Opiniones de clientes de 1001hobbies

artículos recibidos erróneos, ninguna ayuda por correo desde la entrega Pedí dos alfileres de corbata... los recibí bastante rápido pero eran del color equivocado (chapados en oro en lugar de níquel). Intenté ponerme en contacto con ellos desde entonces, pero hasta ahora ninguna respuesta.

Recibí dos toldos thunderbolt P47, estaban aplastados, no pude darles su forma original. Recibí estas piezas envueltas en plástico de burbujas en un sobre de papel. Sería más prudente enviarlas en paquetes de cartón rígido. ¿Qué puedo hacer para que las marquesinas queden en buen estado? Puede que este incidente no sea culpa suya, pero su embalaje merece una mejora.

artículos recibidos erróneos, ninguna ayuda por correo desde la entrega Pedí dos alfileres de corbata... los recibí bastante rápido pero eran del color equivocado (chapados en oro en lugar de níquel). Intenté ponerme en contacto con ellos desde entonces, pero hasta ahora ninguna respuesta.

no hay ningun problema en particular.buen trabajo.sigan asi.gracias a todo el equipo.cordialmente

Mal embalado o previamente dañado. La caja exterior no tenía daños, la caja interior del modelo tenía daños. Me hace creer que este modelo fue dañado antes del envío. Barandilla rota en el modelo. Inaceptable cuando estaba previsto regalarlo.

Mal embalado o previamente dañado. La caja exterior no tenía daños, la caja interior del modelo tenía daños. Me hace creer que este modelo fue dañado antes del envío. Barandilla rota en el modelo. ¡¡¡Inaceptable cuando esto fue planeado para ser dotado!!!

El pedido se tramita sin problemas y el envío es rápido. Sin embargo, creo que los 490 € de gastos de envío por unas hojas de calcas que se envían en un sobre son muy exagerados. Otros artículos que deben enviarse en un paquete tienen unos gastos de envío de entre 890 y 1090 euros. En mi opinión, esto también es demasiado si se tiene en cuenta lo que cuestan realmente los gastos de envío con DHL.

Muy buena clasificación

En lugar de una lata de pintura tamiya, me enviaron un rotulador seco que ya estaba abierto, abollado e inservible... Sin respuesta a mi req.

Pedí por primera vez el 16.02.2013 5 modelos y sólo recibí dos modelos pequeños. Los otros tres más grandes fueron pagados pero perdidos en la naturaleza. El 2º pedido el 12.05.2013 lo recibí en regla pero el Airbus A 380 de Air Malaysia que me enviasteis no lleva los últimos colores de la compañía que son azul y blanco. Esperando una respuesta un poco más elaborada que la anterior, les envío un cordial saludo Fross.

Tengo mis dudas sobre la existencia de la plataforma de lanzamiento A4. Por más que miro el plano, no consigo verla.

Quise llamar a 1001 maquetas para pedir información y la secretaria no parecía muy competente e incapaz de orientarme correctamente. Pero aparte de cel nada que decir al contrario

Desde que encargo maquetas por Internet, nunca me había ocurrido que estas maquetas no estuvieran completas. He pedido 2 x el modelo Dzialo Szturmowe AT -1 de Mirage Hobby. ¡¡¡¡¡Ambos kits fueron entregados sin orugas y calcomanías!!!!! En el futuro sólo voy a pedir a otros proveedores

el paquete se envió el 19 de abril de 13 y todavía no he recibido nada hasta la fecha: 24 de mayo de 13 esto no me anima a renovar el experimento

No volveré a utilizar esta empresa. La mercancía aún no ha llegado después de dos semanas. En su lugar hay boletines con maquetas con símbolos nazis y tanques de la guerra mundial. Si el paquete no llega en 4 días, pediré que me devuelvan el dinero.

Elección muy amplia, pero precios muy altos, gastos de envío muy elevados y entrega no muy rápida. Sólo para ser utilizado si usted no ha encontrado en otros lugares ... la única vez que se compromete a pagar por todo.

Bien por el producto, fiel a la imagen del catálogo, no tan bien por el plazo de entrega (el producto llega de un almacén y es despachado por el sitio (se pierde al menos 2 días) y por último, los gastos de envío de 5€ y pico por una compra de 289€ son mezquinos. El concurso es regalarlo, ¡buena idea!

Hola a todos, estoy perfectamente satisfecho con su entrega. El producto está en perfectas condiciones, muy bien embalado y en un plazo aceptable.

un escocés mal aplicado abierto y destrozó la oportunidad de que mi picana

bueno solo pequeño inconveniente caja un poco dañada por lo demás sa

Gran calidad, solo un poco lento en llegar. Pero volveré a pedir sin ningún problema

Muy bueno pero el plazo de entrega es un poco largo

correcto y rápido

Por lo demás, todo funcionó bien.

plazo de entrega algo largo

todo está bien pero no hay seguimiento del pedido y no estamos seguros de los plazos de entrega

El plazo desde el pedido hasta la entrega es demasiado largo.

Pedí un vagón Fleischmann Shell amarillo después de solicitar confirmación de disponibilidad por correo electrónico especificando el color y la marca del vagón - confirmación de disponibilidad""" - Recibido un vagón plateado sin ninguna relación con el pedido - Nada que hacer para obtener un reembolso n de la compra - El servicio de atención al cliente sólo está ahí para no responder Evite este vendedor absolutamente El 2304 - Tras la respuesta de 1001 maquettes en realidad se ofreció a devolver el vagón que c""A su costa y con gastos de apertura de 3 euros"" ¡Así es como 1001 maquettes asume sus errores! Le 3004 - A raíz del último mensaje de 1001 Maquettes me puse de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente que aceptó, tras discutirlo, el reembolso total de la compra y el reembolso de los gastos de devolución del artículo no conforme. Por lo tanto, por lo que a mí respecta, la disputa ha terminado, sólo señalo que la compra tuvo lugar el 21 de marzo. Así que si mantengo sólo una estrella para la revisión (muy mala primera experiencia, pero me gustaría señalar que el servicio al cliente siempre ha sido muy cortés en el teléfono) Retiro el ""Un FUIR - tienda deshonesta"" para decir "Debemos insistir en que asuman la responsabilidad por su error de envío" ".

Un sitio muy bueno que recomiendo encarecidamente

NO CAMBIES NADA

En efecto pedí bien sobre 1001maquette últimamente el pedido fue bien tenido en cuenta y el dinero bien retirado sobre mi cuenta el producto de mi pedido había tomado retraso para el envío así un pequeño e--mail para recordar mi pedido había sido hecho elcorreo electrónico para recordar mi pedido se había hecho el 27 de marzo recibí un correo electrónico a cambio diciéndome que se había ido y que lo recibiría pronto es 11 de abril y todavía nada en el ínterin pedí en otro sitio donación recibí mi pedido unos días más tarde personalmente ya no ordenaría en 1001maquette me decepcionó sin embargo, hay cosas que me gustan y que me habría ordenado de ellos demasiado malo

Bonito modelo que encontré en mi buzón, un poco lento en la entrega pero venía de China...? Ahora a trabajar.

Moin 1er pedido todo OK

La gama del distribuidor es muy amplia Precios razonables Procesamiento sin problemas Flujo de información ejemplar, pero por desgracia muy largo tiempo de entrega (más de 2 semanas) a Austria.

Había reservado el envío urgente para recibir el paquete en una semana. No tuve noticias durante toda la semana y hasta la semana siguiente no recibí un correo electrónico diciéndome que mi paquete iba a salir. Así que lo recibí bastante después de los 4 ó 6 días que esperaba cuando hice el pedido. Envié un correo electrónico antes de recibirlo para saber por qué se había retrasado, por qué había recibido correos electrónicos duplicados con errores en los correos automáticos (una frase no aparecía correctamente). Esperaba una explicación. Recibí unas pocas líneas de respuesta sin disculpas, sin explicaciones y, sobre todo, sin respuestas a mis preguntas. Así que volví a enviar un correo electrónico y sigo esperando una respuesta. Esta empresa no gestiona en absoluto el servicio posventa ni las relaciones con los clientes. Estoy muy decepcionado. Había leído buenos comentarios, sobre todo acerca de las entregas, pero al parecer no todo el mundo está de acuerdo.

Embalaje prácticamente desprotegido (un pequeño trozo de papel kraft arrugado fue insuficiente para proteger la miniatura durante el transporte. Al desembalarla, me di cuenta de que el parabrisas del coche estaba roto. Escribí a 1001 maquetas... que se limitaron a ofrecerme la entrega gratuita en mi próximo pedido ..... aunque se trataba de una oferta comercial estándar (¡ya había recibido un correo electrónico en este sentido antes de la entrega!). En resumen, un servicio deplorable. Y el correo electrónico de atención al cliente no estaba firmado ni tenía número de teléfono. A EVITAR

He estado esperando durante 2 semanas para la posterior entrega de mi queja: Soviética T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 precio unitario 2499 Euro número de factura: DE015618 de 10.03.2013

El único inconveniente fue la decepción con el paquete coliéco (sin seguimiento, sin seguro, sin plazos de entrega).

una vez recibido el modelo, no se parecía en nada al de la página web, con el embalaje roto... en fin, bo

Muy buen tiempo entre la tramitación del pedido y el envío muy rápido. Recomiendo este si