Opiniones de clientes de 1001hobbies

Bien recibido el modelo sólo un pequeño problema que echa de menos ... la hélice !!!!! lo que compromete mucho la realización a menos que canibalizar otro modelo a la hélice acercándose .... dom

Hice el pedido el 10.01. Confirmación de recepción del pago el 12.01. (¡genial hasta ahora!) pero sólo recibí notificación el 17.01. de que los artículos habían sido enviados. Hasta ahora está bien, pero no es lo mejor. Si los artículos no están disponibles inmediatamente, sería deseable una notificación al cliente. Con todo, no es la última vez que hago un pedido). Desgraciadamente, la mayoría de mis pedidos (y los de modelistas conocidos) van a parar a otros distribuidores que ofrecen los mismos artículos a precios considerablemente más bajos. La diferencia de precio de los artículos que he pedido recientemente a otras tiendas oscila entre insignificante e increíble. insignificante precio similar Aires cockpit por 1499€ - otra tienda también - pedido a 1001modellbau increíble artículo Tamiya por 3299€ - pedido a otra tienda por 1895€ - recomendación Tamya: 2350 $ (Atención: Dólar) - ¡ni siquiera pago la diferencia en una tienda con buen asesoramiento y café proporcionado! Italeri artículo para 2199 € - ordenado de otra tienda para 1495 € Conclusión - absolutamente loable enorme selección, especialmente para los conjuntos de andamios (aquí también los precios comparables). - confirmación rápida de la recepción del pago por adelantado (que hace una buena corazonada) - envío relativamente rápido - por desgracia claramente demasiado caro para los kits (a veces casi el doble del precio en comparación con la competencia) ... que estropea muchos pedidos que terminaría con usted a un precio comparable porque yo (y también colegas de modelismo) los colocaría con las piezas de andamiaje Dado que el precio no es ningún secreto y todo lo demás es serio, todavía hay 4 estrellas.

envío muy lento, tiempo de respuesta del servicio al cliente lento pensé que la selección y el precio era bastante comparable, si no ligeramente inferior a algunos otros lugares para las partes que estaba buscando. también tenían la combinación específica de piezas, que habría tenido que pedir a varios lugares para conseguir. pero había casi un total de 3 semanas entre el pedido y la entrega. mientras que me notificaron que el artículo se estaba preparando para enviar, luego otro cuando estaba a punto de enviar, luego otro cuando envió, no recibí un solo correo electrónico respondiendo a mis preguntas sobre el pedido. podría considerar ordenar de nuevo sólo para una segunda oportunidad, pero si el envío es la misma velocidad, voy a ir a otro lugar para lo que necesito ...

Bien está lo que bien acaba, supongo... Confusión inicial en el pedido y comunicación difícil. Me llevó tiempo y discusiones por correo electrónico encarrilar el pedido. El pedido se retrasó y se dividió en 2 partes. El pedido se retrasó y se dividió en dos partes.

SIN PROBLEMA. EN SERIO. SIGAN ASÍ.

envío muy lento, tiempo de respuesta del servicio al cliente lento pensé que la selección y el precio era bastante comparable, si no ligeramente inferior a algunos otros lugares para las partes que estaba buscando. también tenían la combinación específica de piezas, que habría tenido que pedir a varios lugares para conseguir. pero había casi un total de 3 semanas entre el pedido y la entrega. mientras que me notificaron que el artículo se estaba preparando para enviar, luego otro cuando estaba a punto de enviar, luego otro cuando envió, no recibí un solo correo electrónico respondiendo a mis preguntas sobre el pedido. podría considerar ordenar de nuevo sólo para una segunda oportunidad, pero si el envío es la misma velocidad, voy a ir a otro lugar para lo que necesito ...

Bien está lo que bien acaba, supongo... Confusión inicial en el pedido y comunicación difícil. Me llevó tiempo y discusiones por correo electrónico encarrilar el pedido. El pedido se retrasó y se dividió en 2 partes. El pedido se retrasó y se dividió en dos partes.

Acabo de leer varios comentarios y he observado que el servicio de atención al cliente se inclina muy a menudo por achacar los retrasos a las fiestas de fin de año. Sin embargo, por lo que a mí respecta, mi pedido se realizó después de las fiestas y la entrega siguió tardando 15 días.

Después de pedir varios productos que supuestamente estaban"disponibles" ¡resulta que en 1001maquettes estos productos no están en stock! Es lamentable, y al final los plazos de entrega se alargan. ¡Los gastos de envío son desorbitados! Pagar 890 euros más gastos de envío para recibir un sobre de burbujas con tus productos dentro es, en mi opinión, ¡tomarse el pelo!

El pedido completo llegó sin problemas. Los plazos de entrega a veces un poco largo, pero amplia gama de modelos de accesorios.

Lento, e-mails engañosos- Tomó demasiado tiempo para conseguir orden- era una orden de cc en línea, así que no vio ninguna razón para esperar las dos semanas. Got many e-mails from the the whole time, misleading me in thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. Lo recordaré en el futuro.

¿Cuánto tiempo, oh Señor? Hice mi pedido el 19 de diciembre de 2012, eso fue hace un mes. Todavía no ha llegado. Estoy menos que satisfecho.

El artículo se entregó mucho después de lo prometido y el servicio de atención al cliente es horrible Pedí un modelo para que me lo entregaran para las vacaciones y me lo acabaron entregando con un par de semanas de retraso. Intenté contactar con el vendedor varias veces sin respuesta. No lo recomiendo.

Lento, e-mails engañosos- Tomó demasiado tiempo para conseguir orden- era una orden de cc en línea, así que no vio ninguna razón para esperar las dos semanas. Got many e-mails from the the whole time, misleading me in thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. Lo recordaré en el futuro.

¿Cuánto tiempo, oh Señor? Hice mi pedido el 19 de diciembre de 2012, eso fue hace un mes. Todavía no ha llegado. Estoy menos que satisfecho.

muy buena presentacion del sitioencontrar facilmente todas las marcas y escaleras.embalaje bien recibido y bien protegido

Hermosas reproducciones de soldados aliados en el eje y muy raro Difícil""cortar" " por otro lado Entrega a tiempo en perfecto estado

El modelo de coche se entregó a tiempo, pero se pidió el color equivocado: recibimos un coche rojo y habíamos pedido uno blanco.

El artículo se entregó mucho después de lo prometido y el servicio de atención al cliente es horrible Pedí un modelo para que me lo entregaran para las vacaciones y me lo acabaron entregando con un par de semanas de retraso. Intenté contactar con el vendedor varias veces sin respuesta. No lo recomiendo.

1001models es una empresa horrible que no devuelve los correos electrónicos o mensajes de voz durante semanas. Enumeraron un modelo en su sitio web sin mencionar que no estaba disponible, luego me enviaron un correo electrónico que se enviaría en unos días, cuando en realidad estaba fuera de stock. Después de numerosos correos electrónicos y mensajes de voz finalmente recibí una nota indicando que estaba fuera de stock. Esta empresa es horrible no hacer negocios con ellos. Ah, y después de cancelar el pedido de este modelo, no una sino dos veces, me lo enviaron 2 semanas más tarde.

Véase a continuación Pedí algo como se muestra en el sitio web, se acusó recibo del pedido, luego se envió (tras un retraso no especificado) y lo recibí más o menos como esperaba

Véase a continuación Pedí algo como se muestra en el sitio web, el pedido fue reconocido, luego enviado (después de algún retraso no especificado), y lo recibí más o menos como esperaba

No estoy muy contento con este pedido, no lo renovaré. ¡Larga espera! Cuando fui a otro sitio de venta por correo vi el mismo modelo de la misma marca a un 40% menos, con la ventaja añadida del envío gratuito.

Buena elección, etc.

1001models es una empresa horrible que no devuelve los correos electrónicos o mensajes de voz durante semanas. Ellos listaron un modelo en su sitio sin mencionar que no estaba disponible, luego me enviaron un correo electrónico que se enviaría en unos días, cuando en realidad estaba fuera de stock. Después de numerosos correos electrónicos y mensajes de voz finalmente recibí una nota indicando que estaba fuera de stock. Esta empresa es horrible no hacer negocios con ellos. Ah, y después de cancelar el pedido de este modelo, no una sino dos veces, me lo enviaron 2 semanas más tarde.

No muy bueno: Tengo varias direcciones registradas en 1001 maquetas. Pedí que me lo enviaran a casa, pero los pedidos siempre se envían a la dirección de mi trabajo y, aunque seleccioné la dirección correcta al hacer el pedido (me pasó 2 veces), pedí varios productos que se indicaban como disponibles. Finalmente recibí un correo electrónico diciéndome que un producto no estaba disponible pero que los otros 2 se enviaban de todas formas (hasta aquí todo bien). Luego recibí un correo electrónico con una nota de abono por el producto que no se había enviado. Como quería este producto, lo pedí en la página unos días después, ya que volvía a estar disponible. Lo pedí pero tuve que volver a pagar los gastos de envío. Es una lástima, cuando podrían habérmelo enviado por separado sin coste adicional, como es habitual en el sitio.

No volveré a hacer negocios con ellos. Hice una compra en línea. Tenía la impresión de que lo enviaban desde el extranjero. Me cobraron gastos de envío excesivos (más de lo que costaba el artículo). Lo enviaron desde los Estados Unidos. Llegó roto. Les envié un correo electrónico con mis preocupaciones y pedí una respuesta. Nunca recibí respuesta.

Producto conforme al pedido pero plazo de entrega un poco largo (15 días)

Bonito producto, la escala 1 18 emes es genial para los pequeños detalles.

No volveré a hacer negocios con ellos. Hice una compra en línea. Tenía la impresión de que lo enviaban desde el extranjero. Me cobraron gastos de envío excesivos (más de lo que costaba el artículo). Lo enviaron desde los Estados Unidos. Llegó roto. Les envié un correo electrónico con mis preocupaciones y pedí una respuesta. Nunca recibí respuesta.

el paquete llego sin ningun problema el contenido estaba en buen estado nada de que quejarse solo la entrega un poco larga pero con las vacaciones por lo demas todo bien

Después de unos cuantos dolores de estómago en relación con los pedidos del extranjero, mis expectativas negativas no se confirmaron. Lo único un poco molesto fue la transferencia bancaria al extranjero con sus interminables cadenas de números. Además, el modelo se entregó en un plazo razonable. Volveré a hacer pedidos a 1001Maquettes.

Envío y entrega demasiado largos...

He apreciado su servicio de atención al cliente y el seguimiento de los envíos. Sin embargo, lamento que haya con demasiada frecuencia los mismos modelos en doble o triple referencia, mientras que algunos modelos de la aviación naval francesa no se encuentran en el catálogo. COrd

El envío tardó demasiado.

El producto se corresponde totalmente con la descripción por lo que estoy absolutamente satisfecho. Pero el tiempo de envío fue un desastre: pedido tramitado el 18/12/2012 pedido tramitado el 21/12/2012 entrega a la empresa de transporte confirmada por email el 24/12/2012 desde DHL confirmación de recogida entregada aquí el 04/01/2013. Así que el paquete estuvo en camino desde Francia hasta mí durante 14 días, de los cuales pasó 10 días sólo en el centro de paquetería de Bélgica. Entiendo que las navidades y el cambio de año son épocas de envíos calientes, pero 10 días sin ningún movimiento en un centro de paquetería es demasiado. El mensaje de correo electrónico decía que la entrega se realizaría en un plazo de 6 a 9 días. Eso no ha funcionado en absoluto. MfG Uwe Clausen

Pedí una maqueta de moto y me decepcionó mucho. Cuando hice el pedido, la información del producto era inexacta (producto para montar con cola y pintar). Cuando lo recibí, me di cuenta de que la moto había que montarla y que ya estaba pintada...... Además, no se respetaron los plazos de entrega, por lo que ofrecí el modelo muy tarde, lo que me causó muchas molestias... Estoy absolutamente descontento con mi pedido y sigo esperando una respuesta del servicio de atención al cliente sobre el reembolso.

modelos de super calidad, bien embalados

Ninguna preocupación desde el punto de vista de 1001maquettes, el paquete está en perfecto estado y los plazos de entrega eran correctos para el periodo navideño. Sin embargo, los payasos de Colissimo entregaron el paquete a uno de mis vecinos, a pesar de que la oficina de correos está a 20 metros de mi casa, sin preguntarme ni decirme la identidad de esta persona ni decirle la mía... Es un comportamiento realmente irresponsable, sobre todo porque tenía prisa por ofrecer este paquete.... En resumen, sin rencor, pero sus responsables deberían tener una pequeña charla con Correos o con su presidente.

El producto era correcto pero el envío fue LENTO Pedí una maqueta y tardó más de dos semanas en salir de sus almacenes. El tiempo de tránsito no fue el problema, sino lo que tardaron en entregarlo al transportista. No me dieron ninguna explicación, ¡no me impresionó!