Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2012
gran variedadbuenas copiastransporte demasiado caro
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2012
muchas opciones, me impresionó la selección y la gama de precios. Me decepcionó el tiempo que tardé en recibir la maqueta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2012
muchas opciones, me impresionó la selección y la gama de precios. Me decepcionó el tiempo que tardé en recibir la maqueta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2012
très mauvais site a éviter si vous avez des articles a acheter chez eux !!!! les couleurs commandé ne correspond pas du tout au références relevé sur le site. de plus les pots de peintures que j'ai reçu ont été ouvert et utilisés . coulure autour du bouchon d'ouverture . après un mail envoyé pour me plaindre aucune réponse de leur par juste un mail de satisfaction alors comme je le dit éviter ce site . de plus le port est très excessif pour trois petits pots de peinture. grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr site nul une ar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2012
Después de hacer mi pedido con 1001maquettes la entrega fue a tiempo. Después de que yo estaba encantado de descubrir el barco en el que voy a pasar un momento de relax ... En resumen es realmente
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2012
Pago del pedido: sin problemas, el sitio es funcional y fácil de usar para hacer pedidos. Envío: grandes problemas con el equipo del sitio para diferenciar entre mi dirección a la que debía enviarse la factura y la del destinatario (yo ofrecía el modelo de su elección a mi hijo) Recepción: aunque el plazo entre el pedido y la recepción se anuncia en 48 horas, mi hijo recibió su modelo al cabo de 7-8 días. Un poco
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2012
Estoy esperando a ver cuando pido un modelo.si non c'est bien comme ç
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2012
Lentitud en la preparación del pedido cuando todas las demandas estaban disponibles
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2012
para el mejorpero la entrega un poco larga
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2012
Más modelo. Quizás todavía faltan los sets de fotos. Por ejemplo, Concorde 1:72 no hay sets de fotos. No siempre sólo tanques. Los aviones también deberían tener sets de fotos si están disponibles
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2012
¡¡¡¡Por desgracia, el plazo de entrega de las calcomanías enviadas por carta con TNT fue de 21 días!!!! ¡¡¡Por lo demás buena comunicación buena mercancía buen servicio al cliente!!!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2012
Gastos de envío demasiado elevados
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2012
Me parece que algo más de 10 días para recibir un producto en stock es mucho tiempo! sobre todo teniendo en cuenta que el pedido se tramitó unos días más tarde... ¡una lástima! En cuanto al paquete, el embalaje era más o menos apropiado para el contenido (hoja de calcas). En definitiva, creo que hay que mejorar la tramitación de los pedidos, por lo demás los productos en venta son muy interesantes.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2012
Después de pedir un producto de almacenaje, habéis tardado 1 semana y media en enviarme el paquete, lo cual es inaceptable. Creo que tenéis que reconsiderar la venta por Internet. En todos los sitios, las entregas se realizan en 3 ó 4 días. Salutatio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2012
Modelos bien embalados, servicio perfecto, sólo un poco elevados los gastos de envío. Deberían considerar la entrega gratuita. Bravo por la rapidez de
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2012
Realmente muy decepcionado por este sitio pedí el 0209 y pagó extra para tenerlo en 5 a 6 días (colissimo), pero fue sólo el 1809 que recibí el correo electrónico informándome del envío. Me parece inaceptable y no volveré a hacer pedidos en su sitio ya que era para el cumpleaños de mi hijo. Evitar! También puedo ir a través de las empresas matrices para
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2012
pedido por internet entrega correcta demasiado tiempo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2012
más de 15 días por una hoja de calcomanías en un sobre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2012
la disponibilidad de los productos (o no) sería una ventaja en el momento del pedido. Nunca es agradable pagar un producto y esperar varias semanas a que llegue desde la otra punta del mundo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2012
rápido siempre al día bonito embalaje
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2012
El sitio está bien referenciado y es fácil encontrar lo que se busca. Es una pena que no haya más referencias en 1
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2012
Buena comunicación pero el artículo se envió con cierto retraso y el embalaje era deficiente. (+) Respondieron rápidamente a mis preguntas. (+) El artículo era como se describía. (-) El artículo se envió 9 días después de realizar el pago. (-) El paquete no estaba bien protegido. A los dos coches de juguete se les salió una rueda. Por suerte no fue tan grave y pude volver a colocarlos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2012
El servicio fue impecable, y se aceptaron sin problema las gestiones para un pedido pendiente. Queda por hacer un esfuerzo en la descripción de los artículos un comentario""maison"" sería bienvenido y en ciertas ilustraciones no ""zoomable"".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2012
Buena comunicación pero el artículo se envió con algo de retraso y el embalaje era deficiente. (+) Respondieron a mis preguntas muy rápidamente. (+) El artículo era tal y como se describía. (-) El artículo se envió 9 días después de realizar el pago. (-) El paquete no estaba bien protegido. A los dos coches de juguete se les salió una rueda. Por suerte no fue tan grave y pude volver a colocarlos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2012
el procesamiento de la orden es perfecta, pero usted tiene la dirección equivocada que lo envíe a mi casa en curvevoie y no a la dirección de mi casa de vacaciones . en la orden que había mi la dirección de mi casa de vacaciones a cabo en este momento estoy en mi casa de vacaciones en la siguiente dirección 19 rue du commandant cousteau 33380 BIGANOS "" amable
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2012
No recibí el pedido correcto y tuve que enviar el paquete al otro cliente corriendo yo con los gastos. Él hizo lo mismo. A cambio, los gastos de envío se ofrecerían en el siguiente pedido. Por lo tanto, me veo obligado a hacer el pedido para que me reembolsen los gastos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2012
más de lo previsto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2012
Una colección MUY buena y una muy buena elección de artículos. El precio de venta está en línea con la competencia francesa, excepto Hasegawa. La academia es de muy buena calidad. Para mi esta primera prueba sigue siendo convincente pero sigo consultando otro sitio europeo a pesar de los gastos de porte. Para terminar punto negativo según yo con un pedido hecho antes del fin de semana llegó el viernes siguiente por 150€ me parece muy ligero. Bonne Continuation Ac
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2012
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente debe mejorar la respuesta al cliente.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2012
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente necesita una mejor respuesta.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2012
Un poco bajo para enviar, sin contacto con el cliente, mercancía prístina Desde que mi pedido fue enviado casi 15 días después de que yo ordeno y en esos días no recibo ningún correo o el estado de mi pedido, yo tenía miedo de perder mi dinero ya que la información dice que están en Arkansas. El 5 de julio, el estado dice "Pedido en curso" (los artículos llegarán a nuestras instalaciones en 5-6 días). Hice el pedido el 3 de julio y llegó el 27 de julio. Pero el pedido llegó impecable, buen paquete. Estaba pensando en calificar con 3 estrellas, por no mantener informado al cliente. Recibo el paquete primero y el estado del correo 1 día después. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2012
Satisfecho por mi 1er pedido en este sitio que descubrí no hace mucho.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2012
Un poco bajo para enviar, sin contacto con el cliente, mercancía prístina Desde que mi pedido fue enviado casi 15 días después de que yo ordeno y en esos días no recibo ningún correo o el estado de mi pedido, yo tenía miedo de perder mi dinero ya que la información dice que están en Arkansas. El 5 de julio, el estado dice "Pedido en curso" (los artículos llegarán a nuestras instalaciones en 5-6 días). Hice el pedido el 3 de julio y llegó el 27 de julio. Pero el pedido llegó impecable, buen paquete. Estaba pensando en calificar con 3 estrellas, por no mantener informado al cliente. Recibo el paquete primero y el estado del correo 1 día después. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2012
El envase es limpio un poco largo de dejar pero limpio y los productos están bastante bien protegidos
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2012
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2012
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2012
muy interesante elección en el modelo de avión pequeño problema con mi primer pedido un fiat CR 42 SMER a 140 (ex Heller de los años 60 ...) la caja estaba incompleta sin motor! Le pregunté en vano, pero yo no había leído en detalle sus condiciones de venta ... Hice un rasguño del motor y el modelo es bastante éxito. Para el próximo pedido R.A.S. A b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2012
muy bien embalado ninguna rotura entregado correctamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2012
El sitio es fácil de navegar, con una amplia gama de productos y, muy a menudo, algunos de los precios más bajos del mercado. La comunicación con el personal de ventas es buena. Un pequeño error en cuanto a los plazos de entrega: los artículos que aparecen en stock en la web tardan unos días en enviarse (el pedido se transmite al proveedor). Por lo tanto, el envío no es inmediato aunque el pedido aparezca como tramitado. Dicho esto, una primera experiencia muy concluyente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2012
No hay nada que objetar en cuanto a la comunicación y la rapidez de la entrega. El único inconveniente es que, a pesar del embalaje de cartón rígido, la caja que contenía mi modelo llegó abollada y, por tanto, dañada en dos esquinas, lo que es un poco un desastre para un regalo. La culpa es más del transportista que de la web comercial, pero sería buena idea pensar en un embalaje más resistente.
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