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A
Nota: 3 de 5
servicio demasiado largo para el último pedido
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 753 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Pedimos un helicóptero para nuestro hijo. El embalaje ya se había abierto una vez y faltaba el mando a distancia. Se nos saltaron las lágrimas en la mesa del cumpleaños. Mi hijo me pregunta todos los días si he conseguido hablar con alguien del 1001. Desgraciadamente, no. Ahora me devuelven el dinero a través de Paypal. Nunca más.
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A
Nota: 1 de 5
¡Fuera! Plazos incumplidos, servicio de atención al cliente en modo rueda libre: incapaces de hacer lo que se les pide. Mucho estrés e intercambios de correos electrónicos infructuosos. Horrible. En el último minuto me he visto en la tesitura de buscar un regalo de sustitución, a pesar de haber pedido 2 artículos en marzo para un cumpleaños importante en junio... Ayuda.
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A
Nota: 3 de 5
decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme
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V
Nota: 3 de 5
Los modelos eran un regalo para mi marido por su cumpleaños, así que pagué un extra para que los envolvieran para regalo. Sin embargo, el papel de regalo dejaba mucho que desear, parecía que no se habían molestado en hacerlo, así que tuve que rehacerlo. Por lo demás, rápido y sencillo.
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G
Nota: 4 de 5
Bien y cuidado. Pero encuentro el plazo de entrega muy largo. Es de seis días en el medio y me parece que menos.
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo que pedí.
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G
Nota: 3 de 5
El material llegó, pero la comunicación en la entrega dejó mucho que desear.
Si les llamas fuera del horario de oficina, parece que llevan dos años cerrados.
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Si les llamas fuera del horario de oficina, parece que llevan dos años cerrados.
A
Nota: 4 de 5
La búsqueda y el pedido son claros y sencillos. Sin embargo, la información sobre el día de la entrega es incoherente entre el seguimiento del paquete y la información del transportista.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, es una pena que el producto no esté en stock y que se tarde tanto en recibirlo...
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A
Nota: 3 de 5
La búsqueda de productos específicos es un poco complicada
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V
Nota: 3 de 5
El pedido fue sencillo y llegó bastante rápido. Sin embargo, el contenido estaba sucio y polvoriento.
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C
Nota: 3 de 5
El aviso de envío gratuito parece publicidad engañosa porque no se explica cuando se aplica y cuando no aparte del importe mínimo de la compra
A
Nota: 3 de 5
El transportista daña los paquetes, lo que es una pena, y no es la primera vez. Deberíamos pensar en cambiar de transportista o llamar al timbre.
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A
Nota: 3 de 5
No todos los artículos son baratos, de hecho algunos están fuera de mercado.
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V
Nota: 4 de 5
La calidad es realmente superior incluso después de 2 meses, que creo que ya es mucho tiempo, la calidad puede compensarlo.
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C
Nota: 4 de 5
El pedido tardó 5 semanas en llegar desde que se pidió
A
Nota: 1 de 5
Bueno para manejar Mejorar kits. Cortador un poco ligero Pinceles medios. Tengo mejores pinceles Raphaël.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. Modelo llegó en buenas condiciones. Embalaje menos protector que su competidor Oups Modelo.
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V
Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con el kit, solo que el plazo de entrega fue un poco largo.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido ha ido bien
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V
Nota: 1 de 5
La entrega tardó mucho; la batería se rompió; ahora se supone que tengo que devolver la batería defectuosa para que puedan ver cuál es el problema; pedí el producto en mayo y no he podido utilizarlo hasta hoy a mediados de julio; quién sabe qué pasará después
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Le pedimos disculpas por esta situación, que escapa a nuestro control. Veo que nuestro servicio de atención al cliente se está ocupando de la situación, y le pido que crea que haremos todo lo posible para encontrarle una solución rápidamente. No dude en seguir comunicándose con nosotros por correo electrónico a [email protected]. Que tenga un buen día.
V
Nota: 4 de 5
Desde el pedido hasta la entrega, todo fue perfecto.
El rendimiento del precio estuvo bien.
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El rendimiento del precio estuvo bien.
A
Nota: 4 de 5
Buen producto Lástima que la caja de embalaje esté rota y haya dañado las cajas del modelo
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G
Nota: 1 de 5
después de cinco semanas,que es superlargo,por fin recibí el pedido.faltaban la mitad de las pegatinas.una pena,pero no las he vuelto a ver.envié un e-mail,pero de momento sin respuesta.
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A
Nota: 4 de 5
No he recibido el pedido correcto Lástima que todo fuera perfecto hasta ahora Si su colega Laure pudiera ponerse en contacto conmigo Gracias
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G
Nota: 4 de 5
Pedido perfecto , plazo de entrega un poco largo.
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G
Nota: 4 de 5
excelente entrega a tiempo y bien empaquetado
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V
Nota: 4 de 5
Algunas de las almohadillas no se despegan, se quedan pegadas y tengo que cortarlas para separarlas. Por lo demás, os doy las gracias. .Anne
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C
Nota: 1 de 5
El embalaje era lamentable y obviamente la vitrina venia rota, lo reclame y nunca mas supe de ellos
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Si no hemos tenido noticias suyas, es muy probable que no tengamos constancia de su mensaje. ¿Podría enviarnos un correo electrónico con fotos de la ventana en cuestión a [email protected]? Encontraremos una solución. Muchas gracias y que tenga un buen día
C
Nota: 4 de 5
El producto perfecto tal y como quería
Ha llegado dentro del plazo y por lo tanto mi experiencia ha sido buena
Ha llegado dentro del plazo y por lo tanto mi experiencia ha sido buena
A
Nota: 4 de 5
Entrega precisa y puntual, ¡precios medios!
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V
Nota: 4 de 5
Al principio era escéptico, pero parece tener buena reputación. El envío tardó una semana más de lo indicado, pero bien.
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G
Nota: 3 de 5
Correo con preguntas no son respondidas.Producto es bueno.Precio es claro que puede gustar a ti mismo creo.Entrega está bien, no super rápido.
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C
Nota: 3 de 5
La entrega por parte de correos muy deficiente
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Buen precio para el modelo comprado, llegó relativamente rápido con un embalaje excelente, gastos de envío algo elevados.
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V
Nota: 4 de 5
. Bastante bueno
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Retraso un poco largo pero sin embargo correcto
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