Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 319 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Nada que decir de los artículos, son muy buenos. Sin embargo, cuando hice el pedido los artículos estaban en stock, pero uno de ellos dejó de estarlo al día siguiente (mala suerte). Tuve que esperar 2 semanas, que sigue siendo un tiempo razonable.
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M
Matilde B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
El paquete tardó mucho en llegar y el seguimiento también se perdió durante mucho tiempo por parte del servicio de atención al cliente, que no pudo informarme sobre la ubicación de mi paquete. En cualquier caso, el paquete llegó, aunque muy tarde, a su destino y completo con todo.
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E
Ewald D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Plazo de entrega algo largo, también se anunció así, pero por lo demás bien. Precios favorables.
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P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Serio y rápido.
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J
Jonas V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2023
1/11/2023 hice un pedido en el que se indicaba claramente que se iba a enviar una semana después de hacer el pedido.... 12/01/2024 finalmente entregado después de enviar varios correos electrónicos. ¿Razón de la larga espera? Un artículo estaba agotado y tampoco volvería a llegar, así que en lugar de enviar un correo electrónico con una explicación, todo lo que recibo aquí es un correo electrónico estándar al igual que sus respuestas a los comentarios, realmente triste. ¿Su solución? Me ingresaron en la cuenta el importe ya pagado en lugar de devolverme amablemente el dinero. Sinceramente, no recomendaría esta empresa a nadie, aunque los materiales sean de buena calidad.
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C
CHRISTOPHE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
plazos de entrega largos y paquetes rotos
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V
Viktoriya S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
La entrega tardó 5 semanas y, por desgracia, la mercancía no llegó. Muchas gracias al equipo de 1001 Hobbies por su ayuda. La mercancía fue enviada de nuevo y llegó rápidamente. Es comprensible que pueda haber un retraso en la entrega durante el período de Navidad y el equipo de Hobbies, por supuesto, no puede influir en esto directamente.
Muchas gracias de nuevo.
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J
James G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Todo lo que me enviaste. No lo pedí. Por favor, deja de enviarme cosas.
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C
cosimo R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
El último pedido realizado el 7 de noviembre llegó el 11 de enero. Pedido perdido de 1001poco recuperado. Muy mala experiencia, no volveré a pedir nada. No recomendable.
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B
Bertrand K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Un poco largo debido a la escasez de existencias, supongo, pero muy bueno com.
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I
irene C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Entrega no respetada y además el pedido y uno de mis artículos no corresponde en absoluto a mi pedido. no volveré hacia su sitio.tres decepcionado
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J
jean-philippe N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Calidad de respuesta y fiabilidad de los plazos de entrega
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D
Daryl R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Todo decía que estaba en stock y que lo pedía para Navidad. Lo pedí el 30 de noviembre, pero tardaron más de 4 semanas en enviarlo. Todo llegó finalmente después de 6 semanas... y era exactamente lo que pedí y exactamente lo que quería. En general, una buena experiencia.
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E
ENRICO S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
vale
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T
Toni F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Los plazos de entrega son demasiado largos.
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H
Heike A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
experiencia dramática. El paquete no se entregó y la empresa no está localizable. La empresa se disculpa pero no resuelve el problema. Recomiendo no hacer pedidos a esta empresa.
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P
patrick C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
pedido el 14/12/23, entregado el 10/01/24, bien embalado, el tiempo de entrega tardó mucho, buena comunicación por correo electrónico al respecto. Todo siempre puede ser mejor, por supuesto...
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D
daniel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2023
pedido realizado el 16 de noviembre recogido a mediados de diciembre
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L
laurent O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Muy bajo
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L
Luc D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
En mi opinión, se puso a la venta un artículo incorrecto con un determinado número de artículo, por lo que pedí confirmación por correo electrónico sobre lo que recibiría al realizar el pedido. Me confirmaron que recibiría el artículo anunciado. Sin embargo, se entregó algo completamente diferente .... Tras notificarlo, recibí un mensaje en el que se me decía que podía devolver el artículo, pero que entonces tendría que correr yo con los gastos de devolución, y eso es ir demasiado lejos para mí. No tengo ningún problema con los gastos de transporte, pero no por errores cometidos por la tienda.
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O
Olivier H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Faltan dos artículos en la entrega
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P
Peter M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Bonne service et la sélection est énorme. Quand-même, moins 1 étoile pour la livraison lente - 11 jours de la France en Suède.
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C
Christophe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Perfecto
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E
Eric C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Demasiado tiempo sin noticias sobre mi pedido. No volveré a hacerles un pedido.
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J
Joachim R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Plazo de entrega muy largo. El plazo de entrega indicado en la tienda online se superó con creces.
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S
Sergio A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
La página es intuitiva y muy completa. En mi opinión ofrece gran variedad de maquetas y productos a un precio accesible. La entrega fue acorde al tiempo estimado y sin problemas. Compraré de nuevo.
D
Dominique S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Entrega demasiado larga para los productos disponibles y gastos de envío elevados (7,50 euros)
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B
BAPTISTE J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
1ª decepción, el modelo que se suponía que era de 20cm y apenas es de 15cm plástico muy ligero estoy francamente decepcionado
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M
Marlène B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Pedido del 08/12/23 ¡¡¡Regalo de Navidad recibido el 05/01/24 tras reclamación el 04/01/24!!!
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D
Didier G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Pedí un modelo de moto a principios de diciembre, supuestamente en stock, pero al final no lo tenían y simplemente lo recibí el 05/01/2024. Nunca contestan al teléfono, lamentable, no recomiendo para nada este sitio.
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F
Frédéric H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Los productos son conformes, el embalaje es perfecto, pero la entrega tardó mucho más de lo anunciado, lo que es una pena.
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V
Valérie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2023
No tuve ningún problema para navegar por la página web, que es muy completa y está dirigida tanto a jóvenes como a mayores. El único inconveniente fue que la entrega tardó mucho tiempo, ya que hice un pedido el 30 de noviembre para un cumpleaños el 17 de diciembre y el paquete llegó por correo electrónico el domingo 17 de diciembre, ¡a pesar de que el punto de relevo de Mondial estaba cerrado! Afortunadamente vivo en un pueblo pequeño y el tendero tuvo la amabilidad de venir a abrir la puerta a propósito para que pudiera regalar la tarta!
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R
Ryan T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Recibí mi pedido a tiempo y estoy satisfecha. Tardó un poco en llegar pero por lo demás perfecto.
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P
Pascal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Quedé muy satisfecho con mi pedido, que se entregó rápidamente a pesar de que estaba en proceso de abastecimiento cuando hice el pedido.
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R
Robert Hendrik V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
super
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M
Martina P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
¡Servicio excelente, fiable e impecable! Acortaría el tiempo de envío
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C
Celine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Plazos de entrega muy largos
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B
Barbara S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Nunca me reembolsaron el dinero.
Productos muy malos, no se corresponden con las fotos
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T
tom V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Simplemente bueno que es todo lo que debe ser
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I
Isabelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
La espera fue un poco larga, pero todo llegó a tiempo para Navidad.
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