1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Pedí varios artículos con diferentes fechas de entrega en función de la disponibilidad del producto. Me vi obligada a volver a ponerme en contacto con 1001 hobbits porque los artículos en stock no se habían entregado a tiempo. Sin embargo, a pesar de este inconveniente, los artículos se esperaban y las entregas (2 envíos) fueron correctas.
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J
Jose Antonio R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Bueno me solucionaron un problema pero pusieron en entredicho mi palabra.me dieron un vale de 5 euros para comprar que no pude utilizar.
E
Eugeni R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Fecha de entrega falsa. Entregaron 4 días tarde, sin ningún comunicado previo del retraso. No aceptaban, de entrada, devolución del paquete y reintegro del importe. Al final sí, pero tarde, muy tarde... Muy mejorable el servicio.
O
Olivier V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Sitio claro, precio correcto y buena entrega
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T
Thierry F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2024
La caja de "native natal" llegó completamente aplastada.
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B
Bruno M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2024
No es fácil visitar el sitio. Y problemas con los pagos
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T
Tano L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2024
La entrega tardó mucho Envoltorio de regalo 2,50 € por un trozo de papel Esperaba algo más lujoso Producto tampoco a la altura Acabado un poco barato para ese dinero Fue difícil encontrar este modelo por lo que acabar aquí no lo vuelvo a pensar
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H
Herbert B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Bien
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D
Dominik W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Pedí un cuerpo de Rc y tuve que esperar mucho tiempo para que me lo enviaran. El cuerpo en sí se ajusta muy bien. No tengo nada que criticar.
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J
Jean Guy N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
El paquete recibido, que era un fuselaje de aeromodelo calmato, resultó estar aplastado. Después de 6 mail.4 conversaciones telefónicas ninguna reacción de 1001hobbies.Jgn.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor, Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que se ha abierto un servicio posventa con nuestro proveedor a raíz de su contacto con el Servicio de Atención al Cliente. El proveedor le solicita la devolución del producto para poder tramitar el servicio postventa. Sin ello, no podremos tramitarlo correctamente. Gracias por su comprensión.
D
Dario G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2023
La excesiva demora en el envío me generó costos adicionales y complicaciones logísticas para recibir el pedido adquirido. Vivo en Argentina, compré para que el pedido le llegara a un familiar en USA, calculando el tiempo suficiente para que le llegara a esta persona antes de viajar a mi país y traérmelo. El envío a USA se demoró, mi familiar viajó sin haber recibido el pedido, y al final pude recibirlo gestionando el envío a mi país por otro medio con costos adicionales. Además, cuando solicité la devolución quisieron cobrarme los gastos de envío, siendo la empresa responsable del tiempo que tardó la entrega.
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B
Bart D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2023
El pedido se retrasaba a menudo sin posibilidad de anularlo y obtener el reembolso íntegro
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M
Marcel Marie Emile L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
No existe la perfección, así que no puedo poner 5 pero....
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E
Emmanuel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2024
pedido recibido parcialmente...ninguna respuesta satisfactoria por parte del servicio de atención al cliente que me dicen que el pedido ha sido entregado y ni siquiera tienen la lista de lo que había pedido inicialmente, todo ha sido borrado del historial de pedidos y me piden que muestre lo que falta, el mundo al revés...ninguna respuesta en 48 horas y lo que es más desagradable!!!!....
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M
Marc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Buen sitio, pero un poco caro en general.
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J
Jean-Pierre M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2024
No creo que el sitio tenga la culpa de mi decepción con la calidad del producto que compré...
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D
Daniel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2024
todo perfecto como siempre, excepto el excesivo coste de la entrega (30,00)
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P
Pierre O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2024
No recibí el paquete mostrado: cola para madera en lugar de cola para plástico, pinturas inadecuadas para el modelo
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M
Math S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Se necesitan muchos pasos para llegar a la página correcta. También si quieres ver tu propio pedido. Aunque la mitad de los artículos ya estaban en stock, hubo que esperar hasta que estuvo todo. Los artículos se enviaron bien y ordenados. Pero el servicio de atención al cliente es indio de habla inglesa. ¡¡¡!!!
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U
Udo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Sigo sin saber dónde está la mercancía que pedí y pagué y no me la han entregado en mi domicilio, lo cual no es correcto.
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M
Mario F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Podría mejorarse en cuanto a gráficos y estructura.
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M
Marco P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Es sólo mediocre porque no llegó ni la mitad de mi pedido
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V
Vicente S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Esta vez todo normal y en fecha indicada, aunque sigue estando un poco caro.
R
René J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2024
No he podido finalizar mi pedido porque el sitio no funcionaba correctamente. Pedido anulado.
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E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Se lo recomiendo.
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C
Carlo R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Me gustaría que se pusieran en contacto conmigo ya que no he recibido ningún color adecuado para el montaje
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A
Andreas P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Plazo de entrega de 14 días para los artículos en stock. Podría ser más rápido.
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A
Alfonso L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Ha sido rapida la entrega
C
Carlos C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Tardaron mucho en hacer el envío, para al final hacer dos envíos. Si no fuese por eso habría sido perfecto.
E
Eric E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Pedido recibido eventree debido al transporte creo .. una de las tres cajas abiertas e incompletas .. los otros dos artículos se suponía que eran de metal 15cm. Todavía estoy buscando el metal y el tamaño correspondiente. Sí bien decepcionado ...
Los plazos de entrega fueron respetados.
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B
Bernard N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
El sitio es funcional pero muy decepcionado con la máscara de cristal
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A
Axel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2024
No recibí mi pedido completo, sólo me enviaron un vale por los productos que faltaban, sin notificármelo ni ofrecerme siquiera un reembolso.
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A
Antonio D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Muy bien el producto y muy bueno el envío.
A
Adam D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
1001 hobbies state there in the UK but they are a French based company. service was ok was told parcel would be with me by 2/3 February got it by 5th was that down to the courier or from coming so far away.
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P
Porte M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2024
en sus salas de exposición y no conocen los productos que venden.
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E
Eddy B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Esta es la primera vez que os hago un pedido, porque necesito las calcas para el camión de carreras DAF RACING de 1999, pero no las encuentro, así que quizás me podais ayudar a encontrarlas en algún sitio Saludos Eddy
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A
Armand C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Es como una gran tienda de maquetas de los 80, pero por desgracia hay que esperar mucho tiempo a que llegue el pedido si el producto no está en stock.
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C
Christian F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Por desgracia, una de las latas de pintura se había abierto durante el transporte.
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E
Edwige D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Recibí mi artículo roto.
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S
Stefano H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
La página ofrece una amplia gama de productos para modelismo y colecciones en general, pero si pides algo en prepedido junto con algo en stock te arriesgas a esperar mucho tiempo, así que 6,5/10
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