1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Producto perfecto, bien empaquetado, enviado rápidamente, ¡gracias!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que el producto es perfecto, bien embalado y enviado rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y le agradecemos su confianza. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
P
Patrick P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2024
bien
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo te haya ido bien. Si hay algo que necesites, o si tienes algún otro comentario que te gustaría compartir, por favor háznoslo saber. Hasta pronto.
M
Michele P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2024
Siempre profesional y operativo
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que nos considere profesionales y operativos. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad! ¡Esperamos su próxima compra!
J
Jan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Todavía no está...
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Respuesta de 1001hobbies
Lamento saber que su pedido aún no ha llegado. Entendemos que esto puede ser frustrante. Si desea más información sobre su envío o si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
J
Jean-Pierre V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Gracias Jean-Pierre - Bruselas
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias, Jean-Pierre. Estamos encantados de saber que todo te ha ido tan bien. Su satisfacción nos llena de alegría. No dude en volver para futuras compras. Hasta pronto en Bruselas.
'
'Yoann' H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2024
1er pedido y que decepción! Pedido realizado el 09/09/2024 para un juego en stock el 04/10/2024 el pedido se cancela sin avisarme ni llamarme. Extrañamente la mayoría de tiendas han recibido la reposición de este producto pero no han tenido la rara. La página puede presumir de ser francesa pero no lo hace mejor que una página extranjera de dudosa calidad.
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F
Fabienne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Entrega rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la entrega fue rápida. Su satisfacción es importante para nosotros, ¡y esperamos verle pronto para sus próximas compras!
F
FREDERIC U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Muy satisfecho. Me lo entregaron al día siguiente de hacer el pedido. Top
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está muy contento con su pedido y que la entrega fue tan rápida. Siempre es un placer atender a nuestros clientes lo mejor posible. No dude en volver para sus próximas compras. ¡Esperamos verle pronto!
M
Monster M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2024
navegación impecable, ¡el mismo servicio al cliente!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de saber que nuestra página web y nuestro servicio de atención al cliente le han satisfecho plenamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos su confianza. ¡No dude en volver para futuras compras!
S
Serge L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Perfecto
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Muchísimas gracias. ¡Estamos encantados de que todo sea perfecto para ti! Si hay algo que necesites, o si quieres hacer un nuevo pedido, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
J
Johan M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Los juegos que pedí llegaron dañados porque el embalaje era demasiado frágil y había poca protección en el interior. Es una pena porque el servicio de atención al cliente es bastante comprensivo, así que no recomendaría hacerles pedidos.
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho saber que los juegos que pidió llegaron dañados debido a un embalaje inadecuado. Es una lástima, sobre todo porque nos esforzamos por ofrecer un buen servicio al cliente. Su comentario es muy importante, y tomaremos medidas para mejorar la protección de nuestro embalaje para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y esperamos ganarnos su confianza de nuevo en el futuro.
G
Geoffrey H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Los artículos se enviaron rápidamente y bien embalados. Vendedor A+.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su fantástico comentario. Estamos encantados de saber que sus artículos fueron enviados con prontitud y bien embalados. Nos esforzamos por alcanzar la excelencia y su apoyo significa mucho para nosotros. ¡Un sobresaliente para ti también!
D
Durand V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Muy buena
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Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. Nos alegra saber que todo te va tan bien. Si hay algo que necesites, o si tienes algún otro comentario que te gustaría compartir, por favor háznoslo saber. Hasta pronto.
E
Eric C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Embalaje mejorado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Sentimos saber que el embalaje no estuvo a la altura de tus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros futuros envíos. Si tiene alguna otra sugerencia o necesidad, no dude en comunicárnoslo.
L
Luis Fernando T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2024
En esta ocasión he pedido tres pinturas de Heller y un cemento de Tamiya. El cemento perfecto, una de las pinturas bien pero las otras dos venían con menos cantidad y bastante secas. Normalmente el bote de pintura Heller pesa sobre13,5 grs, estos dos no llegaban a 8 grs. En esta ocasión mal.....y soy Prime.
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que tu pedido no haya cumplido con tus expectativas esta vez. Agradecemos que nos lo hagas saber. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, y es decepcionante escuchar que las pinturas que recibiste no estaban en buen estado y tenían menos cantidad. Tu comentario es muy valioso para nosotros, y lo revisaremos para mejorar en el futuro. Si necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. ¡Gracias por tu comprensión y por ser parte de nuestra comunidad Prime!
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Servicio rápido, gran selección de artículos. Sitio muy serio que te avisa cuando hay un error en el pedido. Y hace todo lo posible para encontrar una solución.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro rápido servicio y nuestra amplia gama de productos. Para nosotros es importante informar a nuestros clientes de cualquier error y encontrar soluciones rápidamente. Su confianza en nuestra fiabilidad nos motiva a seguir mejorando. ¡No dude en volver para futuras compras!
H
Henri J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Muy buen sitio
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. ¡Estamos encantados de que encuentre nuestro sitio tan bueno! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y esperamos darle la bienvenida de nuevo para futuras compras. ¡Esperamos verle pronto!
G
Gabriel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
¡Rápido y preciso muy recomendable!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus amables palabras. Nos alegramos de que nuestro servicio le haya parecido rápido y preciso. Su recomendación nos alegra mucho. ¡Esperamos verle pronto!
T
Tim J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2024
Viene de Europa pero llegó en 10 días bien embalado. Tienen stock para kits antiguos de los 90 y actuales. Volveré a comprarles.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que su pedido llegó en sólo 10 días y bien embalado. Es estupendo saber que aprecia nuestra selección de kits tanto vintage como actuales. Esperamos volver a servirle pronto.
P
Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Son todas figuras originales que pedí. Bien embaladas y plazo de entrega aprox. 1 semana.
Me gustaría pedir allí de nuevo la próxima vez.
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Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que estés contento con tu pedido y de que las figuras hayan llegado sanas y salvas. Nos alegra saber que el embalaje era bueno y que el plazo de entrega cumplió sus expectativas. ¡Esperamos su próxima compra!
T
THIERRY D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Retraso y problemas con la entrega. Paquete todo roto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que haya sufrido retrasos y problemas con su entrega y que su paquete estuviera roto cuando llegó. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros clientes. Sus comentarios son muy valiosos y los utilizaremos para mejorar nuestro servicio de entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para que podamos encontrar una solución a este problema. Gracias por su comprensión y paciencia.
H
Hélios L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2024
Fino
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en hacérnoslo saber. Hasta pronto.
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Ludovic B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
¡Perfecto!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. ¡Estamos encantados de que todo fuera perfecto para usted! Si necesitáis algo, no dudéis en volver a contactar con nosotros. ¡Hasta pronto!
J
Jean-paul C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Todo impecable.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que todo fue perfecto para usted. ¡Su satisfacción es nuestra mayor recompensa! ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
F
Frédéric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Pedido entregado de nuevo rápida y correctamente
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Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro sitio web receptivo y de que sus pedidos se hayan enviado rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver para futuras compras. Hasta pronto.
P
Philippe E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2024
Sitio muy receptivo, pedidos enviados rápidamente
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Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro sitio web receptivo y de que sus pedidos se hayan enviado rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver para futuras compras. Hasta pronto.
A
alain V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2024
figuritas muy bonitas
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Estamos encantados de que le gusten nuestras figuras. Su satisfacción nos llena de alegría. No dude en volver y descubrir piezas aún más hermosas. Esperamos verle pronto.
D
Dustin M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2024
¡Todo lo mejor!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Nos alegramos mucho de que esté satisfecho. ¡Esperamos sus próximos pedidos!
P
patrick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Pedido realizado . Pedido en cuanto llegue. Esperando con impaciencia el Mamaiya maru 1/700 cuando el barco vuelva a estar disponible. Bravo de nuevo. cordialmente .G.P.
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Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por su comentario, G.P.! Nos complace saber que su pedido llegó rápidamente. Compartimos su impaciencia por el Mamaiya Maru 1/700 y haremos todo lo posible por reponerlo lo antes posible. ¡Enhorabuena por su pasión! No dude en volver a nosotros para sus próximos pedidos. Atentamente, ¡todo el equipo!
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Philippe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Orden conforme.
Es perfecto.
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Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que su pedido está en orden y que todo es perfecto. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
W
Wolfgang H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2024
La entrega funcionó bien
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Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que la entrega fue bien. Si tiene más pedidos o preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos su próxima visita.
A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Como siempre, productos de buena calidad. Descripción e instrucciones claras. Entrega rápida
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su lealtad y por sus excelentes comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros productos y descripciones, y de que la entrega esté siempre a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
B
Bruno T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Pedido y entrega rápidos Gran equipo Gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que tu pedido y tu entrega fueran tan rápidos. Muchas gracias de parte de todo el equipo. No dudes en volver a nosotros para tus próximas compras. Hasta pronto.
D
Dominique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Justo lo que esperaba
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Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el producto haya cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, ¡estamos a tu disposición! ¡Esperamos verte pronto!
P
Pierre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Muy rápido y fácil de navegar.El producto cumple mis expectativas.Gran embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que la navegación por el sitio haya sido rápida y sencilla, y de que el producto haya cumplido sus expectativas. Un embalaje cuidado es esencial, ¡así que nos alegramos de que te haya gustado! ¡Hasta pronto para más pedidos!
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Ricardo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2024
Todo correcto, el paquete llegó rápido y bien embalado.
Estaría bien ofrecer bonos descuento a buenos clientes.
Respuesta de 1001hobbies
¡Nos alegra saber que todo llegó en perfecto estado y a tiempo! Agradecemos tu sugerencia sobre los bonos de descuento para clientes leales; siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de compra. ¡Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo pronto!
A
Antoine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
producto conforme al pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que el producto corresponda a su pedido. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Si tiene cualquier otra necesidad o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto!
M
Mario M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
¡Todo bien!
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Respuesta de 1001hobbies
Me alegra saber que todo va bien. ¡Apreciamos sus comentarios y esperamos poder servirle de nuevo!
M
Martin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2024
La caja del producto llegó en una caja de envío que no presentaba daños. La propia caja del producto estaba aplastada y había sido abierta y cerrada de nuevo con cinta adhesiva. Inspeccioné el contenido de la caja del producto y no encontré daños en las piezas del modelo. Estoy satisfecho con los resultados aunque no creo que el producto fuera nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que las piezas del modelo llegaron sin daños y que está satisfecho con los resultados. Agradecemos sus observaciones sobre el embalaje y sin duda las tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Su experiencia nos importa.
C
Carlo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Excelente servicio, rápido y puntual
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que nuestro servicio le haya parecido rápido y puntual. ¡Su apoyo significa mucho para nosotros! Esperamos su próxima compra.
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