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G
Nota: 5 de 5
Todo llegó como se esperaba, sin problemas
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Empresa siempre tan competente y reactiva. Gran elección de referencias. Muy satisfecho
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M
Nota: 1 de 5
3 meses de espera
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Marina,
Lamentamos sinceramente saber que ha tenido que esperar tanto tiempo por su pedido. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría entender lo que ha sucedido y encontrar una solución juntos. No dude en contactarnos directamente por correo electrónico a la dirección [email protected] para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Lamentamos sinceramente saber que ha tenido que esperar tanto tiempo por su pedido. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría entender lo que ha sucedido y encontrar una solución juntos. No dude en contactarnos directamente por correo electrónico a la dirección [email protected] para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Nota: 5 de 5
Correcto y rapido
W
Nota: 5 de 5
1001 Hobbies es una fuente de pasatiempos fantástica. Aconsejo a los clientes estadounidenses que tengan cuidado con las opciones de envío. Consulta con Annie; ella es muy útil y conocedora.
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P
Nota: 5 de 5
¡genial!
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A
Nota: 5 de 5
Excelente pedido y llegó en perfectas condiciones.
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A
Nota: 5 de 5
Paquete bien recibido. El embalaje era impecable y el plazo de entrega realmente excelente. Gracias por su seriedad.
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G
Nota: 5 de 5
Comprado U-boot revell en varios colores tamiya. Material llegó en los tiempos indicados. Gracias al mensajero, posibilidad de ir a un punto de recogida a elección. Seguiré comprando en el sitio.
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T
Nota: 5 de 5
¡Todo bien!
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B
Nota: 1 de 5
Primera compra en este sitio, y debo admitir que estoy muy decepcionado. He pedido un Playmat de 61 X 61 cm. Sin embargo, he recibido la versión de 61 X 35 cm. Contacto al servicio al cliente que me dice que la versión que pedí ya no está en stock y no será reabastecida. Sin embargo, han tenido la cortesía de darme un vale de compra de siete euros como compensación.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Benjamin,
Entendemos su decepción y lamentamos saber que no ha recibido el producto correcto. Le invitamos a contactarnos por correo electrónico a la dirección [email protected] para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Entendemos su decepción y lamentamos saber que no ha recibido el producto correcto. Le invitamos a contactarnos por correo electrónico a la dirección [email protected] para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Nota: 5 de 5
Muy bien. Gracias.
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J
Nota: 5 de 5
Todo fue perfectamente. La maqueta, la puntualidad en la entrega, todo
E
Nota: 5 de 5
Fue perfecto y rápido
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C
Nota: 5 de 5
Muy rápido, muy serio !
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J
Nota: 5 de 5
Rápido, servicio al cliente excelente
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Quemar
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A
Nota: 3 de 5
No me cancelaron un pedido con todas las disculpas imaginables (¡estaba a tiempo para hacerlo! material enviable en 1 semana pero no fue así) por 40 euros de material han perdido la cara, la fiabilidad también el cliente
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L
Nota: 5 de 5
El artículo fue entregado puntualmente y en buenas condiciones
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J
Nota: 5 de 5
siempre bien y de buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
Buen servicio gracias
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J
Nota: 5 de 5
plazo rápido, nada que decir
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D
Nota: 5 de 5
Rápido,embalaje perfecto,caja y maqueta en condiciones inmejorables,ya estoy disfrutando de mi compra.Perfecto.
A
Nota: 5 de 5
-
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G
Nota: 5 de 5
Perfecto, simple y fácil, la entrega fue genial
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H
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega muy corto y muy buena calidad de productos.
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G
Nota: 5 de 5
óptimo y rápido
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N
Nota: 5 de 5
Muy bien
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P
Nota: 1 de 5
Recibí el pedido 4 meses después.!!!!!!!!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos su opinión y le presentamos nuestras sinceras disculpas por el retraso en el procesamiento de su pedido.
Sin embargo, queremos aclarar que su pedido contenía un producto en preventa. Su envío solo podía tener lugar a partir de su fecha de disponibilidad. Este producto, inicialmente previsto para salir en julio, fue enviado tan pronto como lo recibimos en nuestros almacenes, lo que explica que lo haya recibido el 21 de julio de 2026.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El servicio al cliente
Lamentamos su opinión y le presentamos nuestras sinceras disculpas por el retraso en el procesamiento de su pedido.
Sin embargo, queremos aclarar que su pedido contenía un producto en preventa. Su envío solo podía tener lugar a partir de su fecha de disponibilidad. Este producto, inicialmente previsto para salir en julio, fue enviado tan pronto como lo recibimos en nuestros almacenes, lo que explica que lo haya recibido el 21 de julio de 2026.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El servicio al cliente
D
Nota: 5 de 5
bien empaquetado y llegó rápidamente, mucho más barato que en otros lugares
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Pedido completamente compuesto por productos mencionados « enviados en 24h » y de hecho enviados 6 días después. Los frascos de esmalte estaban sueltos en la caja del modelo y podían golpear los elementos del modelo durante el transporte. Envío de un correo a J5 del pedido. Respuesta simple para decirme que está en preparación y que me avisarán. Ni explicación ni disculpas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos sinceramente su opinión y le presentamos nuestras disculpas por este retraso.
Usted realizó su pedido el 08/07/2026, y este finalmente fue enviado el 13/07/2026.
Este retraso se debe a un problema excepcional con el producto PREMIUM AIRBRUSH 62061 WHITE PRIMER, que estaba temporalmente fuera de stock en nuestro almacén. Nuestras equipos tuvieron que realizar búsquedas para localizarlo antes de poder preparar y enviar su pedido.
Somos conscientes de las molestias ocasionadas y le agradecemos su comprensión. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para evitar que este tipo de situación se repita.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos sinceramente su opinión y le presentamos nuestras disculpas por este retraso.
Usted realizó su pedido el 08/07/2026, y este finalmente fue enviado el 13/07/2026.
Este retraso se debe a un problema excepcional con el producto PREMIUM AIRBRUSH 62061 WHITE PRIMER, que estaba temporalmente fuera de stock en nuestro almacén. Nuestras equipos tuvieron que realizar búsquedas para localizarlo antes de poder preparar y enviar su pedido.
Somos conscientes de las molestias ocasionadas y le agradecemos su comprensión. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para evitar que este tipo de situación se repita.
Atentamente,
1001hobbies
N
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buen producto, buen negocio
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C
Nota: 1 de 5
Productos correctos, buen precio, pero todo tarda demasiado. 5 semanas de espera y solo se ponen en marcha cuando los contactas. Lo siento, pero eso no está bien
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Christ,
Lamentamos saber que ha tenido una experiencia decepcionante con el tiempo de entrega de su pedido. Entendemos que esperar 5 semanas puede ser frustrante y queremos ayudarle a resolver esto. Por favor, contáctenos para que podamos buscar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Lamentamos saber que ha tenido una experiencia decepcionante con el tiempo de entrega de su pedido. Entendemos que esperar 5 semanas puede ser frustrante y queremos ayudarle a resolver esto. Por favor, contáctenos para que podamos buscar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
V
Nota: 5 de 5
Muy buena comunicación, envío rápido y bien acondicionado
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C
Nota: 5 de 5
Siempre es súper OK pedir de 1001hobbies. La única parte de la que no estoy particularmente feliz son los tiempos de entrega, que son bastante largos; si pido de AK Interactive (España) suele llegar antes que el de 1001hobbies (Francia), pero no es el fin del mundo, así que en general 5 estrellas
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M
Nota: 5 de 5
Gran experiencia de compra en línea.
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M
Nota: 5 de 5
Servicio muy eficiente y rápido. Totalmente confiable
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P
Nota: 5 de 5
Entrega perfecta. Sin embargo, no es fácil encontrar la pintura que buscas con su número (pintura esmalte Humbrol) pero lo logré. Excelente sitio con muchas referencias. Bravo.
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S
Nota: 1 de 5
El pedido aún no ha sido recibido. Comprado el 13.07, enviado al día siguiente…
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días,
Según los datos de seguimiento de la empresa de transporte, su paquete fue entregado correctamente el 27.07.2026.
Lamentamos sinceramente la demora ocurrida durante el transporte y le pedimos disculpas por este incidente.
Entendemos su impaciencia y le agradecemos su paciencia. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
Atentamente,
El servicio al cliente
Según los datos de seguimiento de la empresa de transporte, su paquete fue entregado correctamente el 27.07.2026.
Lamentamos sinceramente la demora ocurrida durante el transporte y le pedimos disculpas por este incidente.
Entendemos su impaciencia y le agradecemos su paciencia. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
Atentamente,
El servicio al cliente
R
Nota: 5 de 5
Extraño, porque es posible recibir un artículo en lugar de otro que no está disponible. Me viene bien porque quería comprar este artículo más tarde.
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