega a domicilio no en la papelería
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Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que durante el proceso de compra, usted tenía la opción de seleccionar su método de entrega preferido, incluyendo la entrega a domicilio o la recogida en un punto de relevo. Sin embargo, entendemos que puede haber habido un malentendido y estamos aquí para resolver esta situación lo más rápida y eficientemente posible. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que recibe el mejor servicio posible. Gracias por su comprensión.
G
gianluca C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2024
servicio excelente, fiable y rápido.
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E
Emre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2024
La compra hasta la entrega fue sencilla y sin complicaciones, impecable. Sobre el articulo, fue super detallado y facil de montar. 1001hobbies es muy recomendable. Compraré más modelos.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que quedó satisfecho con su compra con nosotros y que el artículo era super detallado y fácil de montar. Su recomendación significa mucho para nosotros y esperamos poder ayudarle con otros modelos en el futuro. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos a su disposición! Gracias de nuevo por su confianza y apoyo. Reciba un cordial saludo,
A
Abel Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2024
No me entregaron mi pedido , después de días esperando una solución no tengo respuesta , no recomiendo para nada esta página , reclamas y si llamas te contestan en inglés y no hablan español, el correo de respuesta es nulo a tus reclamaciones, menos mal que fue un pedido pequeño y no perderé mucho dinero , ya que para mí ya está perdido
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por cualquier retraso o falta de comunicación que hayas experimentado. Nos tomamos muy en serio tu situación y estamos comprometidos a resolver este problema de manera rápida y satisfactoria para ti. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que somos capaces de hacerlo. Gracias por tu comprensión
J
jeff C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2024
muy bueno, recibido a tiempo, recomiendo este sitio.
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M
Marcel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Entrega rápida y correcta, proceso de pedido sin complicaciones
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M
Manuel E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Todo lo que he pedido a llegado correctamente, por lo tanto, lo recomiendo por ser un vendedor de confianza
F
francois B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2024
impecable entrega rápida en excelente estado pero mi problema es que me he equivocado de escala porque yo solo escala 1/43 u O
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B
Bernard J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Fino
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G
Greet D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Muy satisfecho con la entrega rápida
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
M
Markus L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Todo va bien... Gracias
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L
Len K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Todo ha ido genial estoy muy satisfecho
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F
Frederic S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Sitio serio y profesional . pedido recibido sin ningún problema .
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A
Alessandro D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2024
Tienda de maquetas con muchas marcas de calidad y un gran surtido en todos los ámbitos. Tiempos de envío precisos, tal como se indica en el primer pedido, y actualizaciones por correo electrónico para comunicar el estado del envío. Además, el personal del centro de llamadas es competente y amable a la hora de facilitar información. Sin duda lo recomendaría para la compra de productos de modelismo. Alessandro D.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Alessandro, ¡muchas gracias por su valioso comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia de compra en nuestra tienda de modelismo. Nos complace ofrecer una amplia gama de marcas de calidad y un amplio surtido en todos los ámbitos del modelismo. Es muy gratificante saber que nuestros plazos de envío fueron correctos y que recibió actualizaciones periódicas sobre el estado de su envío por correo electrónico. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio fiable y puntual. También apreciamos mucho su reconocimiento de la competencia y amabilidad de nuestro personal del centro de llamadas. Estamos a su disposición para ofrecerle asistencia e información detallada sobre todos nuestros productos. Gracias de nuevo por recomendarnos para sus compras en el sector del modelismo. Esperamos volver a recibirle en nuestra tienda en el futuro. Un cordial saludo,
C
christian G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Velocidad
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A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2024
Entrega rápida y muy bien empaquetado
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R
Roberto P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2024
Profesionales
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C
Christian P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Excelente rendimiento y servicio impecable
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R
Raymond J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2024
no es culpa tuya que heller ya no suministre pintura
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C
christopher S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Amplia oferta y precios atractivos, con la única queja del seguimiento de los artículos pedidos por adelantado.
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M
Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2024
excelente servicio, lástima de las instrucciones en alemán e inglés...
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D
Didier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2024
T WELL.
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D
Didier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2024
Muy bien.
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P
Patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2024
recepción de mercancías rápida y perfecta, top++
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
R
Roberto S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2024
Pedido tramitado en poco tiempo, material embalado con esmero y según lo solicitado. Experiencia positiva
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W
Wolf G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Top plenamente satisfecho
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D
David V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2024
Teniendo en cuenta que están en Europa los pedidos llegan bastante rápido, además tienen unos productos que no tienen otros... 5 estrellas
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W
William G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Muy contento con mi compra. Todo bien sin problemas. La entrega se realizó en un buen embalaje, por lo que el artículo llegó en excelentes condiciones. Recomiendo su compra.
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P
Percy R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Una vez enviado mi artículo, llegó rápidamente y no tuve ningún problema.
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M
Michael B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2024
El pedido se completó y entregó correctamente, ¡pero la entrega a domicilio de DHL no funcionó bien! El paquete no se dejó en el punto de entrega de DHL como es habitual, sino que se redirigió a una estación de recogida.
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D
Domenico R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2024
¡Arriba!
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N
Nikita D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2024
El plazo de entrega prometido era de una semana desde el pedido, pero resultó ser de casi un mes. Las mercancías y la entrega estaban bien.
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