Opiniones de clientes de 1001hobbies

Estoy contento con mi pedido. Bien empaquetado. Sólo lamento que el plazo de entrega sea un poco largo para mi gusto, pero sigue siendo en gran medida soportable.

Entregado a tiempo y sin complicaciones

Hice un pedido el 12012014regalmente pagado por transferencia bancariatodos los productos disponibles!!! hoy (0102) veo cancelado un producto porque no disponibilelo mismo que aun sigue disponible en el catalogo..y he esperado casi un mes para luego verme modificado el pedido...no tengo parolespero al menos en un reembolso ya que se han saltado todas las condiciones de venta publicadas en la pagina....

Todo bien menos una cosa y es que tarde mucho en recibir el paquete + de 15 dias

Contenido de un correo electrónico que envié a kontakt@1001modellbau el 29 de enero de 2014 pero que aún no ha recibido respuesta: Estimado señor o señora: Hace aproximadamente una hora, el kit de maqueta Italeri C47 Skytrain 1:72 que les encargué fue entregado lamentablemente por DHL en un estado lamentable. Un camión debió de pasarle por encima (¡véanse las fotos adjuntas!). ¡Ya no se puede construir una maqueta con este kit! Como pagué por adelantado a través de paypal, incluidos los gastos de transporte, espero la entrega en buenas condiciones. ¿Qué pasa ahora? Espero un correo electrónico de respuesta de usted inmediatamente. ¡Con (todavía) saludos Walter Schmölling Espero recibir una respuesta aquí!

Se aceptó el pago de un kit disponible hace 9 días, luego no hay más noticias. Solicitado por correo electrónico, sin respuesta. ¿Qué pretenden? Este comportamiento es inaceptable: han cobrado el dinero, ¿dónde está mi modelo?

El embalaje y el paquete del modelo de avión huelen mucho a nicotina, lo que es muy desagradable. Por lo demás todo genial.

fiabilidadbuena elecciónbuenas marcas

En general, todo ha ido bien. Una delicada pieza grabada se dobló ligeramente. Podría haberse embalado con un poco más de cuidado y robustez. Pero no es un problema. Estaría encantado de volver a hacerles un pedido.

hola pedido tramitado rapidamente y sin problema saludos cordiales Alain LI

Me sorprende no haber recibido aún mi pedido, ya que he encargado productos similares en otros sitios y ya me los han entregado. Por otra parte, me gustaría felicitarles por ser mucho más rápidos que sus competidores en lo que se refiere a la domiciliación bancaria. No obstante, espero que me lo entreguen, aunque no emprenderé acciones legales por una pequeña pérdida.

Sitio muy bonito, le falta un poco de elección en coches de bomberos para montar uno mismo. Recomiendo

Después de 1 mes, todavía ningún pedido, a pesar de la confirmación por correo electrónico de que los productos habían llegado a su almacén. Estimado proveedor Guarde sus regalos comerciales no es un problema de precio pero bien de una falta de respeto del cliente. No hay información exacta sobre el problema con los correos electrónicos de seguimiento de pedidos - un pedido realizado el 4 de enero llegó a sus almacenes el 12 de enero (correo electrónico enviado por ustedes) 3 veces por teléfono confirmaron que el pedido saldría el mismo día - confirmación por escrito el 22 confirmando que el pedido había sido enviado - aquí estamos en la tarde del 30 y ningún pedido ha sido entregado. E

NADA MAS QUE MENTIROSOS Y LADRONES Hice un pedido de dos artículos que se indicaban como en stock con una entrega en 10 días desde su tienda de EE.UU.. Después de terminar con el pago de PayPal me enviaron un correo electrónico de confirmación que indicaba que los artículos estaban en el extranjero y que esperara 15 días hábiles para la entrega. Los artículos serían enviados a su ubicación en EE.UU. y luego enviados por correo desde allí. Afirmaron que el proceso para llegar a sus instalaciones tomaría 7-9 días. Frustrado por las mentiras, el día 10 envié un correo electrónico a la empresa para conocer el estado del pedido. Su respuesta fue "Parece que dos de los productos que ha pedido no están disponibles y lamentablemente no sabemos cuándo volverán a estarlo. Atendiendo a su solicitud, le reembolsaremos 48,49 USD en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal."¡En ningún momento pedí un reembolso ni lo hubo! Acabé teniendo que abrir una disputa con Paypal que se elevó a reclamación y me concedieron el dinero. NO COMPREN A ESTE MINORISTA EN LÍNEA, ¡NO SON MÁS QUE MENTIROSOS Y LADRONES!

NADA MAS QUE MENTIROSOS Y LADRONES Hice un pedido de dos artículos que se indicaban como en stock con una entrega en 10 días desde su tienda de EE.UU.. Después de terminar con el pago de PayPal me enviaron un correo electrónico de confirmación que indicaba que los artículos estaban en el extranjero y que esperara 15 días hábiles para la entrega. Los artículos serían enviados a su ubicación en EE.UU. y luego enviados por correo desde allí. Afirmaron que el proceso para llegar a sus instalaciones tomaría 7-9 días. Frustrado por las mentiras, el día 10 envié un correo electrónico a la empresa para conocer el estado del pedido. Su respuesta fue "Parece que dos de los productos que ha pedido no están disponibles y lamentablemente no sabemos cuándo volverán a estarlo. Atendiendo a su solicitud, le reembolsaremos 48,49 USD en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal."¡En ningún momento pedí un reembolso ni lo hubo! Acabé teniendo que abrir una disputa con Paypal que se elevó a reclamación y me concedieron el dinero. NO COMPREN A ESTE MINORISTA EN LÍNEA, ¡NO SON MÁS QUE MENTIROSOS Y LADRONES!

Hay que decir que las instrucciones de uso estarán en alemán y en inglés, ya que son muy breves.

Precisos puntuales buenos precios.

Transacción correcta en plus tar

¡Descripción Yncompleto, sin fotos, no es lo que quería! nuff dijo anteriormente.

¡Descripción Yncompleto, sin fotos, no es lo que quería! 'nuff dicho anteriormente.

¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un auto-email diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6 - 8 días. 10 días después recibí otro auto-email diciendo que mi pedido había sido enviado y que lo recibiría pronto. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.

El material solicitado llegó en excelentes condiciones en un embalaje adecuado. Unos días más de lo necesario para la entrega, pero creo que es culpa del servicio nacional de correos. ¡En cualquier caso 101 models es muy recomendable!

¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un correo electrónico automático diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. 10 días después recibí otro correo electrónico automático en el que se me informaba de que mi pedido se había enviado y que lo recibiría en breve. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.

Elección y calidad a precios atractivos. Los gastos de envío -que no son muy rápidos- son un poco elevados.

Recomendable

Y una observación más que había esperado otro model.I esperaba crucero Peter ???????.but recibió el crucero Kirowich le dejó para su colección, pero en el futuro espero que usted consigue la orden correcta.gracias de nuevo.

Productos nada que decir. Plazos de entrega no conformes con lo que se indica en el sitio. Los productos ofrecidos no son necesariamente en stock contrariamente a lo que se indica y no hay comunicación de 1001 maquetas sobre este tema que hace que su pedido se estanque sin explicación de su iniciativa. Se proporciona después del contacto con el servicio al cliente. Servicio al cliente bastante buena buena acogida aceptable capacidad de respuesta. A pesar de estos problemas bastante molestos (pedido realizado un mes antes de Navidad que casi no llegó, una gran parte del pedido no en stock, ningún reembolso por lo que obligado a comprar de nuevo en el sitio a toda prisa, el orden de llegar mucho tiempo después), creo que voy a recomendar este servicio a los demás.

Gracias por su ayuda, gracias por su comentario, gracias por su amabilidad.

LE AGRADECERIA QUE ME LLAMARAN AL Nº 656799625 POR FAVOR URGENTE Nº DEL PEDIDO0307

Hace unos días puse aquí un comentario contando mi caso y como se habían quedado mi dinero me contestaron al comentario diciendo quecomprobarian el estado del reembolso. NADA DE NADA SIGUEN SIN DEVOLVERME EL DIN

Excelente relación calidad precio del modelo de moto comprado inalcanzable en otros sitios buen producto aunque pensaba que ya estaba montado! unico problema: el tiempo de entrega pero no por culpa del proveedor...una pena porque se suponia que era un regalo de navidad! recomiendo usar mensajeria directa y no correos que luego giran la entrega a la mensajeria y los tiempos son mas largos aunque los gastos de envio son un poco caros.

Nuestro último pedido fue bien. Sin embargo, para un regalo para nuestro hijo, unos amigos pidieron un modelo siguiendo nuestro consejo, pero se equivocaron de escala. Después de una devolución hace un mes confirmada por collissimo, luego una carta y de nuevo un recordatorio con acuse de recibo, todavía no hay reembolso. Gente amable por teléfono pero... Erizos en el bolso del servicio c

Me siento completamente engañado. Las maquetas que venden no indican el tamaño.Yo compré una de un avión pagué casi 50 euros y cuando me lo enviaron el avión medía ¡¡ 8 centímetros de largo !!. Además si quieres devolver el producto no te devuelven el dinero sino que te dan un vale lo cual es completamente ilegal. Además de lo anterior la entrega del paquete no se hizo en el plazo estipulado sino que se retrasó. Un desastre jamás volveré a compr

Muy satisfecho con la entrega y el producto

Claridad facilidad velocidad.... todo lo que esperaba

Una gama fabulosa: ¡realmente se puede encontrar de todo! Lamentablemente, los precios son un poco más caros que en otras tiendas en línea. Sin embargo, esta tienda también dispone de productos que no se encuentran en otros sitios. El envío es rapidísimo. ¡Muy bueno!

Muy decepcionado imposible modificar el pedido por teléfono después de la validación en

Es "angustioso" ver que las etiquetas (producto disponible) no se corresponden con la realidad y que los 7 días para la entrega tampoco. También estoy de acuerdo con el comentario anterior sobre los precios de los productos, se pueden encontrar más baratos si se busca bien... Por otro lado, el servicio de comunicación es excelente y el producto está bien embalado para su transporte. Mi humilde, crítica y constructiva opinión

Muchas opciones....algo caro....pero merece la pena

precios extraños Los artículos que compré estaban bien, pero otras cosas que me interesaban estaban muy infladas y tuve que buscarlas en otro sitio.