Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2014
sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Espere 1 mes para recibir la mercancia y sorpresa final al pedido le faltaba un articulo pague 40 euros
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2014
El paquete llegó un poco más tarde de lo indicado en la página web con respecto al tiempo de tramitación de la solicitud. Sin embargo, mantuvieron un contacto constante para notificarme el pequeño contratiempo, así como todos los demás cumplimientos (aceptación de la solicitud, preparación del paquete y envío). El envío, una vez iniciado, fue muy rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2014
Servicio fiable Página web con buena ergonomía de búsqueda Lo único que lamento es que a veces falta 1 referencia, pero la gestión del crédito es buena (para utilizar en un futuro pedido) Ya he realizado varios pedidos y sigo satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2014
Hola, ¡14 días después de mi pedido todavía no he recibido mi paquete! Por suerte es para mi cumpleaños y no para el tuyo.... Hasta pronto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2014
precio y elección incomparables pero el tiempo de preparación del pedido un poco largo por lo demás perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2014
por supuesto cuando hablas con ellos por internet incluso te contestan cuando ven que se equivocan no contestan sobre mi pedido porque no son capaces de contestarte pagas mas de 8€ extra para tenerlo en un paquete simo y al final del dia no tengo nada en mi cartera.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2014
de momento todo bien, ¡esperando que el material llegue a tiempo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2014
No sabía muy bien qué comprar, pero los filtros y las indicaciones de los artículos me ayudaron mucho. Lo recomiendo, es un buen sitio con muchas opciones y precios atractivos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2014
Los productos expuestos estaban disponibles, pero la entrega era más lenta que la de un conocido proveedor de Hong Kong. Así que es difícil entender la diferencia del 30% en el precio (incluida la entrega). Comprar en Francia está bien, pero ¿qué calidad de servicio? Nota: el estado de mi pedido siguió siendo validado hasta que respondí a mi correo electrónico de reclamación, cuando de repente pasó a preparación. Es una pena que fuera el día teórico en que debería haberlo recibido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2014
Recibí mi pedido en buen estado pero por la información es para revisar o mejorar en el punto de relevo podría avisar cuando llega el paquete en la ci
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2014
El surtido es excelente, pero los costes no lo son... Por ejemplo, los colores de Italeri (hablo de kits completos) son de media 500 euros más caros que los de la competencia. Pero lo bueno es el surtido... ¡con la competencia a menudo hay que esperar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2014
Estoy muy decepcionada y sigo esperando la entrega de mi pedido realizado el 6 de noviembre. Hoy es 22 de noviembre y no ha habido entrega. Me parece deplorable. Llevo 15 días esperando. Además, ¡el cargo en mi tarjeta fue inmediato! Podrían hacer un cargo diferido cuando el paquete sólo sale de sus instalaciones. Estamos en vísperas de Navidad, así que menos mal que no venden nada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2014
Realmente aprecio este sitio por la gran variedad de modelos que puede tener. ¡Lo recomiendo a todos los aficionados a los modelos en miniatura u otros! Este sitio es realmente muy interesante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2014
Sí, todo fue casi perfecto, el paquete fue bonito y eficiente, la caja llegó en buen estado y todo estaba como se pidió dentro, pero tardó 8 días en enviarse por correo. Por lo tanto, hay que mejorar este punto. Por lo demás todo bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2014
No me importa que no tengas todas las referencias, pero en este caso tu proveedor no está actuando bien. Lo menos que podría hacer sería informar al cliente. Esta compra estaba prevista para un cumpleaños el día 21. He perdido la cuenta. Pensé que 9 días eran suficientes (¡36 horas para los sitios anglosajones!). Cometí un error. Quería mostrar buena ciudadanía y recurrir a una empresa francesa. Error de nuevo. Le deseo lo mejor. A.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2014
¿Pedido entregado con retraso de un modelo que no estaba disponible, aunque figuraba como disponible en el presupuesto, debido a un problema de gestión de existencias?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2014
Es una pena que la oferta de productos sea a veces limitada. Personalmente, me gustaría ver más opciones de la marca dragón.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2014
Tienda web muy bien surtida y en constante actualización. Pagas por la calidad pero puedes ahorrarte unos euros con sus promociones en eventos históricos o envíos gratuitos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2014
Hola, llevo más de 4 meses esperando mi dinero de un avión que me entregaron dañado. Por supuesto lo devolví en 2 días. Al principio me dijeron que el paquete había desaparecido, pero después de dos meses me dijeron que sí, que me devolverían el dinero. Tuve que llamar a un abogado porque siempre me daban largas. Recuerden que la legislación francesa no es la misma que la alemana. MfG Por favor, no toque esta tienda.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2014
Ningún problema con la calidad del producto, el cuidado del embalaje o la entrega. En cambio, me pareció un poco largo el tiempo de preparación del pedido (transcurrieron exactamente 6 días naturales entre el momento en que hice el pedido y el momento en que se envió). En comparación, la entrega por Colissimo (¡sólo 15 días naturales!) es extremadamente rápida. 1001 Maquettes podría mejorar un poco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2014
[ACTUALIZACIÓN]: Pedido pagado pero no tenido en cuenta: Tuve que enviar un correo electrónico para que mi pedido fuera tenido en cuenta a pesar de que mi cuenta había sido cargada. Después, aunque se envió el pedido, nunca lo recibí. A pesar de numerosos correos electrónicos, no se encontró ninguna solución. La empresa me ofreció un cheque regalo de 20 euros para compensarme por un pedido de 65 euros que nunca veré (¿es una broma?).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2014
1001 maquetas hace honor a su nombre ofreciendo una amplísima gama de productos en todos los campos, y es raro no encontrar lo que se busca. Sin embargo, los precios son más elevados y los plazos de tramitación un poco más largos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2014
Estás tranquilo sabes que hay alguien que te atiende. El servicio funciona
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2014
Una tienda en línea con una gran selección de artículos de modelismo que a veces son difíciles de encontrar en el mercado. ¡Entrega rápida!
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2014
La web impecable y con un amplio Stock pero los precios son algo elevados. Hice un pequeño pedido de prueba dos botes de pintura y como el envío era caro incluí una maqueta pequeña y barata. El envío costó 850€ para un peso de 350 gramos y tardo 13 días en llegar. A pesar de que me deberían haber dado un código de seguimiento del envío nunca lo recibí ni apareció en mi cuenta de su web. Caro y lento pido cosas en China con portes mas baratos y tardan menos. Valoración general aceptable pero el tema del envío debería ser mas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2014
No lo dudes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2014
1001Maquettes es una empresa ideal para todos los modelistas sus servicios son seriospero me parece una pena recibir ofertas de envío gratis y no poder utilizarlas porque no tengo ventanas en la página de 1001 maquettes por lo que no me sirven.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2014
Hay mucho donde elegir y es relativamente fácil navegar por el sitio. Los gastos de envío pueden ser un poco caros.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2014
todo bien pero cuando termines un articulo borralo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2014
El sitio inspira confianza por su presentación y la elección de los artículos, lo cual es importante, pero el plazo de entrega es bastante largo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2014
Pedí un libro el 6 de diciembre de 2013!!!! que estaba disponible según la tienda online por pago anticipado. Tras recibir el pago el 12 de diciembre de 2013, ¡me prometieron la entrega en un plazo de 6 a 9 días! El caso es que a día de hoy (28 de octubre de 2014!!!! después de más de 10 meses) ni he recibido mi pedido ni me han devuelto el dinero (a pesar de asegurarme la devolución y enviar repetidamente todos los datos!!!!). Hoy he enviado un último email con todos los datos a atención al cliente. Si no me devuelven el dinero en el plazo previsto, haré lo mismo que otros "reseñadores" y presentaré una reclamación y, si es necesario, tomaré otras medidas. ¡¡¡¡Si hubiera sido posible no habría dado ni una estrella!!!! ¡¡¡¡Manos fuera!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2014
Pedido realizado el 2809. El 2910 3 correos anunciando que recibiré el pedido en un plazo de 6 a 12 días. El 0110 recibo un correo indicando que 3 productos están en pedido (hasta aquí todo bien). El 0310 recibo un correo electrónico indicando""Estamos esperando un producto que está enviando actualmente uno de nuestros proveedores"" con todos los artículos pedidos listados bajo""PRODUCTOS EN STOCK"" y nada bajo""PRODUCTOS PRONTO A LLEGAR"". Me apresuré a concluir que lo habían recibido todo. Como no había ningún pedido, volví a llamar al 0810. El 01010 recibí una respuesta indicando que los artículos que componen su pedido habían sido recibidos en nuestro almacén. Por lo tanto, su pedido se enviará lo antes posible. Al ver que no llegaba nada, volví a llamar al 1410. Poco después recibí un correo electrónico indicando que faltaba un producto... Sabiendo que el día 10 dijeron que lo tenían todo. En consecuencia abro una disputa en Paypal. Como si de un milagro se tratara, al día siguiente recibí el siguiente correo electrónico Estimado cliente Parece ser que uno de los productos que ha pedido lamentablemente no está disponible y no sabemos cuándo volverá a estarlo: GUNZSB223 frasco 40 ml Por lo tanto, prepararé su pedido con los productos disponibles. En cuanto el producto vuelva a estar disponible, se lo notificaremos por correo electrónico. Se ha generado para usted un vale de descuento (V45127C13692P129186) por el importe del producto no disponible (3,99). Puede utilizarlo para comprar este producto o para cualquier nuevo pedido. Para utilizar el vale de descuento: - entra en el área de clientes con tu dirección de correo electrónico y contraseña - prepara tu pedido - introduce el código de descuento (copia y pega para evitar errores tipográficos) y valida Gracias por tu comprensión El servicio cl"" ¡Seguro que me seguirán encasquetando y los recomendaré! Por qué no tomar un café en el bar local. Al no recibir el envío a las 18:10, elevo la disputa a reclamación y comienza el proceso de preparación del pedido. Después de 1 mes por fin tengo una entrega casi completa ... En conclusión, gracias Paypal pero evitar 1001 maquetas porque no tienen respeto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2014
Hice mi pedido el 9 de octubre y normalmente se entregaba en 5 días. Recibí mi paquete el 25 de octubre y envié un correo electrónico para saber qué había pasado con mi pedido, pero nunca recibí respuesta del sitio. 1er y último pedido en este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2014
Efectivamente pedí una caja de jinetes UHLANS RUSOS marca MARS el acabado está por debajo de todo este hallazgo me da que pensar en mis próximos pedidos si los hay
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2014
Pedido rápido. Sin preocupaciones.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2014
todo bien a tiempo excelente catalogo. a probar de nuevo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2014
¡Me gustaría recordarles el problema con el MBB-105 que recibí marcado con el número 172 y que es el 132! De hecho, no quiero un 132nd así que ¿qué debo hacer con este modelo???? gracias por responder a
Opinión traducida