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Z
Nota: 3 de 5
El peluche es perfecto pero hay que mejorar la entrega. Recibí mi paquete 1 mes y medio después de pedirlo.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 4 de 5
Entregado rápidamente, todo estaba incluido sólo la caja del kit Gundam sufrió algunos daños.
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R
Nota: 4 de 5
He recibido el paquete, pero ha llegado un poco tarde, la caja estaba un poco aplastada, he visto que se enviaba en una carta de burbujas, y lo he enviado a mondiale relay, que normalmente se corrige, y ahora no debería haber ningún problema, ro su cliente.
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J
Nota: 3 de 5
Recibí todo bien empaquetado. Pero los plazos de entrega son bastante largos.
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J
Nota: 4 de 5
Un buen seguimiento de mi paquete además un buen embalaje para la protección de mi pedido nada que decir.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con una oferta muy amplia.
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A
Nota: 4 de 5
Es una pena que una etiqueta oculte el número de producto.
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G
Nota: 1 de 5
No respondieron a los correos.Pregunta sobre el código de descuento no funciona.Producto en el carro de forma espontánea también aumentó de precio.No era un producto promocional.Dudo en pedir de nuevo....
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C
Nota: 1 de 5
No recomendaría la compra:
Realicé la compra, una semana después recibí por correo el estado del pedido indicando que llegaría en unos días.
Lamentablemente un mes después no había llegado.
Por el camino quedaron más de 5 correos sin contestar por parte de 1001hobbies.
Better choose other suppliers.
Realicé la compra, una semana después recibí por correo el estado del pedido indicando que llegaría en unos días.
Lamentablemente un mes después no había llegado.
Por el camino quedaron más de 5 correos sin contestar por parte de 1001hobbies.
Better choose other suppliers.
A
Nota: 1 de 5
Esperé más de dos semanas para que mi pedido fuera tenido en cuenta, luego llegó unos días más tarde, y al final no recibí todo lo que pedí: 3 artículos de los 5 básicos, en lugar de coger una caja más grande, será en dos paquetes.
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D
Nota: 4 de 5
Buen trato y envío rápido
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J
Nota: 1 de 5
pedido recibido después de 5 semanas en el paquete dañado después de varios correos sobre el retraso y 1 correo que mi dirección era unknown.contents paquete no estaba dañado
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G
Nota: 4 de 5
Muy bueno lo recomiendo
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P
Nota: 3 de 5
Pedido incompleto, comunicado por correo a la espera de devolución
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M
Nota: 3 de 5
À l'avenir je souhaite être contacté en Français. Ma commande passée le 24 août a été livrée le 11 septembre, ce délai est beaucoup trop long. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j'ai reçu une note de crédit sous la forme d'un bon à valoir... une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n'est acceptable. Compte tenu de la médiocrité du service je n'ai pas l'intention de faire usage de ce bon à valoir. D'autant plus que si j'en fais usage, je serai facturé des frais de livraison. Pour info, ces produits sont disponibles sur d'autres sites de vente et en général 30% moins chers.
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A
Nota: 3 de 5
cuando no tienen el producto, haciendo hincapié en la espera
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L
Nota: 4 de 5
En primer lugar, mis disculpas por no haber contestado antes.
Recibí el Fiat BR-20 1/72 de mi marido el 29.7.23, y posteriormente, el 12.8.23 otro Fiat BR-20 más el Junkers Ju 88A-4. ¿Sería posible devolver la máscara Fiat?
Al parecer, todas las máscaras son "las mejores que se pueden encontrar". Todo un elogio.
Espero sus noticias sobre la devolución de la máscara Fiat BR-20.
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Recibí el Fiat BR-20 1/72 de mi marido el 29.7.23, y posteriormente, el 12.8.23 otro Fiat BR-20 más el Junkers Ju 88A-4. ¿Sería posible devolver la máscara Fiat?
Al parecer, todas las máscaras son "las mejores que se pueden encontrar". Todo un elogio.
Espero sus noticias sobre la devolución de la máscara Fiat BR-20.
V
Nota: 3 de 5
Es la entrega lo que lo estropea todo porque el resto está bien, tal y como lo quería. Pero el paquete que recibí estaba abierto. No faltaba nada pero eso causa una mala primera impresión. Incluso hice una foto.
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L
Nota: 1 de 5
Esta empresa no envió mi pedido hasta un mes después de haberlo encargado. Sólo cuando pedí cancelar el pedido porque tenía que pedirlo en otro sitio decidieron enviarlo.
El equipo de atención al cliente no era bueno ni servicial.
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El equipo de atención al cliente no era bueno ni servicial.
A
Nota: 4 de 5
Los tonos fluorescentes son difíciles de aplicar uniformemente. ¿Algún consejo?
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L
Nota: 3 de 5
El envío llegó varios días tarde y no se podía ver el seguimiento del paquete. Un par de las cartas llegaron manchadas. Por lo demás bien.
F
Nota: 3 de 5
Entrega/suministro lentos
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B
Nota: 1 de 5
¡¡¡me encanta el producto solo que tardo mucho!!!
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V
Nota: 1 de 5
No me gusta nada el servicio de atención al cliente. Plz comprar de ellos a continuación, porque compré un artículo de ellos y no he recibido desde entonces y que estaba de vuelta en abril jaja amor que
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J
Nota: 3 de 5
Muy buenos productos plazo de entrega demasiado largo 17 días.
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G
Nota: 3 de 5
Bonito maletín, pero lento en el envío
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F
Nota: 3 de 5
El contenido está bien, pero cuando falta un artículo y esperas 2 meses sin noticias, el seguimiento podría ser mejor para que al menos se envíe el resto antes. Si no hubiera hecho nada, ¡esto podría haber durado 6 meses o incluso más! ¡! Eso no es muy serio cuando pagas por adelantado.
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C
Nota: 1 de 5
Estoy muy descontenta puesto que no me ha llegado el pedido después de un mes pero si lo cobrasteis
E
Nota: 4 de 5
Mi pedido cumplió con lo solicitado y fue entregado como esperaba. Pero lo que es una pena, es que se echa de menos ventajas encient modelos en hasegawa o en tamiya en 1/48 que mucho tiempo encuentra más.
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C
Nota: 4 de 5
La entrega tardó bastante. ¡Los productos eran los esperados y muy buenos!
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M
Nota: 3 de 5
Sólo pensaba que llegaría de Italia en lugar de Francia, pero algunos vendedores italianos, sobre todo los que no son de mi zona, tardan más...
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R
Nota: 4 de 5
No coincide completamente con la foto del anuncio.
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V
Nota: 1 de 5
No recibí mi paquete (fue entregado en Alemania con LaPoste, ¿dónde puede estar eso?) no hay respuesta al ticket de soporte, nadie responde al teléfono... no volveré a comprar nada aquí.
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C
Nota: 1 de 5
mi experiencia fue bastante mala. Antes de comprar el producto pedí información para asegurarme, además de tardar en contentar al mail ya que por teléfono imposible, me dicen una cosa y luego envían otra (lo tengo todo por escrito).
Tardan muchísimo tiempo en servir pedido además y ahora para devolución mil vueltas ya que evidentemente no me han enviado lo que ellos decían que era....
lo siento pero en mi caso no puedo decir nada bueno de ellos
Tardan muchísimo tiempo en servir pedido además y ahora para devolución mil vueltas ya que evidentemente no me han enviado lo que ellos decían que era....
lo siento pero en mi caso no puedo decir nada bueno de ellos
G
Nota: 4 de 5
El envío a veces tarda un poco pero en general muy contento
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A
Nota: 1 de 5
Pedí unas pinturas, que estaban disponibles en el momento de hacer el pedido, el paquete se aplazó porque faltaban 1 y luego 2 artículos, así que el paquete tardó en llegar, pero aún así estaba bien embalado, excepto que, no sé por qué, habían pegado etiquetas en los botes de pintura, y ya no era posible leer el número de referencia, cuando quito la etiqueta, se despega todo, así que sí, puedo distinguir entre blanco y negro, pero pedí varios tonos de marrón, y francamente me cuesta encontrar las referencias adecuadas, incluso con una carta de colores, les hubiera comprado 1 vez a ellos
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, señor. Vamos a transmitir inmediatamente esta información a nuestros proveedores, a los que ya hemos informado varias veces de este problema. Desgraciadamente, se trata de normas obligatorias, por lo que es complicado hacerlas cambiar. Rogamos acepten nuestras disculpas. Que tenga un buen día 1001Hobbies
A
Nota: 1 de 5
El sitio es una locura y se equivocaron en la dirección de entrega. Muy mala tienda para huir de....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola señor, No nos hacemos responsables de la información que nos facilite en la página web al realizar su pedido. Las direcciones se envían tal cual a nuestro depósito logístico y no modificamos nada. No obstante, le agradecemos su útil opinión, que nos ayuda cada día a mejorar la calidad de nuestro sitio. Próximamente en 1001hobbies.
A
Nota: 4 de 5
colli bien recibido
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V
Nota: 3 de 5
El envoltorio del regalo deja mucho que desear.podrían esforzarse más si tienen que pagarlo.tener que volver a empaquetarlo parecía imposible.
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V
Nota: 4 de 5
Mi entrega estaba prevista entre el 26-29 pero llegó el 30 aparte de eso buena compañía
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