1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El pedido no ha llegado y cuando se lo notifiqué a la empresa la respuesta no fue nada agradable. Ahora mismo, no estoy nada contento con 1001hobbies y, a menos que se rectifique el error, no volveré a hacer negocios con ellos e impugnaré el cargo en mi tarjeta. Espero que las cosas se solucionen correctamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Pedido sólo parcialmente completado, pero había pagado el precio completo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Al principio no estaba muy impresionado, pero envié un correo electrónico y mi depósito llegó a tiempo y bien embalado. Lo recomendaría.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
🫵🫵 tarda un poco más, pero por lo demás todo bien.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Estaba buscando una pieza para terminar mi CC-01 Build. Me encontré con 1001 Hobbies porque su sitio web dijo que tenían la pieza en stock. Hice mi pedido y recibí mi artículo en unas tres semanas. Le daría 5 estrellas, pero la compañía de envío que utilizan no proporcionó un número de seguimiento sólo una fecha estimada de entrega. Mi pedido llegó 5 días después de la fecha de entrega estimada. Si tienen pensado hacerles un pedido, tengan paciencia. Además, creo que están ubicados en Europa. Si haces un pedido desde EE.UU., como yo, puede que tardes unas tres semanas en recibirlo.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2023
La oferta es muy amplia, buenos descuentos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Sitio bien organizado; entrega bastante puntual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Pedido el 18/07/23, entregado el 03/08/23. Según un encargado, tardan mínimo una semana por entrega, 16 días en recibir mi pedido, A MEJORAR. He intentado 6 veces contactar con ellos por teléfono, imposible, nadie lo coge. Dejé 3 correos, el último con mi número de teléfono, y me devolvieron la llamada. A MEJORAR
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2023
El envío fue muy lento... Las pegatinas estaban colocadas sobre las etiquetas de pintura, y cuando intenté despegarlas se llevaron la etiqueta con ellas, por lo que fue muy difícil averiguar qué tonos de color eran cada uno... por lo demás, el embalaje era muy bueno.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Sitio claro, entrega razonablemente rápida.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2023
1001 era el único lugar donde podía conseguir este producto ya que nadie más lo tenía en stock, estaba un poco confundido porque mi pedido venía del extranjero, pero llegó en un tiempo razonable, el precio era bueno y me mantuvieron informado sobre la entrega. Me complace ver en su sitio web que tienen en stock kits de coches AMT, algunos de los cuales están realmente en stock, los precios de estos significan que voy a hacer pedidos para ellos en breve.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2023
El producto llegó sin algunas piezas de inmediato me informó y se me dijo qué hacer, de nuevo el lunes, entonces nadie se enteró de nuevo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Enumeran artículos en su sitio web que no tienen. No quiero decir que sea una estafa, pero se acerca bastante. Hicieron caso omiso de mis instrucciones por correo electrónico con respecto a mi pedido y tomaron sus propias medidas. Muy decepcionante.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Página de inicio clara. El pedido y el envío se realizaron sin problemas. Me informaron de un retraso en la entrega sin preguntarme.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2023
muy bueno
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Todo bien, producto acorde con la descripción. Paquete de regalo insuficiente y el tiempo de entrega un poco demasiado largo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
🫵 Todo está bien
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2023
La torre de radar especial que compre con pedido anterior , cara y la calidad tira a nada para un coleccionista-constructor .Para hacer tantos pedidos con ustedes esto es realmente muy mal resultado , realmente deja mucho que desear .
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2023
Gran página web, gran colección, el servicio de atención al cliente tardó unos días en responder, pero por lo demás fue bien atendido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Mi pedido llegó con más de un mes de retraso y no pude obtener una fecha de entrega precisa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2023
No he tenido suerte con este pedido, tres meses para la entrega después de dos llamadas telefónicas y dos correos electrónicos sin respuesta, así que sí, sólo una estrella, y ya no seré cliente de este sitio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Mi pedido se entregó rápidamente. Por desgracia, las etiquetas con los números de los colores estaban pegadas sobre todos los colores. Me costó mucho tiempo quitarlas sin dañar las pegatinas de debajo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Un pedido de existencias que tarda casi 14 días en lugar de tres. Probablemente 1001 hobbies tuvo que pedir primero el producto a Japón y luego enviármelo. Realmente triste cuando el artículo se muestra como stock donde el paquete de buzón también tiene que costar un mínimo de 6,95. Este ha sido mi primer y también mi último pedido a 1001hobbies.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Hubo un poco de problemas con el Stock de algún producto por lo que tardo un poco , pero en cuanto fue enviado llego a los 3 días y en muy buenas condiciones.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Todo ok
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2023
He recibido una figura de 80 euros rota. Después de ponerme en contacto con ellos, querían darme un vale de 15 euros (por una figura rota de 80 euros). Como no estaba satisfecho, querían que destruyera la figura y les enviara una foto. Sólo así habría recibido una nueva, así que preferí coger los 15€ y arreglar la figura con un poco de pegamento, pero tengo que decir que el envío y la forma en que estaba empaquetada me parecieron absolutamente terribles.
Al menos 3 estrellas porque el soporte es amable y responde rápidamente
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Cuando hice mi pedido, me dijeron que me lo enviarían en 1 semana. Después de 2 semanas, recibí mi pedido. No hubo respuesta a mis mensajes en su sitio. Sois incluso más lentos que aliexpress. No volveré a pediros nada. Un desastre sin valor.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Faltaba un bote de spray Tamiya TS17. Informé de ello, pero aún no he recibido respuesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2023
El primer pedido, realizado el 17/07/23, llegó el 26/07/23. El segundo pedido, realizado el 18/07/23, aún no ha llegado (27/07/23). ¡Tenemos que mejorar!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2023
entrega rápida artículos a un precio razonable no excesivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
xxxx
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Plazo de entrega muy largo. Imposible contactar con ellos por teléfono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2023
servicio demasiado largo para el último pedido
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Pedimos un helicóptero para nuestro hijo. El embalaje ya se había abierto una vez y faltaba el mando a distancia. Se nos saltaron las lágrimas en la mesa del cumpleaños. Mi hijo me pregunta todos los días si he conseguido hablar con alguien del 1001. Desgraciadamente, no. Ahora me devuelven el dinero a través de Paypal. Nunca más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2023
¡Fuera! Plazos incumplidos, servicio de atención al cliente en modo rueda libre: incapaces de hacer lo que se les pide. Mucho estrés e intercambios de correos electrónicos infructuosos. Horrible. En el último minuto me he visto en la tesitura de buscar un regalo de sustitución, a pesar de haber pedido 2 artículos en marzo para un cumpleaños importante en junio... Ayuda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2023
decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Los modelos eran un regalo para mi marido por su cumpleaños, así que pagué un extra para que los envolvieran para regalo. Sin embargo, el papel de regalo dejaba mucho que desear, parecía que no se habían molestado en hacerlo, así que tuve que rehacerlo. Por lo demás, rápido y sencillo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Bien y cuidado. Pero encuentro el plazo de entrega muy largo. Es de seis días en el medio y me parece que menos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2023
No he recibido el artículo que pedí.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2023
El material llegó, pero la comunicación en la entrega dejó mucho que desear.
Si les llamas fuera del horario de oficina, parece que llevan dos años cerrados.
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