1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Si no me hubiera enfadado tanto con la amenaza de una "mano courante" por no respetar el contrato de compra de una maqueta y una hoja de calcas ordinarias estoy seguro de que tres sí tres meses después del pedido todavía estaría esperando mi paquete de 1001 Maquetas. Así que comprenderán que a partir de ahora no me tome este sitio muy en serio, a diferencia de otros sitios ingleses, alemanes, polacos o checos que son mucho más eficientes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2013
pequeño problema con la recepción de mi colie le falta un elemento problema solucionado al día siguiente!!! casa muy seria los productos corresponden a mis esperas ha advisei
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2013
Desaconsejo encarecidamente este sitio. Después de hacer un pedido, todo salió mal y el producto se entregó con 7 días de retraso en un paquete dañado. No respondieron a mis correos electrónicos ni a mis llamadas telefónicas. Básicamente mi peor experiencia de comercio electrónico en 10 años. No recomiendo si
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2013
Pedido el 1 de marzo un artículo "en stock" " enviado el 8 de marzo pero aún no entregado (17 de marzo)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2013
El sistema de búsqueda es eficaz para mi gusto, pero lamento una cosa: no poder crear una lista de deseos que pueda guardarse entre visitas. Yo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2013
No podía entender por qué la entrega de Chronopost tardaba tanto.... más de una semana desde el pedido hasta la recepción.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos no en stock, se me emitió un ""abono" para ser utilizado en el próximo pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos que no estaban en stock, me emitieron un "abono" para ser utilizado en el siguiente pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2013
rápido y eficaz
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2013
Ofrecen muchas cosas buenas que no se pueden comprar fácilmente en otros sitios. Hay para todos los gustos, pero por desgracia la tienda tiene su sede en Francia, lo que se nota en el plazo de entrega y en el pago.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2013
Pedí hace 15 días 14 cajas de figuritas para mis hijos 137 euros bien recibidas excepto que falta una llamé por teléfono y la persona que tenía me dijo hace 5 días ahora que recibiré un email yo en
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2013
Muy buena selección de modelos... Precio razonable... En cambio, la entrega fue un poco lenta (hay que esperar 4 días laborables para que se haga el paquete). El embalaje debe mejorarse (¡recibí una notificación de Correos indicando un defecto de embalaje que retrasó la entrega 1 día! Afortunadamente no faltaba nada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Un montón de elección Pero en una referencia Tamyia pasta de pulir recibido otra marca. Pero yo recomendaría con confianza.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Se hacen pasar por una empresa con sede en Alemania. Línea directa sólo en francés. Plazos de entrega muy largos o la mercancía no llega. Se ignora la solicitud de reembolso del precio de compra.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2013
SOIS UNA EMPRESA ESTAFADORA PEDI UN HELICOPTERO PARA MI NIETO QUE ME COSTO 29.99 Y RECIBI TRES AVIONCITOS QUE PODIA HABER COMPRADO EN LA TIENDA DEL DOLAR POR UN DOLAR. CUANDO LLAMÉ PARA HABLAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE, LA REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SÓLO HABLABA EN FRANCÉS Y NO ENTENDÍA INGLÉS, LUEGO ME COLGÓ. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR EN SU SITIO.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2013
SOIS UNA EMPRESA ESTAFADORA PEDI UN HELICOPTERO PARA MI NIETO QUE ME COSTO 29.99 Y RECIBI TRES AVIONCITOS QUE PODIA HABER COMPRADO EN LA TIENDA DEL DOLAR POR UN DOLAR. CUANDO LLAMÉ PARA HABLAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE, LA REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SÓLO HABLABA EN FRANCÉS Y NO ENTENDÍA INGLÉS, LUEGO ME COLGÓ. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR EN SU SITIO.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
8 semanas desde la compra hasta la entrega Me cargaron el pedido en la tarjeta de crédito el 29 de diciembre de 2012 y llegó el 10 de febrero de 2013. 1001modelkits alegó un retraso en su cadena de suministro, pero todo lo que pedí fueron 15 botes de pintura Tamiya de 1 onza. Nunca volveré a hacerles un pedido.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2013
1001 tenía lo que necesitaba a un precio razonable. Necesitaba una placa Aber y 1001 Models la tenía en stock. La verdadera ironía es que el importador norteamericano de Aber vive a una milla de distancia, pero estaba fuera de stock en ese momento. La velocidad de entrega fue razonable, sin contratiempos aduaneros al cruzar la frontera canadiense (y con un retraso mínimo por la nieve). Cliente satisfecho por primera vez, he reservado el sitio para futuros suministros. Gracias,
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
8 semanas desde la compra hasta la entrega Me cargaron el pedido en la tarjeta de crédito el 29 de diciembre de 2012 y llegó el 10 de febrero de 2013. 1001modelkits alegó un retraso en su cadena de suministro, pero todo lo que pedí fueron 15 botes de pintura Tamiya de 1oz. Nunca volveré a hacerles un pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
Aquí está mi pedido que no he recibido: Horsa Mk.I Troop Carrier Glider. Incluye paracaidistas británicos 135 - Master Box modelo de avión y esto es lo que he recibido: He recibido lo siguiente: la tripulación del tanque soviético y todavía no hay respuesta cuando llamo a la persona en línea no es competente para responder a mí esto es inaceptable sobre todo porque estoy creando un blog que será seguido por un modelo de club dio en el essonne He pedido por 500 euros a verlinden EE.UU. todo llegó dentro de 8 días (genial) y 300 en tonyshop 200 en azimut para el resto dadas las circunstancias no será con usted.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2013
1001 tenía lo que necesitaba a un precio razonable. Necesitaba una placa Aber y 1001 Models la tenía en stock. La verdadera ironía es que el importador norteamericano de Aber vive a una milla de distancia, pero estaba fuera de stock en ese momento. La velocidad de entrega fue razonable, sin contratiempos aduaneros al cruzar la frontera canadiense (y con un retraso mínimo por la nieve). Cliente satisfecho por primera vez, he reservado el sitio para futuros suministros. Gracias,
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2013
Plazos de entrega correctos y seguimiento online impecable - nada de lo que quejarse - no pierdas el ritmo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2013
Buen vendedor, pero la entrega fue un poco lenta...Por lo demás RA
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2013
¿HAY QUE SALIRSE DE LO COMÚN PARA TENER UNA OPINIÓN VÁLIDA? ¿HAY QUE SONAR COMO UN MARCIANO PARA QUE TE ESCUCHEN? ¿ACASO LAS PALABRAS COTIDIANAS NO TIENEN VALOR PORQUE SE DICEN CON SENCILLEZ? ¿ESTAMOS AL BORDE DE UNA DICTADURA DEL BLING BLING O DEL EXCESO DE PENSAMIENTO? EN SERIO, HASTA AHORA NO HE TENIDO PROBLEMAS EN 3 O 4 MESES. PERO, ¿CUÁL ES UNA HERRAMIENTA FIABLE QUE NOS PERMITA DIAGNOSTICAR UNA LAGUNA EN UNA CADENA DE SUMINISTRO EN TÉRMINOS DE POSIBLES RIESGOS FUTUROS?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2013
Hice un pedido de dos artículos tras un recordatorio 10 días después y todavía no había recibido el paquete. Al tercer mensaje me dijeron que uno de los artículos no estaba disponible en el color que había pedido. Tras aceptar, recibí mi paquete pero sólo tenía uno de los dos artículos. Me dijeron que no sabían cuándo estaría disponible. Por lo tanto, me cargaron el importe en la fecha de mi pedido y, a día de hoy, el servicio de atención al cliente sigue sin dar señales de vida. Les aconsejo encarecidamente que no hagan pedidos
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2013
¡Producto enviado a la dirección equivocada! Pedí 4 aviones de Canadá para enviar a mi hijo en una provincia diferente. El pedido se realizó el 13 de enero de 2013 y llegó el 29 de enero de 2013, más de 2 semanas para la entrega es inaceptable. Más importante aún, los aviones llegaron a mi casa y ahora tengo que pagar el envío para enviárselos. ¡Muy decepcionante!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, la dirección de envío que nos facilitó estaba en Port Sidney, y la dirección de facturación en Vancouver. ¿Tal vez cometió un error al realizar el pedido? Lamento las molestias ocasionadas. Atentamente, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2013
¡Producto enviado a la dirección equivocada! Pedí 4 aviones de Canadá para enviar a mi hijo en una provincia diferente. El pedido se realizó el 13 de enero de 2013 y llegó el 29 de enero de 2013, más de 2 semanas para la entrega es inaceptable. Más importante aún, los aviones llegaron a mi casa y ahora tengo que pagar el envío para enviárselos. ¡Muy decepcionante!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, la dirección de envío que nos facilitó estaba en Port Sidney, y la dirección de facturación en Vancouver. ¿Tal vez cometió un error al realizar el pedido? Lamento las molestias ocasionadas. Atentamente, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2013
Muy buen sitio para modelismo de todo tipo y más particularmente para figuritas históricas. La entrega es
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Un vendedor fiable. Este es el segundo pedido que he hecho con este vendedor y volvería a hacer negocios con ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Un vendedor fiable. Este es el segundo pedido que he hecho con este vendedor y volvería a hacer negocios con ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Aparte del comentario sobre los datos de edad, el servicio me pareció muy bueno en cuanto a la comunicación por correo electrónico para rectificar o añadir información durante la transmisión si hay algún problema de recepción.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2013
Hola, pedí una maqueta de un Corsair a trumpeter en el 132. Lo tenían en stock. Lo pedí creo que el 22 de diciembre y tras dos cartas de reclamación por mi parte no lo recibí hasta el 10 de enero. No me quejo de la calidad de vuestros productos pero vuestro servicio de envío deja mucho que desear.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2013
El sitio está bien hecho, aunque los motores de búsqueda son a veces complicados. El plazo de entrega puede tardar unos días, pero nunca he tenido sorpresas desagradables en la entrega. Los precios son buenos para algunos productos y muy por encima del precio de mercado para otros. Lo recomendaría, pero es importante
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2013
orden 13652 para mi hijo Luc 12 años. ordenó 5 penceaux dos modelos y pintura bien recibido, excepto que sólo hay 1 cepillo. Respuesta reclamada: siempre se vende solo. Bizarro porque la foto estaba bien 5 y o 3 cepillos para 2,60 aproximadamente. Vuelvo al sitio y sorpresa ........ las fotos de cepillos veces 5 o fe 3 han desaparecido. ¿Cómo se puede reorganizar mi confianza? muy saludos I Bur
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2013
El pago se hizo a Francia, que yo recuerde. Eso me confundió un poco. Sin embargo, la mercancía llegó relativamente rápido, ya que no pagué con tarjeta de crédito ni por domiciliación bancaria.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2013
este sitio no esta mal excepto por los plazos de entrega que deben mejorar pero bueno
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2013
precios muy competitivos con una amplia gama de productos
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2013
No hubo confirmación del pedido, la entrega tardó mucho en llegar, no respondieron a una consulta mía y, por último, pero no por ello menos importante, me cobraron una elevada tasa de aduanas porque los artículos no estaban declarados correctamente. Este ha sido sin duda mi último pedido a esta tienda.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2013
sitio hermoso. gran elección de todo tipo más fácil hacer un pedido que recibirlo excesivamente largo retraso después de ordenar a pesar de la tarifa rápida Colissimo +3 euros todo esto sin ningún tipo de comunicación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2013
Plazos de tramitación de pedidos algo largos. El hecho de que no haya existencias y de que los pedidos se envíen directamente a los distintos proveedores tiene mucho que ver. Por lo demás, no hay nada que decir, los productos recibidos son los pedidos.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 