1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hice un pedido que nunca llegó pero que se cargó en mi cuenta. Tuve que volver a llamar varias veces para que finalmente me dijeran claramente que había habido un error con mi pedido y que ¡debía volver a hacerlo inmediatamente! ¡Y por supuesto con un gesto comercial! Finalmente recibí mi pedido más de 1 mes después, pero por supuesto ni siquiera recibí una disculpa o un gesto comercial, ¡a pesar de que me lo habían dicho por teléfono!
En resumen, no recomendaría este sitio porque no recibí mi regalo cuando lo quería y ¡no hubo ni disculpa ni gesto! Muy muy decepcionada
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Vincent D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2023
plazos de entrega demasiado largos , precios de venta más altos que otros proveedores
Opinión traducida
S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Entrega un poco tarde, pero a tiempo
Opinión traducida
S
Stephen T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Me ha parecido todo genial excepto la entrega que podría haber sido más rápida
Opinión traducida
V
Vania M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Tiempo un poco largo, pero el artículo llegó como esperaba.
Opinión traducida
S
Scieux F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Buenos plazos de entrega, pero gastos de envío elevados.
Opinión traducida
L
laurent B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2023
recibió sólo 2 de cada 3 artículos, y no los más importantes
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Respuesta de 1001hobbies
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D
Davide G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Nuevo modelo, envío bastante rápido
Opinión traducida
Y
Yann P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Difícil de conectar a mi batería
Opinión traducida
A
Alain G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Un cepillo, sin protección tubular, estaba metido, por el lado de las cerdas, en el plástico de burbujas, mientras que el segundo, de la misma referencia, llevaba su protección. En el lado positivo: entrega rápida.
Opinión traducida
T
Tiana D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Se respetó el plazo de entrega y el paquete estaba magníficamente embalado y protegido.
Un pequeño inconveniente en el SAV cuando pregunté dónde estaba el pedido, me dijo una disponibilidad no antes de enero de 2024. 3 días más tarde, ¡el pedido fue entregado!
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E
Eduard C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Les pedi confirmación de que el producto era como en la foto, ya que en otra web me habian mandado un modelo diferente. Me confirmaron que sí era como en la foto.
Al recibirlo NO era como en la foto y en consecuencia, solicité la devolución.
Ante mi sorpresa, me dicen que debo pagar yo los gastos de envío de la devolución.
Una auténtica estafa de empresa.
M
marta S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Utilicé este sitio por primera vez y el artículo me llegó al cabo de 6 días.
Opinión traducida
P
Paul A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2023
La barra de búsqueda facilita la navegación por el sitio web si sabes lo que buscas. Si no, no lo sé.
No tuve problemas con mi pedido. Tardó un poco en llegar pero es porque viajó de un país a otro.
Opinión traducida
A
ANTONIO S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Buenos productos a precios competitivos, al menos para los artículos que compré. Plazos de entrega muy largos, en parte porque algunos productos no estaban disponibles inmediatamente y en parte por el mal funcionamiento del servicio de mensajería italiano.
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I
Ireneusz G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2023
el paquete llegó a tiempo, pero dañado por dentro y antes de llegar al reino unido. todo el contenido es inservible. No recomiendo esta empresa. Me arrepiento de no haber comprobado las opiniones antes de comprar. Dinero malgastado
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S
Sven Erik L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Plazo de entrega un poco largo. Por lo tanto sólo 5 estrellas
Opinión traducida
M
May V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Transparente. Elección versátil.
Opinión traducida
'
'Pascale' D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Pedido realizado el 29 de noviembre y aún no enviado. Ninguna respuesta a mi solicitud de información por correo electrónico sobre la disponibilidad de mis productos e imposible ponerse en contacto con ellos por teléfono. En resumen, probablemente no reciba mi pedido para Navidad... aunque ya esté pagado. No recomendaría a este vendedor.
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Respuesta de 1001hobbies
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L
Laurent B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Un catálogo amplio y variado, y una entrega rápida. Pero teniendo en cuenta los gastos de envío y el tipo de artículos, uno esperaría que el embalaje fuera limpio y ordenado... pero no, no para mí esta vez. Así que estoy un poco decepcionado en este aspecto.
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F
Francisco Javier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Buen trato, y rapidez y facilidad en las compras
K
Kai-Uwe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2023
La selección es muy amplia y completa. Por desgracia, me molestan los plazos de entrega relativamente largos.
Opinión traducida
E
Eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
CLARO.
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A
Ac M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
La entrega fue buena... y bien empaquetada... sólo la larga espera fue un inconveniente
Opinión traducida
M
michel T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2023
No recibí los protectores de cepillo 000 Vergüenza
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C
Christian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
un poco más largo de lo esperado, pero entrega correcta
Opinión traducida
K
K B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Amplio surtido Entrega razonablemente rápida
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J
Joël E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
cumple mis expectativas
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M
Manfred P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2023
El plazo de entrega era de 1 semana, pero al final fue de 6 semanas. Aplazado una y otra vez, sin respuesta a las preguntas. Otra vez no.
Al menos el pedido ya ha llegado, qué suerte...
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F
francisco andres P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
aun no las empece, por el servicio recivido ha sido excelente
J
Jens K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Tardé bastante en conseguir por fin mis figuras... pero eran realmente geniales
Opinión traducida
S
siem B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
El pedido tardó demasiado en llegar. ¡Track and trace was via a French concernediest and not translatable to ned or eng.Looks very much like dropshipping, I order from them and only then goes to order 1001 hobbies from the supplier! La próxima vez voy a saltar ... lástima
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J
Jan R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Me parece que cuando pido algo me llegan señales de que no ha completado que tengo. Me resulta muy molesto y tarda demasiado en llegarme el pedido, lo cual es una pena para 1001 hobbies.
Opinión traducida
J
JACQUES C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Buenos productos, entrega un poco larga.
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K
Krzysztof Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Paquete enviado 3 semanas después del plazo prometido en la descripción. La caja llegó incompleta: se olvidaron de meter un artículo. Luego me dijeron que no podían reembolsarme el artículo que no había recibido, así que tenían que enviármelo de nuevo. Así que aquí estoy esperando, otra vez. No volveré a comprar aquí, a no ser que esté desesperado por hacerlo.
Opinión traducida
D
Daniele M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
excelente servicio, rápido, preciso y a un precio justo. gracias
Opinión traducida
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Ninguna queja
Opinión traducida
C
Christophe S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Error en el pedido. Información incorrecta en el sitio web. Información incorrecta del producto por teléfono. Y ninguna solución o gesto comercial ofrecido. Para un pedido de casi 160e
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Respuesta de 1001hobbies
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H
herve G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Producto en stock, pero 3 semanas para la entrega. Aliexpress también.
Opinión traducida
K
Kelly P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Si pudiera poner menos de 1 estrella, lo haría ... Más de una semana y media para enviar mi pedido y todavía tenía que escribir para activar las cosas amenazando con poner una disputa paypal. Pedí para un cumpleaños, el resultado no tengo nada más que ofrecer el día y recibir mi pedido sorpresa pinturas ordenados no coincidían. Ahorro de mala fe, además de ser desagradable que mantiene que no eran conscientes o tengo la captura de pantalla que demuestra lo contrario ... Nunca voy a recomendar y aconsejar a hacer lo mismo. Debería haber consultado las críticas de antemano porque el problema es obviamente recurrente.
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Respuesta de 1001hobbies
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