English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Nota: 3 de 5
gastos de envío 5 euros más altos que en otros sitios .
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 753 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 3 de 5
Me gustó el producto pero era un regalo y venía en una caja con una foto del artículo por fuera. Mi mujer llegó a casa antes que yo y vio la caja. Esto me frustró mucho. El producto estaba bien. De hecho, muy bonito. Pero no tuve la opción de seleccionar que era un regalo y supuse que vendría en una caja marrón normal. Fue bastante decepcionante.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Muy mala opinión, he recibido un producto diferente al que pedí y desgraciadamente esto ha ocurrido dos veces. He devuelto el producto y aún estoy esperando noticias sobre su sustitución o un posible reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] para describirnos su situación? No hemos encontrado nada por nuestra parte. Encontraremos una solución. Muchas gracias.
A
Nota: 3 de 5
plazos de entrega ligeramente largos
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
Gracias.
Gracias.
G
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio correcto, pero tenga cuidado si la dirección de entrega es diferente de la dirección de facturación.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Lo siento, pero ya van dos veces que se envía un artículo que no es el solicitado. A pesar de las repetidas advertencias, no se ha rectificado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] para describirnos su situación? No hemos encontrado nada por nuestra parte. Encontraremos una solución. Muchas gracias.
V
Nota: 4 de 5
Desafortunadamente las piernas de una figura se rompió durante el envío tan finas piezas pequeñas deben ser embalados un poco mejor con el fuselaje del helicóptero E-sky Bell 222 todo estaba muy bien embalado estoy satisfecho con él MFG
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
mejora de la información sobre el estado del pedido y del envío. Se agradecería una reducción del tiempo de espera para la llegada de la mercancía.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
El problema está que me gusta todo las maquetas que tiene, para cobrar rápido, pero ya hace casi dos meses y no he recibido el pedido todavía, cuando vaya a llegar, ya no tendré ni ganas de hacerlo, por este motivo me evitará comprar algún producto más, y desentenderse de la entrega una vez entregada al transportista
A
Nota: 3 de 5
Hola, he recibido mi paquete, pero el pedido no es correcto. Había pedido una carrocería corta de competición 1/10, y he recibido una carrocería a escala mucho más pequeña.
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
La selección es buena, los precios son un poco altos pero es una buena tienda.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Sitio web agradable, la comunicación podría ser mejor. Sólo después de mi propia solicitud, el envío se resolvió limpiamente. Pero habría sido mejor si esta empresa había recogido que antes de sí mismo. Recibido todo tan satisfecho al final.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Todo muy correcto. Los precios me han parecido algo elevados.
C
Nota: 1 de 5
Pague de más para que me llegara antes y llego mucho más tarde. Y no quisieron darme solución
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación que escapa a nuestro control. Transmitiremos la información al transportista, que es el responsable de esta situación, pero lamentablemente no tenemos muchas más soluciones por nuestra parte. Sin embargo, podemos ofrecerle un vale de 5€ válido para todos los pedidos futuros con el código SAVCOM5 como compensación. ¡Que tenga un buen día!
C
Nota: 3 de 5
No faltaba nada, pero el plástico de dentro de la caja, esaba roto. Como si ya se hubiera abierto anteriormente.
A
Nota: 3 de 5
Los artículos se anuncian como en stock, en el proveedor, sí, pero no en 1001 hobbies, lo que da lugar a un plazo de entrega un poco largo, lo que es una pena, como muchas empresas.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Gran página, muchos productos destacados aunque no todos están siempre disponibles y desgraciadamente los precios son un poco elevados
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Gracias por su rapidez ....Mais el paquete estaba destrozado afortunadamente había un vial sin importancia de lo contrario creo que este paquete no hubiera llegado a destino .... y sobre todo que el tamaño de la caja para el pequeño pedido era desproporcionado .....
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta y productos conformes excepto el F4F al que le faltaba una calca respecto a la foto. Problema resuelto gracias a los retales.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
No he recibido correctamente mi pedido SCUBFJLKQ. Faltaba un artículo, entonces envié un e-mail el 16/03/2023 explicando la situación y recibí un mensaje automático diciendo que el servicio 506065 estaba abierto. Pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta de 1001hobbies después de 5 días.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, muchas gracias por su boletín. Es uns schrecklich leid, dass dies passiert ist. Es ist unmöglich, Ihre E-Mail zu finden :( Können uns eine Nachricht an [email protected] schicken, idealerweise mit Fotos der erhaltenen Produkte? Wir werden uns schnell darum kümmern. Muchas gracias.
A
Nota: 3 de 5
Siempre me preocupa un poco tener que hacer un pedido en un sitio web que no conozco muy bien. Sin embargo, no hubo ningún error.
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
Estoy contento con el producto y el precio, pero creo que el envío fue un poco caro y tardé de 3 a 4 semanas en recibir el producto. Consideraré la empresa para otros productos que puedan tener disponibles que se ajusten a mis necesidades, pero la extrema tardanza en recibir el producto es definitivamente un detrimento. Además no puedo cambiar la calificación de cinco estrellas en este formulario, yo diría que tres estrellas es más apropiado. Acabo de descubrir cómo cambiar la calificación a 3 estrellas .... pero no debería haberme llevado de 5 a 10 minutos hacerlo.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Primera experiencia con pasatiempos, satisfecho porque recibí artículo solicitado.
Menos satisfecho por el tiempo de unos dos meses y varios recordatorios.
Opinión traducida
Menos satisfecho por el tiempo de unos dos meses y varios recordatorios.
A
Nota: 4 de 5
sería muy bueno si no fuera porque el último orden de colores se desvaneció en el aire
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Gracias por proporcionarme un juego que no está disponible en los Estados Unidos. Sólo desearía que el producto tuviera mejor información de seguimiento, ya que decía que estaba en mi país un viernes y llegó el miércoles de la semana siguiente. No estoy seguro de cómo sucedió, pero supuse que se debía a la aduana. Aparte de eso, recibí algunos golpes y dobleces en el juego, lo que me perjudica como coleccionista. En el futuro, 8li preferiría más protección. Gracias.
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Description is notdürung pictures very bad about accu kappazität no information
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
No recibí lo que pedí, me entregaron piezas pequeñas sin pintar 🥴
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamento saber que el producto no ha cumplido sus expectativas. Me he puesto en contacto con la persona responsable para modificar la descripción del producto y dejar más claro que se trata de figuras sin pintar. Muchas gracias y que tenga un buen día
A
Nota: 1 de 5
La entrega no contenía uno de los productos comprados y tuve que insistir mucho para que finalmente me informaran de que el producto ya no estaba en stock. Habría sido más honesto informarme de que el producto no estaba disponible.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Tomaremos nota e intentaremos mejorar el procedimiento en el futuro. Normalmente, se genera un correo electrónico cuando ocurre esto, pero puede que haya habido algún problema :/ Que tenga un buen día,
G
Nota: 4 de 5
entregado bien y rápido
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
entrega muy larga
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
hasta la próxima
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
La empresa hizo bien en conseguir lo que quería, pero no esperaba que me lo enviaran desde Francia.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
El producto llegó roto después de haber tardado casi un mes en llegar. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente el 1 de marzo, recibí una respuesta diciendo que alguien se pondría en contacto conmigo (lo más probable automatizado) y todavía no he recibido una respuesta el 17 de marzo. El producto me costó 30 dólares con gastos de envío, muy decepcionado. La taza era un regalo para mi padre y todavía no hemos recibido ninguna respuesta sobre si enviarán un reemplazo o me reembolsarán el dinero. No lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
¡El pedido se retrasó por un problema de stock! ¡¡¡El próximo será mejor !!!
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
Todo el proceso fue muy complicado. Deberían vigilar más de cerca los pagos recibidos y las cancelaciones. Qué pena. Vuestra selección es estupenda, pero la logística es muy deficiente, y el recordatorio de los pedidos que hace tiempo que se han pagado también es malo. Es descarado y molesto. Es innecesario. Así es como se pierden clientes.
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Lo mejor en la selección, los precios siguen estando bien, todo es cada vez más caro, el tiempo de procesamiento un poco largo pero con la selección todo está bien... ¡encantados de nuevo!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
nada que comunicar
Opinión traducida