1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
muy buen embalajeel producto conforme.la unica pega es el plazo de entrega8euros50 para un envio de mas de dos semanas es demasiado caro y demasiado l
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2014
Muy buena colección de productos y buenos precios pero si los productos están en stock no deberían tardar 1520 días en ser entrega
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2014
Hice el pedido a 1001 Model Kits, pero la factura era de 1001 Maquettes. El plazo de entrega prometido de 7-9 días no se cumplió y los artículos anunciados como disponibles no lo estaban. El tiempo de respuesta a las preguntas del servicio de atención al cliente fue de 2-3 días laborables, lo cual es muy deficiente. No volvería a hacer un pedido a esta empresa ni recomendaría a nadie que lo hiciera. Cancelé mi pedido, que nunca fue entregado. Recibí un reembolso completo tras solicitarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2014
Me alegré de encontrar un producto que era casi imposible de encontrar en su sitio. Por desgracia, la descripción resultó ser errónea y al final es igual que en todas partes, lo cual es una pena. Los plazos de entrega son relativamente largos en comparación con la competencia, pero el sitio sigue siendo relativamente seguro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2014
el pedido llegó rápido los botes de pintura no son muy caros
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2014
Buen envío y facilidad de compra. Único defecto un poco de retraso debido a la falta de productos en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2014
Un gran sitio para encontrar todos los modelos a escala que desee. Los menús desplegables bien diseñados y el cuadro de búsqueda facilitan la búsqueda de la maqueta deseada. Entrega rápida y precisa. En resumen, ¡perfecto! Único inconveniente: las dimensiones de los objetos no se indican en su página de descripción. Aunque sepas que un camión es a escala 150, es difícil imaginar las dimensiones.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2014
Al hacer el pedido, no estaba claro que la entrega pudiera retrasarse debido a la inclusión de un proveedor no nombrado previamente. Si pagas por adelantado, quieres que te informen con más precisión, sobre todo porque el fraude por Internet va en aumento (ya he pagado sin recibir la mercancía, incluso en e-bay). Así que me fijaré más en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2014
SITIO PARA RECOMENDAR Y REORDENAR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2014
El 24 de julio hice un pedido de productos marcados como "en stock". Al cabo de unos días me dijeron que tenía que esperar a que los proveedores hicieran la entrega...??!!!? El 1 de agosto me dijeron que mi pedido había sido enviado (por Collissimo, por el que pagué para que me lo entregaran en 4 días). Hoy, 06 de agosto, ¡todavía no tengo nada! Para su información, hice un pedido en el sitio de un competidor el mismo día, con unos minutos de retraso... Recibí mi pedido 4 días más tarde (a pesar de que están en el extranjero). Es la segunda vez que les hago un pedido y ya tuve problemas la primera vez (1 mes de espera). Es la última vez que os hago un pedido. No creo que os interese un cliente pequeño en el mercado actual de maquetas en auge, pero me tomaré la libertad de haceros publicidad en los foros de maquetas y en las numerosas exposiciones a las que he asistido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2014
Muy lento los despachos no me ha llegado el pedido No son confiables en la lista de países no aparece Colombia mi pedido hace un mes lo estoy esperando
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2014
Bastante bien. Hubo un pequeño problema a la hora de averiguar si el artículo que aparecía en su página era el que yo buscaba. La foto muestra el artículo fuera de la caja y no se muestra ninguna caja en la foto. Les envié un correo electrónico y me dijeron que intentarían obtener más información sobre el artículo de su proveedor. Transcurridas dos semanas, no obtuve respuesta. Decidí seguir adelante y pedirlo ya que era sólo 10 dólares (muy buen precio) y resultó que era lo que estaba buscando. El seguimiento no se actualizó durante el envío, pero eso no es culpa de la empresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2014
Bastante bien. Hubo un pequeño problema a la hora de averiguar si el artículo que aparecía en su página era el que yo buscaba. La foto muestra el artículo fuera de la caja y no se muestra ninguna caja en la foto. Les envié un correo electrónico y me dijeron que intentarían obtener más información sobre el artículo de su proveedor. Transcurridas dos semanas, no obtuve respuesta. Decidí seguir adelante y pedirlo ya que era sólo 10 dólares (muy buen precio) y resultó que era lo que estaba buscando. El seguimiento no se actualizó durante el envío, pero eso no es culpa de la empresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2014
Recibí mi pedido con mucho retraso para productos que estaban en stock, y a 2 cajas de modelos les faltaban piezas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2014
Pedí barniz y calcas y todo llegó en un sobre con burbujas. ...las calcas han sufrido (dobleces, daños en una calca...) lo menos que podría hacer sería deslizar la hoja de calcas entre 2 hojas de cartón, lo que creo que evitaría que se deterioraran algo sensiblemente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2014
Untrustworthy seller Seller's website said model was available and would ship in 10 days. 21 days later, no update, no tracking number, no status. Emails fueron respondidas con genérico ""le haremos saber cuando recibimos un status"". Al cabo de 45 días me devolvieron el dinero. Procesaron mi reembolso a tiempo, así que supongo que eso es positivo. Ahora me he perdido el cumpleaños de mi tío y tendré que hacer el pedido desde cero en otro sitio. No hagan pedidos aquí si tienen una fecha límite que cumplir.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Simon, El producto que pediste estaba siendo reabastecido, esto explica el retraso. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2014
Vendedor poco fiable El sitio web del vendedor decía que el modelo estaba disponible y que se enviaría en 10 días. 21 días después, ninguna actualización, ningún número de seguimiento, ningún estado. Emails fueron respondidas con genérico "le haremos saber cuando recibimos un status"". Al cabo de 45 días me devolvieron el dinero. Procesaron mi reembolso a tiempo, así que supongo que eso es positivo. Ahora me he perdido el cumpleaños de mi tío y tendré que hacer el pedido desde cero en otro sitio. No hagan pedidos aquí si tienen una fecha límite que cumplir.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Simon, El producto que pediste estaba siendo reabastecido, esto explica el retraso. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2014
El servicio es preciso, puntual y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2014
Entrega con buen seguimiento pedido recibido en buen estado corresponde exactamente al pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2014
Pago aceptado por ustedes el 20 de julio para un plazo de entrega de 5 a 7 días, es decir, a más tardar el 27. Hoy, día 30 a las 23:00, ¡todavía nada! Evidentemente esta es mi primera y última co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2014
Es la segunda vez que pido maquetas. La primera entrega tardó quince días. Sin embargo, la segunda tardó 45 días en llegar. Todo en buen estado. Quiero dar las gracias a
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2014
Tienda recomendada!!! Ningún problema en la compra personal disponible para cualquier aclaración y envío muy rápido.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2014
Primera experiencia de compra de 1001 modelos lamentablemente no del todo satisfactoria. El pedido realizado (y pagado) el domingo 6 de julio llegó el viernes 25 de julio a pesar de que todos los productos pedidos estaban marcados como disponibles excepto 1 que figuraba como en stock y que podría enviarse en 4-6 días. Tras unos 10 días de espera, recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que este producto, primero retrasado y luego no disponible, se cancelaría del pedido y se me devolvería su coste en forma de vale para una compra posterior (hubiera preferido que se me abonara el dinero, pero que así fuera). Finalmente, el 17 se envía el paquete y no recibo el número de seguimiento hasta el 24 (me dice que el 23 el paquete salió de Francia y lo recogió un mensajero), pero ya no sirve de nada porque llegó el 25 y, misteriosamente, ¡también contiene el producto no disponible! Menos mal, aunque ya lo había pedido y recibido (¡en tres días!) desde Inglaterra. Aspectos positivos: - muchos productos que se pueden pedir - con las rebajas se pueden encontrar bonitos modelos a precios de ganga. Aspectos negativos: - envío estándar y plazos de entrega demasiado largos - incluso desesperantes en caso de contratiempos temporales - aunque no sean imputables a la empresa - en la entrega de los productos - comunicación automática a través de la cuenta del sitio web o por correo electrónico poco clara y a menudo tardía - embalaje manifiestamente mejorable teniendo en cuenta la naturaleza frágil y cara de las mercancías manipuladas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2014
Plazo de entrega demasiado largo incluso como cliente habitual entrega sólo contra prepago .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2014
Commande tjrs pas reçu cela faishui 15 jours je trouve cela inadmissible surtout pour un shop sur paris je suis tres mecontent de plus aucun suivi personnalise dur service clien
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2014
Artículo como se describe .. Buena velocidad de envío. Embalaje preciso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2014
entrega conforme al pedido, pero con un retraso de 13 días entre el pedido y la entrega ....2 de cada 3 artículos ofertados no estaban disponibles en los proveedores. Esto debería indicarse al hacer el pedido en el catálogo en línea.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2014
satisfecho con mi pedido fiel a la imagen del catálogo informado de los plazos de entrega
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2014
No he recibido ni el pedido ni el número de seguimiento de corre
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2014
Muy buen seguimiento del pedido. El único inconveniente fue el servicio de DHL que retuvo el paquete durante muchos días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2014
Se respetó el pedido y la entrega fue correcta, aunque un poco larga.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2014
Después de 10 días, el modelo que pedí y pagué todavía no ha llegado. El plazo de entrega era de 6 a 9 días como máximo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2014
envío perfecto un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2014
Precio un poco caro entrega bien protegida pero una se mina de retraso por otro lado super ch
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2014
Compré algunos RC y no envían nada, sólo un pedido muy lento, demasiado que la revista. y yo soy nuevo en el comercio RC (compro y vendo) y que el sitio no funciona para mí porque todos mis pedidos se detienen ... lo siento por mi idioma, no soy italiano para que pueda hablar bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2014
Modelo pedido bien recibido pero más de 1 semana en plazo de entrega hay que tener paciencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2014
Es el primer pedido que os hago porque suelo comprar en oupsmodels. La diferencia con ellos es que en 2 días tengo el equipo y los precios en general son 2 veces más baratos, así que tú decides, Cordia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2014
Es la primera y última vez que haré un pedido a esta página, a la que le importa un bledo el mundo y pone como excusa los días festivos o el correo. Pedido realizado el 23 de junio y aquí estamos el 7 de junio=)El producto viene ciertamente de la otra punta del planeta en foot................... A evitar urgentemente. Sólo quiero señalar que todavía estoy esperando que llegue mi pedido................. Voy a hacer un gran anuncio en las redes sociales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2014
Hola He recibido los modelos que pedí en un plazo muy razonable. Sin embargo, quiero señalar que los modelos fabricados en Europa del Este son de peor calidad que los fabricados en Occidente, al igual que las explicaciones, que siguen siendo muy vagas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2014
Encontré este sitio casi por casualidad Debo decir que el paquete llegó bastante rápido! sin ningún problema. ¡Muy satisfecha!
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