1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estoy encantado con mis compras en 1001 hobbies. Los productos corresponden exactamente a mis expectativas. Nunca me decepcionan.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que nuestros productos cumplan sus expectativas y de que siempre quede satisfecho con sus compras. Apreciamos mucho su fidelidad y esperamos volver a atenderle. ¡Esperamos verle pronto!
S
Stefan Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Todo lo que buscas lo puedes encontrar aquí, y la entrega es meticulosa y bien empaquetada, muy recomendable como modelista para comprar aquí.
Opinión traducida
R
Régis L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Pedido y entrega rápidos y sencillos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el pedido y la entrega hayan sido rápidos y sin problemas. ¡Esperamos volver a verle pronto!
R
RENE A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Estamos encantados de que nuestro servicio haya cumplido sus expectativas. Apreciamos su recomendación y le agradecemos su confianza. ¡Esperamos verle pronto!
A
Alain V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Todo perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido perfectamente. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
S
SYLVIE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Plazo cumplido - perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que se hayan cumplido los plazos y de que todo haya ido sobre ruedas. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
S
Sheila H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2024
La navegación por el sitio está bien, pero la entrega es muy lenta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que disfrute navegando por el sitio. Entendemos que la lentitud en las entregas puede ser frustrante y le pedimos disculpas por el retraso. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega. Gracias por su paciencia y comprensión.
D
Delphine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
El producto cumple mis expectativas, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que el producto cumpliera sus expectativas y de que la entrega fuera rápida. ¡Esperamos volver a verle pronto!
X
Xavier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
El paquete estaba bien protegido. Muy satisfecho con este pedido. Sólo me gustaría decir que estaría bien (para algunos coleccionistas) especificar en el sitio las versiones (si hay diferentes) entre las figuritas (versión estadounidense o europea, por ejemplo).
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que el paquete estuviera bien protegido y de que esté satisfecho con su pedido. Hemos tenido en cuenta su sugerencia sobre la exactitud de las versiones de las figuritas y veremos cómo añadirla a la página para responder mejor a las expectativas de los coleccionistas. Su opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos verle pronto!
C
Christophe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Tienda seria Seguimiento de pedidos con capacidad de respuesta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra fiabilidad y seguimiento del pedido. Su confianza es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
D
Daegan B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Tardé más de dos semanas en recibir mi pedido. El sitio web tampoco da indicaciones claras sobre el estado actual.
Opinión traducida
P
PHILIPPE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Ya he contestado pero lo haré de nuevo. Pedí unos artículos estupendos pero el paquete llegó todo roto. Afortunadamente no había daños en las cajas. A pesar de todo habíamos hecho las reservas habituales.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que los artículos llegaran en buenas condiciones a pesar del estado del paquete. Entendemos que esto puede ser frustrante y pedimos disculpas por la situación. Transmitiremos sus comentarios a nuestro departamento de entregas para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión y paciencia. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda.
M
Marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
El pedido se realizó en un plazo razonable, a pesar de la dificultad de reunir todos los artículos en un solo envío, por lo que fue necesario un segundo envío. ¡Los duendes de Papá Noel han trabajado duro!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos y llenos de humor. Estamos encantados de que todo llegara a tiempo, incluso con un envío extra. Nuestros elfos (y todo el equipo) trabajan duro para que nuestros clientes estén contentos. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos y felices fiestas!
É
Éric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Super
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Estamos encantados de que todo estuviera a la altura de sus expectativas. ¡Esperamos verle pronto!
J
Jayson V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Super sitio, oferta coherente en comparación con sus competidores, gunplats, Evangelion son una gran ventaja, por desgracia, una gran cantidad de pre-pedidos y un montón de espera antes de enviar determinados productos (ordenado en particular para usted).
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su detallado comentario. Estamos encantados de que disfrute de nuestra gama, especialmente de Gunpla y Evangelion. Entendemos que la espera para los pedidos anticipados puede ser frustrante, y hacemos todo lo posible para enviar los productos tan pronto como estén disponibles. Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita más información.
A
ARMAND F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2024
tardó mucho tiempo,. no recibí ningún mensaje de que el repartidor había dejado de venir al puesto de entrega de Dulor en Haarlem. sólo después de 3 semanas allí me enteré de que lo habían entregado en Qruquius y llegó justo a tiempo para que se lo devolvieran.
Opinión traducida
F
Frans S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Arriba
Opinión traducida
P
pascal F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
MUY BIEN
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Esperamos volver a verle pronto!
N
Nico D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
El material está bien. Sólo puede tardar un poco en completarse el envío, pero eso también está indicado.
Opinión traducida
M
Mathias U.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Falta la caja de un soldado del Viet Cong
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por este olvido en su pedido. Lo comprobaremos y nos aseguraremos de enviarle la caja de soldados del Viet Cong lo antes posible. Para cualquier información adicional, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Gracias por su comprensión.
A
ALAIN C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Sitio muy bien hecho y completo. 2 modelos comprados para Navidad para un niño que es fan del manga. ¡Seguro que le gustarán!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que la página te haya parecido completa y fácil de usar. Esperamos que los modelos den mucho placer al pequeño al que le encanta el manga. ¡Feliz Navidad para ti y para él!
V
Valerie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Muy satisfecho, entrega rápida, embalaje cuidado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho con la rapidez de la entrega y el embalaje. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
B
Béatrice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Sitio muy serio. Pedido enviado rápidamente y recibido en 3 días. Gracias por su profesionalidad.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que está contento con la rapidez con la que se envió y recibió su pedido. Agradecemos tu confianza y tus ánimos. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
J
Jacques D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Entrega en 24/48 horas que llegó al cabo de 2 semanas. Producto supuestamente en stock, pero que dejó de estarlo justo después de hacer el pedido. Imposible ponerse en contacto con el jabón por teléfono, correo electrónico o chat en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. Entendemos perfectamente su frustración con respecto a la entrega en 24/48 horas, que acabó tardando dos semanas. Además, nos gustaría informarle de que, aunque el producto aparece como disponible en nuestro sitio web, lo pedimos directamente a nuestro proveedor, razón por la cual aparece como enviado en un plazo de 1 a 2 semanas. Somos conscientes de que durante estos periodos de gran actividad puede resultar difícil cumplir los plazos de entrega que ponemos en línea. Le pedimos disculpas por el retraso y las molestias ocasionadas. Le aseguramos que nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier consulta. Esperamos que esto no afecte a su experiencia con nosotros y quedamos a su disposición por si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. Atentamente
B
bruno F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Completamente satisfecho con los tiempos de seguimiento correctos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo ha ido bien. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
M
Massimo B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Los productos llegaron rápidamente
Opinión traducida
S
Steven S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Todo bien
Opinión traducida
M
Milan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Muy satisfecho top thanks
Opinión traducida
T
Thierry B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Sitio muy rápido y excelente
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. ¡Esperamos verle pronto!
C
Christine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Entrega rápida. Artículo bien embalado. Muy recomendable
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con su experiencia. ¡Nos vemos pronto en nuestro sitio!
D
Dylan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
----
Opinión traducida
O
olivier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
muy buen servicio + gran selección de artículos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que te haya gustado nuestro servicio y nuestra selección de productos. ¡Esperamos verle pronto!
T
Timothy N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Un sitio web agradable y fácil de navegar. El envío fue muy rápido y fácil de rastrear. ¡Thank you!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
H
HAEGELIN L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
preciosos modelos y entrega perfecta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que estés contenta con la calidad de los diseños y la entrega. ¡Hasta pronto para más pedidos!
M
Magali R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Entrega rápida, producto conforme Gracias 🤩
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su pedido. ¡Hasta pronto para nuevas experiencias de compra con nosotros! 🤩
M
Manuel J C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Totalmente satisfecho
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
R
René P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2024
me falta un coche mi tamiya porshe GT3 deberiais haber enviado como acordamos los 3 a la vez me lo pensare antes de haceros un pedido . gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por este inconveniente. Si aún no ha recibido el artículo que le falta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para resolver la situación rápidamente. Entendemos su decepción y haremos todo lo posible para rectificar la situación. Gracias por su comprensión.
P
Pascal C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Todo fue perfecto, desde la elección en el sitio hasta la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo estuviera a la altura de sus expectativas, desde la navegación por el sitio hasta la recepción de su pedido. ¡Esperamos volver a verte pronto!
J
Joël B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2024
En cuanto al sitio, la información y el pedido, está bien. Sin embargo, no diría lo mismo de la entrega: el paquete llegó al punto de relevo abierto, y el embalaje de la batería pedida como extra también estaba abierto. Se envían artículos de cierto valor que recorren cientos de kilómetros y pasan por varias manos y depósitos durante su transporte, y a pesar de ello, el embalaje se trata con mucha ligereza. Los paquetes no están lo suficientemente seguros y eso es una verdadera vergüenza......¡Realmente creo que este es un aspecto muy mejorable si quieren fidelizar a sus clientes! Es una pena porque su sitio es particularmente agradable y completo. Saludos cordiales.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios detallados. Nos complace que disfrute de nuestro sitio, pero lamentamos saber que la entrega no cumplió sus expectativas. Hemos tomado nota de su comentario sobre el embalaje y la seguridad de los paquetes, y transmitiremos esta información para mejorar nuestros servicios. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] si desea discutir este asunto más a fondo. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos que esta situación no afecte a su futura experiencia con nosotros. Gracias de nuevo por sus sugerencias y comentarios constructivos.
A
Alexander M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
El artículo que pedí (Gundam L'Frith) es muy difícil de conseguir en otros lugares, 1001Hobbies tenía un montón en stock, entregado muy rápidamente (antes de lo anunciado) y las mercancías están en perfectas condiciones. Un gran servicio, ¡volveré a pedir!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 