Opiniones de clientes de 1001hobbies

La página en general me ha resultado bastante cómoda de utilizar aunque algunos términos de busqueda requieren bastante precisión y los resultados escritos de una manera u otra difieren mucho. Por ejemplo, al escribir "Bf109" o "Bf 109" productos distintos.
Mi envío en particular tardó mucho en procesarse ya que uno de los artículos estaba a la espera de reposición. Para mi no fué nungun problema ya que estaba al tanto de ello y no tenía prisas. Mi experiencia como cliente ha sido positiva y recomiendo la tienda :))

Hola, no entiendo por qué tengo que pagar impuestos de aduana por un pedido grande pero no por uno pequeño. En otros sitios nunca pago nada por el mismo tipo de pedido. cdr

Los gastos de envío son elevados y el tiempo demasiado largo.

Plazo de entrega demasiado largo, 2 semanas para un receptor de 50gr. Entrega en Francia, con producto en stock.

El tiempo de envío fue superior al indicado. 2 en lugar de 1 semana

Selección de calidad, sin duda, pero la entrega llegó una semana más tarde de lo prometido por correo electrónico (una cuestión trivial).

Amplia gama de modelos estáticos para construir. Plazos de entrega aceptables

Me resultó difícil identificar el modelo del color que contenía el frasco porque había una etiqueta justo sobre el código de identificación.

La mercancía llegó con la caja de la figura de acción muy dañada debido a un embalaje de envío inadecuado por parte del remitente.

n/a...

Seguimiento rápido y fiable. Es una pena que el proveedor tenga que pegar estas etiquetas en las pinturas tamiya de 10 ml, ocultando totalmente sus referencias... Pero esto no es responsabilidad de 1001h.

mi pedido fue varillas roscadas de 2,5 x 1000mm especifique fueran rectas en observaciones pues - me llegaron totalmente dobladas en una caja de 40x40 cm en la cual es imposible esten rectas total no me sirven para nada dinero tirado

Recibí en casa botes de pintura estropeados. Se rompió 1 bote y, por lo tanto, los otros botes estaban cubiertos de pintura y no se veía de qué color eran los botes. Durante el contacto por correo electrónico, dijeron que era culpa suya y no nuestra. Deberíais devolver la pintura, pero os negáis a hacerlo. No es justo para el cliente. Solucionad algo así. por lo que la valoración es un -5

Los productos corresponden a mis expectativas y los modelos se están montando.

Tenía lo que buscaba cuando nadie más lo tenía. La única razón por la que no le doy 5 estrellas es que uno de los artículos llegó roto. Fácilmente reparable, pero roto. No me impedirá comprar aquí en el futuro.

Servicio rápido e impecable

He hecho pedidos antes sin problemas. Parece que el tiempo de tramitación para el envío de los artículos siempre tarda uno o dos días más que en la mayoría de las tiendas de hobbies. El primer juego de carrocerías de r/c que pedí en el pasado llegó sano y salvo en cajas. Este último pedido tuvo que venir de Francia y las carrocerías llegaron en plástico de burbujas. Me sorprendió que no estuvieran en una caja, por suerte las carrocerías no sufrieron ningún daño.
Me han quitado 1 estrella por el embalaje, pero puedo tolerar tiempos de tramitación más lentos, ya que a menudo pido piezas que llevan mucho tiempo descatalogadas o que son difíciles de encontrar en otros sitios.

Correcto

El pedido no llego completo, el producto que faltaba lo enviaron bastante más tarde de lo previsto.

bien

Buen producto, plazo de entrega razonable, pero los gastos de envío fueron casi el doble del valor del artículo. Estaría bien que se utilizaran los servicios postales normales para la impresión: enviar 1 juego de calcomanías de esta forma es ahora costoso Y contaminante para el medio ambiente....

Portes más largos de lo que esperaba. Quizá no leí bien las condiciones.

Aparte del hecho de que no había visibilidad de la fecha de entrega cuando se hizo el pedido (que estaba marcado como "en stock", y luego como "en stock a partir de:", indicando una nueva fecha), el producto llegó relativamente rápido (y antes de la fecha indicada tras el cambio descrito anteriormente), y en perfectas condiciones.

El producto en sí está bien, pero pasaron varios meses desde el pedido hasta la entrega.

Sigo esperando respuesta a mi envío dañado.

¡Atención al cliente perfecta pero plazo de entrega muy largo y envoltorio de regalo a revisar por un servicio por el que he pagado!

Perfecto, muchas gracias, entrega más rápida de lo esperado.

La dirección web es engañosa, parece como si fueran una empresa del Reino Unido con una dirección .UK. Sin embargo, envían desde Francia, lo cual, aparte del factor tiempo, no fue un problema debido al bajo valor de mi compra. Si hubiera comprado un artículo caro, habría tenido que pagar derechos de importación e IVA, lo que habría aumentado considerablemente el coste. Creo que su sitio web debería ser más claro en cuanto al país de envío.

Largo plazo de entrega, relativamente caro y la calidad del modelo deja mucho que desear.

Plazo de entrega largo y comunicación difícil. Finalmente recibí los pedidos

El producto estaba mal embalado y uno de los artículos estaba dañado. Parecía estar dañado antes de ser enviado. Nunca se ofrecieron a reembolsar nada, excepto los 14 dólares de gastos de envío. Bastante triste

este modelo fue facil de montar. los plazos de entrega un poco largos. seguire haciendo pedidos. michael

gastos de envío 5 euros más altos que en otros sitios .

Me gustó el producto pero era un regalo y venía en una caja con una foto del artículo por fuera. Mi mujer llegó a casa antes que yo y vio la caja. Esto me frustró mucho. El producto estaba bien. De hecho, muy bonito. Pero no tuve la opción de seleccionar que era un regalo y supuse que vendría en una caja marrón normal. Fue bastante decepcionante.

Muy mala opinión, he recibido un producto diferente al que pedí y desgraciadamente esto ha ocurrido dos veces. He devuelto el producto y aún estoy esperando noticias sobre su sustitución o un posible reembolso.

plazos de entrega ligeramente largos

Todo correcto
Gracias.

Bien

Sitio correcto, pero tenga cuidado si la dirección de entrega es diferente de la dirección de facturación.

Lo siento, pero ya van dos veces que se envía un artículo que no es el solicitado. A pesar de las repetidas advertencias, no se ha rectificado.