Opiniones de clientes de 1001hobbies

es la 1ª vez que pido pero el modelo no se explica en francés para el montaje y el papel tuvo que permanecer en el sol o el modelo es viejo

Elegí un producto que decía que se entregaría en 48 horas, pero tardó más de 10 días. El servicio de atención al cliente es inexistente... MALA EXPERIENCIA

un poco alto

Estimado lector se esfuerza de nuevo yo en realidad, pero ahora la frustración se hace cargo. 30.11.2015 Confirmación de recepción del pago 30.11.2015 Confirmación del pedido 70725 23.12.2015 Notificación de envío del modelo 12.01.2016 Primera consulta sobre la entrega 21.01.216 Segunda consulta sobre la entrega con la respuesta que aclararé con el servicio de envío. Hoy es 1/02/2016 Hago pedidos al extranjero o Australia y nunca he esperado 8 semanas por la mercancía. Un modelista de Suiza saluda a Mario

buena selección de modelos y mucha variedad

1ª compra: envío rápido en las fechas acordadas buena comunicación y objeto conforme

nunca recibí mi mercancía Espero que me contesten ??

nunca recibí mi mercancía Espero que me contesten ??

Los tubos de pegamento estaban completamente vacíos y secos. Tuvimos que comprar algunos.

Buenos productos Buenos productos, Procesamiento de envío pronto y el envío es un poco confuso.

amplia gama de equipos al precio justo

entrega conforme pero un poco lenta

Cada vez que recibo un vale tengo problemas para registrarlo o no llega. Por lo demás, los pedidos cumplen los plazos y llegan en buen estado.

Buenos productos Buenos productos, Procesamiento de envío pronto y el envío es un poco confuso.

En mi humilde opinión, sería conveniente especificar que los pedidos que se dice que se envían en 24 se hacen realmente en 24, es decir, al día siguiente. Como hecho el domingo. Enviado el martes y no el lunes lo cual es una pena. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. El paquete estaba en buenas condiciones pero no había protección para los artículos pequeños. Después de eso no había riesgo a menos que el paquete estuviera dañado.

He recibido mi paquete en buenas condiciones nada que informar impecable

Entrega rápida y buen precio

Nada que decir, pero la entrega tarda demasiado... Yo no volvería a pedir con una entrega a un punto de relé....

¡¡¡Sitio amplio en cuanto a elección tanto desde el punto de vista de modelos como desde el punto de vista económico!!! ¡¡¡Además muy acertado en los envíos!!! Gracias

nunca recibí mi pedido

El pedido fue totalmente conforme, lo que se vio empañado por un servicio de transporte de Mondial Relais sobrecargado de trabajo. Mi pedido anterior, entregado por Colissimo, fue más que satisfactorio.

Hola quería dejar mi opinión sobre esta empresa. Para empezar son unos mentirosos y engañan a los clientes y como estudiante en la rama económica no se como siguen funcionando. En algunos artículos po""envío en 24 hora""...mis artículos tardaron 15 días en ser enviadas!! Otra cosa fue el envío de su compañia (DHL) 7 días tardaron lo que no está tan mal por eso he puesto 2 estrellas en vez de una Ahora lo más importante al recibir el paquete me faltaron 7 PINTURAS por un valor superior a los 11€ osea QUE!? Amig@s esto es un aviso esta empresa tarda bastante tiempo en enviar los productos y hay posibilidad de que algunos artículos DESAPAREZCAN MÁGICAMENTE

La oferta es excelente, aunque el motor de búsqueda es mejorable. Cuidado, sin embargo, con los plazos de entrega, que a veces se escapan de las manos.

el pedido llego sin problema retraso un poco largo normal pido desde Belgica embalaje solido y detalles del pedido en la caja sin duda recomendaria 1001 maquetas

buena experiencia desde la realización del pedido hasta el envío y luego el relevo de Mondial con todos los problemas: paquete no recibido a tiempo información de seguimiento incorrecta desde que el paquete había llegado al punto de relevo fui allí al azar de lo contrario mi paquete se iba de nuevo! así que es una pena a pesar de los gastos de envío que pagué (por cierto incluso el punto de relevo reconoció problemas importantes estos últimos días).

ventajas de la tienda: amplia oferta y muy buena atención al cliente. desventajas: precios generalmente más altos que la competencia en productos básicos (pintura por ejemplo) pero no se puede tener todo: stock y precios bajos. Esta tienda es una de mis referencias en el m

He comprado un Fieseler Storch en escala 1/32 a un precio estupendo y la mercancía también es de primera clase. No hay nada de lo que quejarse. Lamentablemente, no recibí el número de seguimiento hasta pasado un tiempo, a pesar de que la mercancía ya había sido enviada unos días antes (según el sistema). Hice varias consultas y sólo recibí respuesta a un único correo electrónico, que además parecía bastante automatizado. Nunca hubo nadie disponible en su línea directa (prefijo 030 de Berlín) y nunca me devolvieron la llamada. Así que la comunicación necesita mejorar mucho.

después de haber enviado 2 mails no hay nuevo comando dema

Modelo de moto de nieve El artículo que recibí era exactamente lo que quería. Mi única sugerencia a la empresa es su sitio web habla de gran servicio al cliente, pero cuando traté de llamar al número que dieron, no podía entender nada de la grabación. No obstante, volvería a hacerles un pedido.

Buen producto, tal como se pidió. Habría estado bien un plástico de burbujas para proteger la pintura, pero en general está bien empaquetado. Es una pena, sin embargo, que no pudiera cancelar un pedido que aún no se había enviado (había olvidado 2 artículos y tuve que volver a pagar los gastos de envío). Pero aparte de eso gran sitio y buena entrega.

Compro muy a menudo por internet a Checoslovaquia por ejemplo en 1012 días laborables tengo la mercancía......aquí desde el 5 de enero (fecha de pedido y pago)me escriben que están esperando a que su proveedor entregue los kits que pedí. No dudo de su buena fetienen buena mercancía pero ....¿cuándo me llega el material?

Modelo de moto de nieve El artículo que recibí era exactamente lo que quería. Mi única sugerencia a la empresa es su sitio web habla de gran servicio al cliente, pero cuando traté de llamar al número que dieron, no podía entender nada de la grabación. No obstante, volvería a hacerles un pedido.

La mercancía cumple perfectamente las expectativas y bien empaquetada La entrega tarda bastante, sin embargo.

Me costó encontrarlo en esa escala pero lo tienen todo! el envío quizás un poco tarde pero eso supongo que no fue culpa suya el embalaje era bonito y el producto excelente: cosa seria.

Pedido (E4KZT6RXN) realizado hace más de un mes y aún no enviado (sin respuesta a mis correos electrónicos). Es más, el comerciante te pide que hagas un nuevo pedido de los artículos que faltan (a pesar de que figuran como disponibles en su página web), con los artículos ya pagados pero con nuevos gastos de envío a tu cargo, teniendo en cuenta que los gastos de envío son el doble del coste de los artículos pedidos y que, en mi caso, faltan 4 artículos (además del pedido que no se envió), estoy ante 15 euros de gastos de envío por artículos ya pagados. Si tratan con clientes que hacen pedidos grandes como el que yo hice (más de 160 euros), su tienda no durará mucho. Es la última vez que hago un pedido en este sitio.

De París a Saint Etienne 10 días De Londres a Saint Etienne menos de 2 días Para dos pedidos del mismo tipo el mismo día ¿Dónde está el error?

Hola Pedí dos modelos a principios de noviembre. Esperé más de un mes para la entrega (10 días como se anuncia en su sitio) antes de darme cuenta de que uno de los dos artículos no era lo que quería. Me enviasteis una etiqueta de devolución colissimo (servicio postal francés) a pesar de que vivo en Bélgica. Conseguí que un amigo que iba a pasar unos días en Francia hiciera la devolución y colissimo anunció que efectivamente habíais recibido el paquete en 31122015. Desde entonces he tenido 2 correos electrónicos, 1 mensaje de voz y 1 chat sin respuesta por vuestra parte para que me reembolsaran el pedido. ¿A quién queremos engañar? Ni una sola información. Ni un solo mensaje. Ni una sola respuesta a mis peticiones ... No me gusta emitir críticas negativas porque creo que todo el mundo debe trabajar y una crítica negativa no es necesariamente la mejor publicidad para una empresa, pero aquí habéis cruzado la línea. Por favor, pónganse en contacto conmigo porque voy a presentar una denuncia por robo y fraude ante las autoridades competentes a finales de semana.

Piezas rotas y faltantes. Cuando recibí mi modelo, tenía 1 pieza rota y faltaban 2 piezas.. Me puse en contacto con la empresa. Dijeron que enviarían las piezas. Después de varios meses, seguían sin enviar las piezas. Me puse en contacto de nuevo. Me dijeron que enviara fotos de las piezas de la hoja de montaje con las piezas marcadas con un círculo. Al cabo de varios meses, seguían sin enviarme las piezas. Volví a contactar y ahora no me contestan. Ya ha pasado más de un año.

Piezas rotas y faltantes. Cuando recibí mi modelo, tenía 1 pieza rota y faltaban 2 piezas.. Me puse en contacto con la empresa. Dijeron que enviarían las piezas. Después de varios meses, seguían sin enviar las piezas. Me puse en contacto de nuevo. Me dijeron que enviara fotos de las piezas de la hoja de montaje con las piezas marcadas con un círculo. Al cabo de varios meses, seguían sin enviarme las piezas. Volví a contactar y ahora no me contestan. Ya ha pasado más de un año.

una gran variedad de productos me permite satisfacer mis necesidades el precio es bueno aunque podria ser mas bajo el plazo de entrega podria ser mas rapido sin embargo sigue siendo el mejor sitio de venta de maquetas que he encontrado hasta ahora. Cpmplimenti