Opiniones de clientes de 1001hobbies

Después de hacer un pedido me dijeron que el artículo no estaba disponible y me devolvieron correctamente el importe pagado. Así que muy fiable. Sin embargo, habría sido aún mejor si hubiera sabido de antemano que el artículo estaba agotado.

site 1001 maquettes a conseiller sérieux prix symp

The selection of kits and accessories is fantastic but because their deliveries are slow because they use the postal service. If they had a courier option they would be about the best here in spain

¡Pedido recibido perfecto! Sin embargo, el plazo de entrega fue demasiado largo (3 semanas antes de la recepción del pedido en lugar de 9 días).

Paquete recibido a tiempo precio correcto

Hola, todavía no he recibido mi pedido, que salió de FRANCIA A FRANCIA hace 4 días, mientras que pedí otros modelos de aviones en Corea del Sur y los recibí en 3 días ¿Qué pasa?

Hasta aquí el único lunar del modelista un poco caro

Mi pedido realizado el 9 de junio de 2014 para el cumpleaños de mi hijo aún no ha sido entregado. El miércoles está cerrado así que volveré a llamar mañana jueves. ¡Imagínense la decepción de mi hijo que está esperando! No recomendaré este sitio. Cordia

Los productos y el embalaje son perfectos. Sin embargo, el plazo de entrega es realmente largo (10 días). Hay que mejorar este punto.

A mi padre le encantó su regalo. Ojalá la entrega hubiera sido más rápida.

Quisiera poner como premisa que mi situación que comenzó con un pedido en 200514 aún no ha concluido... el 2105 hice la transferencia y el 2605 me escribieron: "" SU PEDIDO ESTÁ LISTO PUEDE ACCEDER AL SEGUIMIENTO DE SU ENVÍO."" " " Después de mis recordatorios al no encontrar dicho seguimiento y en la web mi pedido seguía en proceso el 0306 pusieron esta excusa que también he leído en otros post: "" " TRAS UN ERROR DEL PROVEEDOR SIEMPRE ESTAMOS ESPERANDO EL ARTÍCULO"": pero ¿cómo? ¿No estaba ya listo mi pedido? Y cuando lo hice, ¡el artículo en cuestión estaba disponible e incluso aparecían 4! 0806:"" EL PRODUCTO ESTÁ AGOTADO Y SU PEDIDO CANCELADO. LE REEMBOLSAREMOS LO ANTES POSIBLE. "" Sólo después de otros 3 días me pidieron mis datos para hacer la transferencia y al día siguiente los envié puntualmente. 1606:"" EL REEMBOLSO DEBERÍA HACERSE HOY O EN LOS PRÓXIMOS DÍAS"" . Por supuesto que el DEBER se ha debido hacer, ya que a día de hoy (220614) aún no he recibido nada y su tiempo de respuesta a mis correos siempre ha sido bíblico. Espero que la situación se resuelva lo antes posible dado que ya ha pasado un mes desde mi pago y dos semanas desde que me dijeron que me devolverían el dinero.... Conclusión: ¡nunca he tenido una experiencia peor!

Sin duda haré otras compras en el futuro, esperando evitar algunos malentendidos que han surgido con los pagos

Muy buena primera compra.La unica pega el tiempo de preparacion y de envio.Lo bueno la cantidad de joyas imposibles de encontrar.Totalmente recomendable.

servicio de basura servicio de basura

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el producto llegó a tiempo no p

Seguimiento del pedido y envío a tiempo, pero plazo de entrega bastante largo

No me parece normal que tarden una semana en preparar un pedido de un objeto y a eso sumarle la semana que tarda el envío. ¡Y lo necesitaba para un regal

Hice mi pedido el 29 de mayo de 2014 hoy es 12 de junio de 2014 y aún no he recibido nada. Es más, algunos repartidores de CHRONOPOST ponen sistemáticamente un aviso de entrega con el pretexto de que estoy ausente (cuando la mayoría de las veces estoy en casa).

Lo cierto es que es un buen servicio a un razonable precio te proporcionan datos y fechas del envío con un enorme stock donde se puede encontrar artículos que no aparecen en otros sitios. Es interesante tener esta referenci

PEOR COMPRA POR INTERNET DE LA HISTORIA Esta empresa es, al parecer, estrictamente un "intermediario" que no almacena sus productos, salvo en casos muy contados si se leen otras reseñas o se toma mi impresión. En ningún momento tuvieron ni idea del estado de mi pedido, la ubicación del mismo o las cantidades en stock en tiempo real. El servicio de atención al cliente está automatizado, con respuestas enlatadas, y son pocas y aleatorias. Deberían haberme dado una pista por su política de cobrar por el artículo cuando se pide, no cuando se envía, por lo que no tienes opción de cancelar o reembolsar un pedido después de ningún contacto o respuesta tras un largo periodo de espera. Si recurre a ellos, espere el doble de tiempo por los gastos de envío (los artículos se envían a ellos y luego a usted) y note fluctuaciones en los precios del sitio. Mi pedido tardó tres semanas en llegar, y me dijeron que estaba cruzando el Atlántico el día antes de que lo dejaran en mi porche de la costa oeste de Estados Unidos. La mayoría de sus existencias se venden al público directamente a través de los fabricantes. Buena suerte.

PEOR COMPRA POR INTERNET DE LA HISTORIA Esta empresa es, al parecer, estrictamente un "intermediario" que no almacena sus productos, salvo en casos muy contados si se leen otras reseñas o se toma mi impresión. En ningún momento tuvieron ni idea del estado de mi pedido, la ubicación del mismo o las cantidades en stock en tiempo real. El servicio de atención al cliente está automatizado, con respuestas enlatadas, y son pocas y aleatorias. Deberían haberme dado una pista por su política de cobrar por el artículo cuando se pide, no cuando se envía, por lo que no tienes opción de cancelar o reembolsar un pedido después de ningún contacto o respuesta tras un largo periodo de espera. Si recurre a ellos, espere el doble de tiempo por los gastos de envío (los artículos se envían a ellos y luego a usted) y note fluctuaciones en los precios del sitio. Mi pedido tardó tres semanas en llegar, y me dijeron que estaba cruzando el Atlántico el día antes de que lo dejaran en mi porche de la costa oeste de Estados Unidos. La mayoría de sus existencias se venden al público directamente a través de los fabricantes. Buena suerte.

Bueno pero los plazos de entrega un poco largos

Dos semanas para recibir el pedido. Escasa o casi nula información durante el proceso. No hay posibilidad de saber si el producto está o no en stock con lo cual compras a ciegas ya que en ningún momento te lo informan supongo que para que no rehuses. Tampoco hay seguimiento del envío por parte de la empresa de mensajería. En fin mejorable a todas l

Lea lo que hemos dicho antes

Hola, os hice mi primera compra con total confianza, y cuando llegué me encontré un artículo roto, así que estoy decepcionada. Creo que algunos artículos frágiles deberían estar mejor protegidos. Por lo demás, el resto está bien. Cordón

No cabe duda de que en n1001 Maquettes hay una amplia gama de productos en materiales para maquetas y productos diversos (pinturas, colas, etc.). Sin embargo, la tramitación de los pedidos podría mejorarse. Por ejemplo, para un pago aceptado el 2305 recibí un mensaje el mismo día diciéndome que el pedido se había procesado, luego el 29 y el 31 tres mensajes diciéndome que el pedido aún no se había enviado porque estábamos esperando un producto. Hasta el día 20.06 no me enviaron el mensaje de envío. En ningún momento me dijeron qué producto faltaba, cuál era el retraso previsto, ni me sugirieron que cancelara mi pedido o lo sustituyera por otra cosa. En resumen, un hermoso catal

Material estupendo pero envío LENTO Pedí hojas de calcas que no pude encontrar en ningún otro sitio y que estaban indicadas como en stock. El correo electrónico de confirmación indicaba un plazo de entrega de 6-8 días. 14 días después de hacer el pedido recibí un correo electrónico "actualizándome" y diciendo que los artículos fueron enviados desde Europa y tendrían que parar en las instalaciones de EE.UU. antes de ser finalmente enviados a mí. Los artículos llegaron bien protegidos en una caja plana de cartón rígido y en perfectas condiciones al cabo de unas 4 semanas. Tengan en cuenta que al mismo tiempo que hice este pedido, hice otros pedidos a vendedores de Australia y Singapur. Recibí esos pedidos en aproximadamente 1 semana a través de correo internacional directo como paquetes planos (al igual que estas calcomanías). La distancia de Denver (donde vivo) a París es de 4900 millas. De Denver a Sydney hay 8300 millas y de Denver a Singapur hay 9000 millas - ¿te haces una idea? No sé por qué se tarda tanto en recibir un paquete plano de 1001, pero tienen que mejorar sus plazos de entrega. Dicho esto, si necesitara algo de lo que tienen, confiaría en hacerles un pedido en el futuro, pero sería consciente del largo tiempo de espera.

Material estupendo pero envío LENTO Pedí hojas de calcas que no pude encontrar en ningún otro sitio y que estaban indicadas como en stock. El correo electrónico de confirmación indicaba un plazo de entrega de 6-8 días. 14 días después de hacer el pedido recibí un correo electrónico "actualizándome" y diciendo que los artículos fueron enviados desde Europa y tendrían que parar en las instalaciones de EE.UU. antes de ser finalmente enviados a mí. Los artículos llegaron bien protegidos en una caja plana de cartón rígido y en perfectas condiciones al cabo de unas 4 semanas. Tengan en cuenta que al mismo tiempo que hice este pedido, hice otros pedidos a vendedores de Australia y Singapur. Recibí esos pedidos en aproximadamente 1 semana a través de correo internacional directo como paquetes planos (al igual que estas calcomanías). La distancia de Denver (donde vivo) a París es de 4900 millas. De Denver a Sydney hay 8300 millas y de Denver a Singapur hay 9000 millas - ¿te haces una idea? No sé por qué se tarda tanto en recibir un paquete plano de 1001, pero tienen que mejorar sus plazos de entrega. Dicho esto, si necesitara algo de lo que tienen, confiaría en hacerles un pedido en el futuro, pero sería consciente del largo tiempo de espera.

Me parece que el plazo de entrega no se respeta el paquete llegó abierto afortunadamente los objetos no estaban dañados ...... por otra parte los modelos estaban en conformidad con lo que tenía

Buena puesta al día después de una mala primera experiencia. Los portes gratuitos de este envío lo compensan. El problema es que creo que hay un problema con la comunicación por correo electrónico sobre el estado del pedido. La 1ª vez recibí varios correos extremadamente contradictorios sobre mi pedido y luego recibí 2 correos el mismo día con 3 horas de diferencia diciéndome que mi pedido había sido enviado. No creo que haya sido enviado 2 veces.... :) . A revisar, por lo demás todo bien esta

Entrega puntual y embalaje excelente. La compra fue un regalo y el destinatario quedó satisfecho.

MUY BUENA NAVEGACIÓN POR EL SITIOFÁCIL DE ELEGIR Y COMPARARTIEMPOS DE ESPERA BASTANTE LARGOS

Magníficas miniaturas de metal para añadir a la colección de mi nieto. Es una pena que falten los tanques franceses del 39-45.

¡Hola! Buenas noticias: ¡acaba de llegar el cartero! El paquete 1001 Maquettes está en el buzón .... ¡por supuesto! Todo OK Buen servicio, plazos de entrega razonables, buen seguimiento... Brav

Estoy muy satisfecho con la tramitación de mi pedido, pero sólo tuve suerte al recibir el paquete cuando me lo entregaron. En el paquete no figuraba mi dirección completa. El empleado de correos me encontró en su base de datos y me localizó personalmente, de lo contrario el paquete habría sido devuelto. Así que sólo con mucha suerte.

Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que mi pedido había sido enviado!!!!. Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico pidiendo detalles y preguntando desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente hay algo que no funciona en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......

Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que ¡¡¡mi pedido había sido enviado!!! Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico preguntando por los detalles y desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente, hay algo que no funciona bien en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......

TIENE MUCHAS DE COSAS QUE NECESITO

Les hice un pedido y hace una semana me llegó a mi domicilio un material diferente al que yo había comprado. En la última semana les he enviado dos correos electrónicos explicando la incidencia y ni siquiera me han contest