1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hola, hay artículos falsamente descritos ... Dos motos no están en la escala correcta ... Yamaha 250 "enduro" y BMW R75 ... escala 1/10 en lugar de 1/12! De lo contrario, está bien! Gracias por su tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su comentario. Te pedimos disculpas por la confusión en cuanto a las básculas de las motos. Hemos tomado nota de su comentario para rectificar las descripciones y evitar cualquier malentendido a nuestros futuros clientes. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda.
V
Vivien A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
cumple mis expectativas
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el producto haya satisfecho sus expectativas. ¡No dude en volver a nosotros para futuras compras!
J
Jacques O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Muy satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que está muy satisfecho. ¡Esperamos volver a verle pronto!
R
Roberto S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
enhorabuena, tienen varios productos de calidad
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su cumplido. Nos alegramos de que haya encontrado productos de calidad en nuestro surtido. Seguiremos ofreciéndole lo mejor. ¡Hasta pronto!
L
Luc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Entrega rápida, todo bien intacto. Gran precio para una empresa local
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra que la entrega fuera rápida y que todo llegara en buenas condiciones. Nos alegra saber que estás contento con el precio y el servicio. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
J
JEAN R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Sitio serio. Respuesta rápida a los mensajes.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya apreciado la capacidad de respuesta de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estaremos ahí para satisfacer sus necesidades. ¡Esperamos verle pronto!
M
Milan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que estés contento. ¡Hasta la próxima!
J
jean-pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy bueno pero demasiada publicidad inútil Sólo compro lo que quiero Demasiada publicidad mata a la publicidad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios constructivos. Entendemos que demasiada publicidad puede distraer. Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para que la experiencia le resulte más agradable en el futuro. Por favor, háganos saber si tiene alguna otra sugerencia.
H
Henk K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Mi experiencia es francamente mala. ¡¡¡¡Sólo recibí un paquete después de varias semanas que contenía sólo la mitad de las mercancías pedidas 2 artículos por valor de 45,60 € no fueron !!!! entregados. Aunque recibí un correo electrónico afirmando que todos los bienes habían sido entregados. ¡¡¡¡Varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente no son hasta ahora !!!! No se puede contactar por teléfono. Así que desde luego no os recomiendo y también pediré a la página web de modelismo Scalemates que elimine vuestro enlace de su página web.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sentimos mucho que haya tenido una experiencia tan negativa. Le pedimos disculpas por este inconveniente y esperamos resolverlo pronto.
E
Eloise S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Todo ha ido como la seda. Envío muy rápido. Thank you
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que el envío haya sido tan rápido y que todo haya ido como la seda. ¡Hasta pronto para tus próximas compras!
C
Csaba V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Genial, rápido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con la rapidez de su pedido. ¡Esperamos volver a verle pronto!
A
Alphonse G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
¡Producto entregado antes de lo previsto...! Bien hecho ....
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que su producto se entregara antes de lo previsto. Es un placer proporcionarle una experiencia de entrega rápida y eficiente. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
E
Ettore C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Servicio muy bueno, impecable y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su fantástico comentario. Nos alegramos de que haya apreciado nuestro servicio y atención. ¡Sus consejos son muy importantes para nosotros! Esperamos volver a verle pronto para otras compras.
J
Juan Carlos P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Todo correcto.El envío y seguimiento muy bien , igual que la compra.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tanto el envío como el seguimiento y la compra han sido de tu agrado. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
M
Milan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Muy bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que esté satisfecho. ¡Hasta la próxima!
M
madeleine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Llevo mucho tiempo comprando maquetas en 1001 Hobbies. El servicio es impecable y el personal servicial, cálido, cortés y amable.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su fidelidad y sus comentarios tan positivos. Nos alegramos de que nuestro servicio le haya satisfecho en todo momento y de que nuestro equipo haya sabido responder a sus expectativas con profesionalidad y amabilidad. ¡Es un placer trabajar con usted en sus compras de modelos! ¡Esperamos verle pronto!
H
henri S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
El pedido llegó a tiempo super Henri muy buen presupuesto
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que tu pedido haya llegado a tiempo y de que estés satisfecho con tu experiencia. Todo el equipo le agradece su confianza y ¡esperamos verle pronto por nuestra web!
M
Miguel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Todo ok
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien. ¡Hasta la próxima!
B
Bas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
En lo que pedí, 1001Hobboes era el más barato. El pedido llegó entonces de Francia, pero se entregó rápidamente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra que hayas encontrado la oferta más barata en 1001Hobbies y que la entrega haya sido rápida, a pesar de que el pedido venía de Francia. ¡Esperamos servirle de nuevo pronto!
D
daniel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
desde el pedido hasta la entrega ningún problema ;
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que su experiencia, desde el pedido hasta la entrega, transcurrió sin contratiempos. Esperamos tener noticias suyas.
C
Camillo F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Excelente producto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que te haya gustado el producto. Si necesitas algo más, ¡estamos aquí para ayudarte!
D
Didier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Todo es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya funcionado a su entera satisfacción. Esperamos volver a trabajar con usted en el futuro.
G
Gennaro C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Excelente
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Nos alegramos de que esté satisfecho. ¡Nos vemos pronto para más compras!
E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
El sitio es claro y despejado, mi compra fue muy bien, la entrega fue rápida y cuidadosa, todo perfecto. Muchas gracias por el servicio :-)
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que ha quedado completamente satisfecho con su compra y su experiencia de entrega. No dude en volver a nosotros para sus futuras necesidades; ¡siempre será un placer atenderle!
M
maria jesus C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2024
en principio, y salvo que me enviaron el producto que no era, estoy contenta. Veremos como se ejecuta la devolución y el cambio por el producto que pague
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario. Lamentamos que hayas recibido un producto incorrecto. Te aseguramos que haremos todo lo posible para solucionar este inconveniente lo más rápido posible. Apreciamos tu paciencia y esperamos resolverlo a tu satisfacción.
F
Flavio R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2024
Servicio impecable, sitio rápido y bien hecho, entrega a tiempo. Producto perfecto. Nada que decir, ¡5 estrellas! Bravi
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestro sitio web y nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos muy agradecidos por su apoyo. ¡Nos vemos pronto para sus próximas compras!
F
Fausto I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Me lo he pasado muy bien. Encontré todo lo que buscaba
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya encontrado todo lo que buscaba. ¡Visítenos de nuevo pronto!
G
gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Perfecto, nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
J
Jan S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Una muy buena tienda en línea con una gran selección y buenos precios.
Pedido y entrega totalmente sin complicaciones, así que muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace que esté satisfecho con la selección, los precios y el proceso de pedido y entrega. Esperamos volver a recibirle pronto como cliente.
F
Fabrizio R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Impecable en todo
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho. ¡Hasta la próxima!
B
Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
bien
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H
Hub R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2024
sitio,ok .embalaje para el articulo que contenia,sin valor mas atencion a esto por favor.resto bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos complace que esté satisfecho con el sitio y el producto, pero tomamos nota de su comentario sobre el embalaje. Pedimos disculpas por esta experiencia y tomaremos medidas para mejorar la calidad del embalaje para garantizar que todos los artículos lleguen en las mejores condiciones posibles. Gracias por su comprensión y sus comentarios constructivos.
P
Pierre S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Es difícil que te cambien un producto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que haya tenido dificultades para cambiar un producto. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos comprometemos a facilitar este proceso. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por resolver el problema rápidamente.
J
Jean-Yves G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Excelente relación con el cliente: Gracias a la persona que se puso en contacto conmigo por teléfono para ofrecerme 2 entregas gratuitas, ya que uno de los productos probablemente llegaría más tarde (culpa mía, no había leído el mensaje cuando hice el pedido). Al final me ofrecieron sustituir el producto que faltaba por uno unos euros más caro, ¡por el precio original! 1001 hobbies encabeza ahora mi lista de proveedores, y ya estoy planeando mi próximo pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que su experiencia haya sido positiva y de que nuestro servicio de atención al cliente haya podido satisfacer sus expectativas. Hacemos todo lo posible para que todos los pedidos se realicen sin problemas. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
J
juan M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Más caro que otros sitios, pero los modelos que no se encuentran en todas partes, por lo demás recibido a tiempo, bien embalado, perfecto.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible para ofrecer una selección única y un servicio de calidad. ¡No dude en volver para sus próximas compras!
F
fernanda F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
todo llego bien y rapido mi valoracion muy buena
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que todo llegó bien y rápidamente. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto pour de nouvelles commandes !
G
gilbert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
es muy bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. No dude en volver si necesita algo. ¡Esperamos verle pronto!
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Sitio muy serio y profesional. Gran selección de artículos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio. No dude en volver para futuras compras, siempre estaremos encantados de ayudarle.
C
CHARTIER F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Buenas noches, he pedido una carrocería 1/10 Ferrari Tamiya y he recibido algo más, una caja de juego.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en relación con su pedido. Parece que se ha producido un error de preparación. Haremos todo lo posible para resolverlo rápidamente y enviarle la carrocería correcta. Gracias por su paciencia y comprensión.
L
lilia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2024
La parcela estaba abierta
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que su paquete haya llegado abierto. Esto no refleja la calidad del servicio que nos esforzamos por ofrecer.
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