1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Entrega puntual y embalaje excelente. La compra fue un regalo y el destinatario quedó satisfecho.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2014
MUY BUENA NAVEGACIÓN POR EL SITIOFÁCIL DE ELEGIR Y COMPARARTIEMPOS DE ESPERA BASTANTE LARGOS
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2014
Magníficas miniaturas de metal para añadir a la colección de mi nieto. Es una pena que falten los tanques franceses del 39-45.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2014
¡Hola! Buenas noticias: ¡acaba de llegar el cartero! El paquete 1001 Maquettes está en el buzón .... ¡por supuesto! Todo OK Buen servicio, plazos de entrega razonables, buen seguimiento... Brav
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2014
Estoy muy satisfecho con la tramitación de mi pedido, pero sólo tuve suerte al recibir el paquete cuando me lo entregaron. En el paquete no figuraba mi dirección completa. El empleado de correos me encontró en su base de datos y me localizó personalmente, de lo contrario el paquete habría sido devuelto. Así que sólo con mucha suerte.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que mi pedido había sido enviado!!!!. Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico pidiendo detalles y preguntando desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente hay algo que no funciona en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Stathis, Le pedimos disculpas una vez más por las molestias y los problemas que se produjeron en relación con su pedido. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Por favor, compruebe sus correos electrónicos para saber cómo beneficiarse de ello. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que ¡¡¡mi pedido había sido enviado!!! Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico preguntando por los detalles y desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente, hay algo que no funciona bien en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Stathis, Le pedimos disculpas una vez más por las molestias y los problemas que se produjeron en relación con su pedido. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Por favor, compruebe sus correos electrónicos para saber cómo beneficiarse de ello. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2014
buen sitio pero necesita mejorar en términos de velocidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
con un solo pedido mi opinión no valdría mucho
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
TIENE MUCHAS DE COSAS QUE NECESITO
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2014
Les hice un pedido y hace una semana me llegó a mi domicilio un material diferente al que yo había comprado. En la última semana les he enviado dos correos electrónicos explicando la incidencia y ni siquiera me han contest
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2014
EL PROBLEMA CON "CHRONOPOST"" COMPARADO CON SU CONCURRENTE ES QUE CHRONOPOST NO LLAMA AL CLIENTE EN ABSOLUTO ???? ¡¡¡¡YO ESTABA EN CASA EL DIA Y A LA HORA QUE VINO CHRONOPOST PERO EL REPARTIDOR SOLO PUSO EL AVISO EN MI BUZON!!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Muy amplia elección en el catálogo""aviación"" buena comunicación en caso de litigio. Los recomendaría.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Habiendo realizado un solo pedido y estando satisfecho, no tardaré en realizar nuevas compras. Thank you
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2014
PEGAMENTO EN TODA LA MESA DE LA MADRE, ¡No podré sentarme en una semana! No compraré más cosas en las que haya que usar pegamento. Mamá los tiró después de que pegara un trozo de avión a la mesa. Tengo que pagar para conseguir la mesa refinished.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jack, No nos hacemos responsables del uso que hagas de nuestros productos. Por favor, siga las instrucciones indicadas en los productos para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2014
PEGAMENTO EN TODA LA MESA DE LA MADRE, ¡No podré sentarme en una semana! No compraré más cosas en las que haya que usar pegamento. Mamá los tiró después de que pegara un trozo de avión a la mesa. Tengo que pagar para conseguir la mesa refinished.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jack, No nos hacemos responsables del uso que hagas de nuestros productos. Por favor, siga las instrucciones indicadas en los productos para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
No hay suficiente elección en los coches deportivos recientes carece de un foro sobre el fabricante del modelo. Sería mejor poder elegir tu marca de pintura con las referencias equivalentes entre marcas. Por lo demás genial
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
el servicio es fiable y la calidad de primera: sin duda merece la pena recomendarlo, todo depende de la marca del fabricante.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
Buen precio.envio rapido
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2014
Excelente sitio para recomendar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Glenn, te pedimos disculpas por las molestias, te he enviado un correo electrónico en relación con este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Glenn, te pedimos disculpas por las molestias, te he enviado un correo electrónico en relación con este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2014
Encargué material el 652014. El 752014 recibí un correo electrónico diciendo que el paquete estaba listo, luego nada. Mientras tanto, envié tres correos electrónicos en una semana pidiendo información. Ninguna respuesta. Entonces me puse en contacto con Paypal y abrí una reclamación. El 1552014 recibo un correo diciéndome que el paquete está listo (¿pero no lo estaba ya una semana antes? y yo les digo...)) y que se enviará en breve. El paquete llega el 2052014 perfectamente embalado y con todo el contenido directamente desde Francia. Espero que esta reseña sirva para mejorar (pero por mucho) esta parte negativa.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2014
No puedo opinar sobre la maqueta porque a fecha de hoy todavia no la he recibido. Cuando la reciba os mandare mi opinion saludos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2014
A pesar de que un artículo aparece como en stock y de que un anuncio indica entrega rápida, el artículo tarda varios días en llegar. Incluso después del correo electrónico de confirmación que indica que el paquete ha sido enviado, a veces tarda casi 2 semanas. Por ejemplo, hice un pedido el 29 de abril y recibí un correo electrónico de confirmación el 30 de abril. El 2 de mayo, un correo electrónico me dijo que mi pedido había sido enviado y hasta la fecha (11 de mayo) todavía no he recibido nada... En el lado positivo, el sistema de búsqueda de un artículo está bien hecho y la amplia gama de artículos que se ofrecen& el pájaro raro"". Es sobre todo el tiempo de envío lo que hay que mejorar, sobre todo porque pagas gastos de envío por un envío rápido.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2014
Más de 17 días esperando el pedido sin ninguna explicación por parte de 1001 maquet
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2014
He comprado en mas de una ocasión los precios son los del mercado el envío rápido y el costo normal. Sitio seguro y de confian
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2014
Una manera fácil de encontrar todos los materiales sin moverte de casa
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2014
¡Muy satisfecho con la entrega muy rápida!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2014
Disponible para escucharnos claro plazo preciso cumplido ... qué pedir d
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2014
Tanto el embalaje principal como la caja original de los soldaditos de juguete llegaron agujereados y rotos. Afortunadamente, los soldados de juguete estaban intactos.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2014
Nunca más la empresa 1001 modellbau he pagado y conseguido nada más capitalista no es posible. Helmut Seichter Erfurt.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2014
Pedido bien recibido pero los plazos de entrega son muy largos. 9 a 12 días anunciados para lo económico no entiendo porque los plazos son tan largos para los envíos nacionales. Recibí mi pedido en 14 días. Por desgracia uno de los modelos tenía la caja estampada en una esquina, afortunadamente sin daños en el modelo.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2014
ESPERABA UN ENVIO MEJOR. ADEMAS EL PLAZO DE ENTREGA NO FUE RAPIDO (Pagué el 19 de marzo, el paquete se envió el 28 de marzo y llegó el 4 de abril)
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2014
Pedido realizado el 2801 pagando además un recargo por entrega urgente parte de la mercancía recibida el 2802 tras continuas peticiones de plazos y explicaciones sobre la lentitud de la entrega. El último producto del pedido llegó el 0404 tras mi petición expresa de recibir al menos los productos en stock. Única explicación recibida "error por parte de uno de nuestros proveedores"" y una promesa de descuento en los gastos de la próxima entrega. Veredicto final muy mal ninguna explicación exhaustiva recibida afortunadamente había elegido la entrega urgente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2014
Empresa que cumple sus promesas. Sin sorpresas desagradables, aunque algunos plazos de entrega son un poco largos (tarifa estándar). Chronopost es más caro pero mucho más rápido. Buena elección de modelos y bastantes referencias disponibles.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2014
Hola Sería interesante tener más detalles sobre ciertos productos. Por ejemplo, lo que acabo de pediros (Faller road). Tuve que ir a otro sitio para obtener información sobre la longitud y la anchura en particular. A pesar de esto, la información no era buena y no tengo suficiente. Domm
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2014
El último pedido que hice en el sitio no llegó. Colissimo me dijo que lo había devuelto porque la dirección estaba incompleta. Envié un correo a 1001 maquettes explicando el problema y pidiendo que me devolvieran el paquete -dando mi dirección-, pero no me han contestado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2014
Recibí mi pedido tal y como esperaba en 10 días. El material se ajusta al pedido. Cuando tenga necesidades no dudaré en consultarles. hasta pronto.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2014
Por desgracia, los precios son desorbitados y la selección demasiado pequeña para mis necesidades.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.