1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Un completo desastre en todo el proceso del pedido.
Respuesta de 1001hobbies
Hola , Pedimos disculpas por este incidente Envíenos un correo electrónico a [email protected] Sinceramente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Entrega rápida Amplia selección de juegos
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2022
No se puede contactar por teléfono, los correos electrónicos no se responden. Y después de la solicitud de contacto no se ha hecho ningún contacto. Para una devolución.
1 entrega que era bueno se entregó ordenadamente y era bueno.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2022
buen articulo, buen precio, tardo mas de lo esperado, pero al final llego
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Mi pedido tardó un mes en llegar y sin explicación, atascado en transferencia, eso es un poco largo para un artículo en stock.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Primera experiencia positiva,llegó en un tiempo prudencial,la lástima es no poder hacer un seguimiento más exacto del producto comprado pero en general bien.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2022
La entrega de los productos y el contacto telefónico fueron correctos. Por otro lado, me decepcionó la hoja de calcas, ya que para el elevado precio de este artículo de DACO DECAL, sólo obtuve unas cuantas redondelas e insignias, pero NINGÚN código de fuselaje.
De hecho, por el alto precio de este artículo DACO DECAL, sólo obtuve algunos redondeles e insignias, pero NINGÚN código de fuselaje. Es más, sólo se muestra un perfil de dos (lo mismo ocurre con las alas arriba y abajo).
Gracias por su comprensión.
Que tengan un buen día.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2022
La entrega no suele ajustarse a los plazos indicados
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Hice el pedido el 6 de julio y aún no me ha llegado, estamos a 9 de agosto, intento ponerme en contacto vía email pero no hay forma, he mandado 3 o 4 correos ya y no me dan respuesta, parece ser que he perdido el dinero pidiendo aquí
Respuesta de 1001hobbies
Hola , El paquete enviado no tiene número de seguimiento, por lo que está en modo económico y puede tardar hasta 1 mes en llegar. Le agradecemos su paciencia y comprensión
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El servicio es excelente.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2022
El pedido ha llegado en buenas condiciones y en un tiempo razonable.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Sería mejor puntuación si el tiempo de envío fuera más rápido
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2022
plazo de entrega del producto vendido como disponible extremadamente largo. otros proveedores entregan en dos días ....
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios.3 Póngase en contacto con nosotros en [email protected] El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Laure
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
amplia selección buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2022
Incapaz de entregar 1 caja de soldados en 1 72. Me envió 1 caja dos veces en 1 35. Nada serio. No voy a hacer un pedido, iré a ver a la competencia.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2022
Los artículos son buenos, pero los precios de envío son demasiado altos.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2022
El número de modelos genial, el pedido fácil de hacer, la entrega podía haber sido más rápida y el estado del producto al llegar bueno. En general bien
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Plazos de entrega razonables, aunque mejorables, y perfecto embalaje.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Se tarda muchísimo en entregar un pedido, 2 meses no es una excepción, por cierto, bien atendido, gran material
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
gran surtido, entrega rápida y sin problemas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2022
El paquete llegó de Francia al Reino Unido con una sola capa de plástico de burbujas como embalaje, ¡sin caja en absoluto! Como resultado, mi artículo, que era una pieza de coleccionista, resultó muy dañado. Para colmo de males, también pegaron con cinta adhesiva mi otro artículo a la caja de artículos de coleccionista, dañándolo aún más. Me puse en contacto con ellos pero no he recibido respuesta hasta ahora, no recomendaría 1001 Hobbies.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Lástima que no busqué en la web antes de comprarlo ya que podría haberlo conseguido más barato. Pero ahora para cada modelo que creo que me gustaría construir lo he buscado en google y si el modelo no es considerablemente más barato para otros de precio similar se puede conseguir sin pagar gastos de envío. Lo siento, no voy a utilizar de nuevo a menos que esté desesperado y cuidado con la entrega de 2 meses.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Se anuncian como 1001hobbies.co.uk pero he tenido que pagar derechos de importación de £80.00 ¿Cómo creen que me siento con ustedes?
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Amplia gama de productos. Buen seguimiento de los pedidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Pedí 1 caja de soldados en 1/72 y dos veces recibí la misma caja en 1/35 después de casi 3 semanas. Nada serio, sobre todo después de equivocarse 1 vez y volver a cometer el mismo error. No voy a recomendarles y pedir un reembolso completo de mi pedido.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Embalaje perfecto, excelente estado. Algunas reservas sobre los plazos y fechas de entrega poco claras.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
No hay mucho que decir. Todo fue bien aunque mi última pregunta sobre mi pedido quedó sin respuesta.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2022
Era demasiado pequeño y en la foto parecía más grande.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Sitio claro y coherente, muchos artículos en stock listos para su envío. Amplia gama de accesorios y herramientas para modelismo y Gunpla, y esperamos ver muy pronto nuevos productos de Gundam y Transformers.
Entrega rápida y cuidadosa, lo recomiendo. ¡Hasta pronto! ^^ Papy TF @youtube.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Paquete recibido rápidamente, bien embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Las piezas de madera del modelo están cortadas con una delicadeza asombrosa.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2022
un pequeño malentendido al principio, pero luego resuelto muy bien. Bravo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Retraso en el pedido de una segunda batería, aunque la cantidad era suficiente cuando se hizo el pedido. Pero después de este problema la entrega fue correcta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2022
j4AI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS UN PEUTE LONG SI JE N'AVAIS PAS RELANCE ET MALHEUREUS PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR MA GRANDE COLLECTIONDE VOITURES 1/24 POUR LES 24 H DU MANS MAIS J'Y REVIENDIS AU CASE OU
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2022
nada que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Hola, lástima que el producto no estuviera en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2022
He recibido un puzzle de Mickey, pero la foto de la página web es de gatos. Yo quería los gatos. Decepcionado porque la foto y el título no coinciden.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2022
realmente demasiado pequeño lástima porque es adorable
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Una alternativa real a los minoristas locales y establecidos
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
La mercancía se ajustaba al pedido y el envío fue Cellere, los precios son medio-bajos. Todo OK
Opinión traducida
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