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C
Nota: 3 de 5
La entrega no suele ajustarse a los plazos indicados
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 6 de julio y aún no me ha llegado, estamos a 9 de agosto, intento ponerme en contacto vía email pero no hay forma, he mandado 3 o 4 correos ya y no me dan respuesta, parece ser que he perdido el dinero pidiendo aquí
Respuesta de 1001hobbies
Hola , El paquete enviado no tiene número de seguimiento, por lo que está en modo económico y puede tardar hasta 1 mes en llegar. Le agradecemos su paciencia y comprensión
G
Nota: 4 de 5
El servicio es excelente.
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C
Nota: 4 de 5
El pedido ha llegado en buenas condiciones y en un tiempo razonable.
V
Nota: 4 de 5
Sería mejor puntuación si el tiempo de envío fuera más rápido
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A
Nota: 1 de 5
plazo de entrega del producto vendido como disponible extremadamente largo. otros proveedores entregan en dos días ....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios.3 Póngase en contacto con nosotros en [email protected] El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Laure
G
Nota: 4 de 5
amplia selección buena
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A
Nota: 1 de 5
Incapaz de entregar 1 caja de soldados en 1 72. Me envió 1 caja dos veces en 1 35. Nada serio. No voy a hacer un pedido, iré a ver a la competencia.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 3 de 5
Los artículos son buenos, pero los precios de envío son demasiado altos.
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C
Nota: 3 de 5
El número de modelos genial, el pedido fácil de hacer, la entrega podía haber sido más rápida y el estado del producto al llegar bueno. En general bien
C
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega razonables, aunque mejorables, y perfecto embalaje.
G
Nota: 3 de 5
Se tarda muchísimo en entregar un pedido, 2 meses no es una excepción, por cierto, bien atendido, gran material
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V
Nota: 4 de 5
gran surtido, entrega rápida y sin problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
V
Nota: 1 de 5
El paquete llegó de Francia al Reino Unido con una sola capa de plástico de burbujas como embalaje, ¡sin caja en absoluto! Como resultado, mi artículo, que era una pieza de coleccionista, resultó muy dañado. Para colmo de males, también pegaron con cinta adhesiva mi otro artículo a la caja de artículos de coleccionista, dañándolo aún más. Me puse en contacto con ellos pero no he recibido respuesta hasta ahora, no recomendaría 1001 Hobbies.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 1 de 5
Lástima que no busqué en la web antes de comprarlo ya que podría haberlo conseguido más barato. Pero ahora para cada modelo que creo que me gustaría construir lo he buscado en google y si el modelo no es considerablemente más barato para otros de precio similar se puede conseguir sin pagar gastos de envío. Lo siento, no voy a utilizar de nuevo a menos que esté desesperado y cuidado con la entrega de 2 meses.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 1 de 5
Se anuncian como 1001hobbies.co.uk pero he tenido que pagar derechos de importación de £80.00 ¿Cómo creen que me siento con ustedes?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Nota: 4 de 5
Amplia gama de productos. Buen seguimiento de los pedidos.
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A
Nota: 1 de 5
Pedí 1 caja de soldados en 1/72 y dos veces recibí la misma caja en 1/35 después de casi 3 semanas. Nada serio, sobre todo después de equivocarse 1 vez y volver a cometer el mismo error. No voy a recomendarles y pedir un reembolso completo de mi pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Embalaje perfecto, excelente estado. Algunas reservas sobre los plazos y fechas de entrega poco claras.
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A
Nota: 4 de 5
No hay mucho que decir. Todo fue bien aunque mi última pregunta sobre mi pedido quedó sin respuesta.
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G
Nota: 4 de 5
Era demasiado pequeño y en la foto parecía más grande.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro y coherente, muchos artículos en stock listos para su envío. Amplia gama de accesorios y herramientas para modelismo y Gunpla, y esperamos ver muy pronto nuevos productos de Gundam y Transformers.
Entrega rápida y cuidadosa, lo recomiendo. ¡Hasta pronto! ^^ Papy TF @youtube.
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Entrega rápida y cuidadosa, lo recomiendo. ¡Hasta pronto! ^^ Papy TF @youtube.
A
Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente, bien embalado
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A
Nota: 4 de 5
Las piezas de madera del modelo están cortadas con una delicadeza asombrosa.
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A
Nota: 4 de 5
un pequeño malentendido al principio, pero luego resuelto muy bien. Bravo
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A
Nota: 3 de 5
Retraso en el pedido de una segunda batería, aunque la cantidad era suficiente cuando se hizo el pedido. Pero después de este problema la entrega fue correcta.
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A
Nota: 4 de 5
j4AI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS UN PEUTE LONG SI JE N'AVAIS PAS RELANCE ET MALHEUREUS PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR MA GRANDE COLLECTIONDE VOITURES 1/24 POUR LES 24 H DU MANS MAIS J'Y REVIENDIS AU CASE OU
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Hola, lástima que el producto no estuviera en stock.
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A
Nota: 1 de 5
He recibido un puzzle de Mickey, pero la foto de la página web es de gatos. Yo quería los gatos. Decepcionado porque la foto y el título no coinciden.
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A
Nota: 3 de 5
realmente demasiado pequeño lástima porque es adorable
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V
Nota: 4 de 5
Una alternativa real a los minoristas locales y establecidos
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A
Nota: 4 de 5
La mercancía se ajustaba al pedido y el envío fue Cellere, los precios son medio-bajos. Todo OK
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G
Nota: 4 de 5
Atentos, amables. Tuve que esperar un poco más.
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y bien empaquetada
C
Nota: 1 de 5
Parte del pedido no corresponde con lo comprado.
Ya he enviado dos correos a atención al cliente y no me han contestado.
Ya he enviado dos correos a atención al cliente y no me han contestado.
C
Nota: 4 de 5
Buena navegación de la página web. Muy bien los productos. Bien el reparto.
C
Nota: 1 de 5
Página nada recomendable después de un mes de espera para un pedido que ponía de 2 a 3 días me ha venido la figura que no era en vez de mandar la versión cara te cobran como si fuera esa y te mandan una normal
A
Nota: 3 de 5
He encontrado lo que buscaba, pero los gastos de envío son demasiado elevados.
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V
Nota: 4 de 5
Buena selección. Procesos sencillos.
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