Opiniones de clientes de 1001hobbies

Fino

Buen asesoramiento en el momento de la compra pero no se respetan los plazos de entrega, el local cierra sin avisar cuando debería estar abierto.... Estoy decepcionado

Retrasos de varios meses en productos anunciados como disponibles.

producto y entrega OK

La caja por desgracia llegó un poco dañada pero por lo demás todo genial. Las figuras tienen buen aspecto y todo ha ido muy bien.

Es una pena que el tiempo de espera para recibir el pedido sea tan largo.

¡¡¡¡¡¡Catástrofe pagué y pedí 2 fiat 500 amarillo después de más de un mes rrceive que 1 fiat 500 y no el bueno un tunning. llamé tiene 3 veces siempre pad de respuesta es realmente inadmisible!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡He escrito varios correos electrónicos y no hay respuesta que quiero ya sea mi 2 fiat ordenado o mi dinero de vuelta!!!!!!!

Cuando hay que sustituir una pieza defectuosa: es difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente...

Todo llegó sano y salvo y estaba muy bien envuelto para regalo... gracias...

Aunque todo ha ido muy bien, he notado que el paquete ha tardado más de lo normal en llegarme.

En general estoy satisfecho con mi pedido, lo recibí rápidamente sin problemas, la página en sí es fiable. Sólo le he dado 4 estrellas a la figurita de Draco Malfoy que pedí, cuando la ves en la web se parece mucho pero cuando abres el embalaje, el parecido no es lo que parece y parece más un muñeco que una pieza de coleccionista.

Bien.

Buena selección de productos, no demasiado caros, mi última entrega tardó mucho en llegar porque algunos productos estaban esperando a ser entregados, por lo demás, calidad superior...

Algunas de las cajas que recibimos estaban dañadas. Una pena.

Los productos encargados son perfectos. Los paquetes están bien asegurados y protegidos. En general, nada de lo que quejarse. Sin embargo, los plazos de entrega son a menudo demasiado largos (a veces hasta 4 semanas). En eBay o en otros sitios pueden entregarte los mismos productos en diez días o menos.

-Ya cliente, estoy muy satisfecho con los servicios ofrecidos por 1001HOBBIES -Un pequeño punto sin embargo merece una aclaración: ¿Por qué no es posible utilizar PAYPAL a pesar de que la posibilidad se propone en la página de apertura de su sitio?

Pedido por adelantado que tardó mucho en entregarse, pero el artículo está muy bien hecho, la espera mereció la pena.

Mi pedido se ha entregado incorrectamente y la comunicación es muy deficiente

no,,

El tiempo de preparación de mi pedido me pareció muy largo.

muy satisfecho con la calidad

sin comentarios

Perfecto seguimiento del pedido como siempre

Hice el pedido desde Alemania y he recibido la mercancía [aún sin desembalar - pero supongo que lo mejor :-) ] El precio del producto en la página web estaba en línea con el de la competencia. Sin embargo, lo que me molestó fue lo siguiente: a) No se me indicó en ningún sitio que el envío se haría desde Francia.
b) Una consulta al servicio de atención al cliente fue respondida al cabo de 5 días, pero tampoco fue la respuesta más adecuada para los niños.
c) Mi pedido llegó con una semana de retraso (tras 10 días de espera).
En resumen, al menos funcionó. Pero lo realmente bueno es diferente. Probablemente la experiencia del cliente sea diferente en Francia, pero creo que sigue siendo un poco difícil hacer envíos a Alemania.

Sin problemas, muy receptivo.

Sólo doy 4 estrellas porque su sitio es genial, pero ................la caja que utilizan para la entrega es basura. Entrega prevista para el 4 de julio y pospuesta de un día para otro para acabar vía colissimo. Por lo demás la calidad del pedido es estupenda.

La protección del producto sigue siendo muy deficiente, sin acolchado ni plástico de burbujas, pero ya lo he señalado, con la esperanza de que un buen día esto cambie... tal vez algún día :D

El proceso de pedido fue satisfactorio, al igual que el plazo de entrega. La estrella que falta se justifica por el embalaje de los artículos: cartón blando y deformado, paquete a medio abrir, apenas sellado con adhesivo transparente. Afortunadamente, todos los artículos estaban presentes.

Amplia gama de modelos, pero los productos no están suficientemente protegidos para el transporte

¡¡¡No es bueno !!! El embalaje no era bueno por lo que el artículo llegó dañado

Recibí el artículo y en condiciones limpias.

Plazo de entrega un poco "largo". Si ciertos suministros tienen fama de tardar mucho, ¡avise al cliente antes de que haga el pedido! Típico caso de un artículo "agotado". Así que no hay motivo legítimo para la impaciencia. Que tenga un buen día.

Entrega completa pero en dos plazos porque algunos artículos tardaron más de lo anunciado. Comunicación al respecto iniciada por mí mismo. El problema está sin duda vinculado a una marca en particular y no refleja la competencia de los productos realmente en stock. En el futuro, para esta marca, me fijaré en los distribuidores históricos.

un servicio de atención al cliente muy receptivo.

Figurita muy mal protegida, la caja llegó muy deteriorada además de un plazo de entrega no muy rápido. Una verdadera pena, no lo recomendaría en absoluto.

El único sitio donde encontré el libro que buscaba. Entrega muy rápida. El libro está dañado en las esquinas, sin embargo, esto no estaba especificado en la tarjeta. No creo que haya ocurrido durante el transporte. Es una pena, debería haberse especificado.

velocidad

Entrega perfectamente embalado. Aunque este pedido tardó bastante en llegar.

Usted está muy ansioso por conocer mi opinión. Incluso me preguntó antes de que se retrasara el envío de este pedido. Le he enviado correos electrónicos a los que no he recibido respuesta. Creo que el contacto con el cliente es esencial. Así que busquen mis mensajes y verán lo que pienso de su empresa. No tengo tiempo que perder, y cuando se trata de cuestiones de este tipo, ¡me han encontrado!

No apto para principiantes