Opiniones de clientes de 1001hobbies

satisfecho con el servicio aunque la entrega tardó un poco más de lo anunciado en la web, lo cual es comprensible en este periodo de f

Soy un nuevo cliente y estoy satisfecho con su servicio (seguimiento de la entrega). Me parece que el plazo de entrega es un poco largo.

Ice un pedido el 2811 el dia 412 me dijeron q estaba en viado.el cumpleaños d mi marido es la semana q viene y no se si llegara

He pedido el verano pasado no me ha llegado nada llevo 6 meses o mas esperando que me devuelvan el dinero. Se que hay problemas mayores en esta sociedad y que el mio es seguramente una tontería comparado con otrospero me e sentido tan ultrajado y decepcionado no solo por el trato recibido por vuestra tienda sino por el echo que me habéis tomado el pelo hasta ahora. Espero que nadie compre en vuestra tienda porque no sabéis en absoluto tratar a los clien

los productos son correctos pero la preocupación es el envío mi último pedido lo recibí 15 días después a pesar de un pago rápido (entre 3 y 5 jo

todo muy bien amplia disponibilidad 'de los modelos de compra rápida en el sitio de envío a tiempo y fueron precisos en mantenerme informado por correo electrónico sobre el progreso de la orden. ¡Voy a comprar en este sitio de nuevo! ¡Buen trabajo!

No he tenido ningún problema con su sitio, salvo un pedido que nunca llegó. Espero volver a tener noticias suyas, aparte de este pequeño detalle.

11 días es un poco largo, pero por lo demás todo fue bien.

mala experiencia modelo pedido para la navidad de mi hijo anunciado como entregable en la pagina web en 4 a 6 dias. modelo nunca recibido. no lo tienen en stock y limpian su nombre señalando un error en la informacion de uno de sus proveedores. solicité el reembolso el 1 de diciembre. el 8 de diciembre no recibí nada en mi cuenta. envié un correo electrónico a su servicio de atención al cliente (no me dieron ningún número de teléfono) para saber en cuánto tiempo me reembolsarían el dinero: ninguna respuesta. no volveré a hacerles pedidos.

delays too long (12 days) worthy of a uk shipment and still the concurrence in France and abroad are more responsive.fait un effort sur ce point et vous serez au niveau.car vous avez un bon stock et un site lisible .je recommanderais sur votre site si la concurrence n'a pas les références que je souhaite .cordi

Envío extremadamente lento He hecho bastantes pedidos a 1001 en el pasado, pero últimamente estoy muy decepcionado con ellos. Afirman que el envío es gratuito para pedidos superiores a 200 dólares, pero lo cobran igualmente. Eso es deshonesto. Cuando se les llama la atención, emiten un vale. No es precisamente algo que inspire confianza. Suelen tardar alrededor de un mes en enviar los pedidos, a pesar de que todo está en stock en el momento de hacer el pedido. El pedido actual se pagó el 19 del mes pasado y todavía está "en curso". No responden a mis correos electrónicos, e incluso les llamé al (617) 849-9224, sólo para obtener una grabación diciendo que responderán a todos los correos electrónicos con prontitud ... otra mentira. Básicamente, es triste decir esto, pero ya no tengo mucha confianza en ellos. Terrible servicio al cliente, terribles tiempos de espera para el envío, y sus precios ni siquiera son competitivos.

Envío extremadamente lento He hecho bastantes pedidos a 1001 en el pasado, pero últimamente estoy muy decepcionado con ellos. Afirman que el envío es gratuito para pedidos superiores a 200 dólares, pero lo cobran igualmente. Eso es deshonesto. Cuando se les llama la atención, emiten un vale. No es precisamente algo que inspire confianza. Suelen tardar alrededor de un mes en enviar los pedidos, a pesar de que todo está en stock en el momento de hacer el pedido. El pedido actual se pagó el 19 del mes pasado y todavía está "en curso". No responden a mis correos electrónicos, e incluso les llamé al (617) 849-9224, sólo para obtener una grabación diciendo que responderán a todos los correos electrónicos con prontitud ... otra mentira. Básicamente, es triste decir esto, pero ya no tengo mucha confianza en ellos. Terrible servicio al cliente, terribles tiempos de espera para el envío, y sus precios ni siquiera son competitivos.

Hice el pedido el 13 de noviembre y hasta la fecha (03 de diciembre) no ha llegado nada. La mercancía se envió con DHL en 24112014 pero el seguimiento no es válido. He enviado varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente pero nadie se ha dignado a responder. La mercancía llegará????

Un catálogo muy amplio lleno de cosas bonitas con las que quiero darme un capricho. Merc

Pedido fácil y preciso sin embargo el albarán de entrega entre 10 y 20 días pero la temp que se trata el pedido esperé casiment 1 mes domage sabiendo que era para un regalo de cumpleaños. Gran modelo

Llevo 2 meses esperando mi entrega, que debería haberme llegado hace 15 meses. Lo peor es que nadie de la empresa se molesta en responder a mis peticiones. No me queda más remedio que conseguir un extracto y mi dinero a través de un abogado. Enhorabuena a todos los que han tenido una entrega sin problemas. ¡Afortunados!

Sólo hice un pedido y tardó más de 3 semanas en llegar. Lo más largo fue preparar el pedido.

¡gran seleccion de articulosprecios interesantes unico inconveniente plazo de entrega un poco largo!

¡Esta es la 1ª vez que pido y será la última! Tiempo de envío más de una semana la recepción no hablo de ello sa fais 1 semana estoy esperando y todavía nada .... ¡Envío correos electrónicos cortés es el límite si no molestar! Non franchement d

El sitio debe tener un listado de productos relevantes para que pueda encontrar inmediatamente lo que busca. P.E: aeroplano cilvil modelo 1100 marca xx

Hice un pedido el 23.11.2014 y de repente estoy esperando. El 01.12.2014 recibí un correo electrónico diciéndome que mi pedido se procesará cuando reciban la mercancía de su proveedor. Llevo esperando 1 semana pensando que recibiré mi pedido pronto!

¡BUENO a muy bueno!

noventa 90% lo único es que la parte de pago del check out es un poco difícil de navegar.

Plazo de entrega 55 días para un artículo en stock en el momento del pedido x mensajes estándar del vendedor en respuesta a mis solicitudes de información prometiendo una entrega rápida. Ningún contacto telefónico posible.

noventa 90% lo único es que la parte de pago del check out es un poco difícil de navegar.

Muy bien, ahora estoy esperando recibir las maquetas.

Pedí 4 artículos el 08 de noviembre (por lo que los gastos de envío eran gratuitos) el 24 de noviembre me dijeron que uno de los artículos no estaba disponible pero que el pedido se enviaría así que pedí otra cosa con el vale de descuento y pagué los gastos de envío! pero de todas formas aún no he recibido nada! es una pena porque hay mucho donde elegir y algunos precios son demasiado altos (pintura) pero afortunadamente este año tengo mucho en la tienda!

sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia

Me faltan algunos modelos, especialmente el Bristol Britania en colores CSA y el Convair 990. No hay mensajes sobre ellos, etc. En algunos modelos solo hay descripciones, como el TU-124. Es como comprar a ciegas. Debo remodelar este kit.

sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia.

Me faltan algunos modelos, especialmente el Bristol Britania en colores CSA y el Convair 990. No hay mensajes sobre ellos, etc. En algunos modelos solo hay descripciones, como el TU-124. Es como comprar a ciegas. Debo remodelar este kit.

Llevo 2 semanas esperando mi pedido. Hace una semana me notificaron que mi pedido estaba en camino. Todavía no ha llegado nada. Nunca más.

Espere 1 mes para recibir la mercancia y sorpresa final al pedido le faltaba un articulo pague 40 euros

Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.

Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.

El paquete llegó un poco más tarde de lo indicado en la página web con respecto al tiempo de tramitación de la solicitud. Sin embargo, mantuvieron un contacto constante para notificarme el pequeño contratiempo, así como todos los demás cumplimientos (aceptación de la solicitud, preparación del paquete y envío). El envío, una vez iniciado, fue muy rápido.

Servicio fiable Página web con buena ergonomía de búsqueda Lo único que lamento es que a veces falta 1 referencia, pero la gestión del crédito es buena (para utilizar en un futuro pedido) Ya he realizado varios pedidos y sigo satisfecho.

Hola, ¡14 días después de mi pedido todavía no he recibido mi paquete! Por suerte es para mi cumpleaños y no para el tuyo.... Hasta pronto

precio y elección incomparables pero el tiempo de preparación del pedido un poco largo por lo demás perfecto

por supuesto cuando hablas con ellos por internet incluso te contestan cuando ven que se equivocan no contestan sobre mi pedido porque no son capaces de contestarte pagas mas de 8€ extra para tenerlo en un paquete simo y al final del dia no tengo nada en mi cartera.