Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2016
Pedido enviado con retraso. Paquete entregado a Mondial Relay sin nombre, dirección ni número de teléfono. Como resultado, el paquete no se pudo entregar y fue imposible recogerlo. 1001 Maquettes no responde a los mensajes, por lo que el paquete y el dinero se perdieron para mí (83€). NO SE APRECIA porque por se
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2016
Entrega completa y muy bien embalado. Dada la calidad, sin duda lo recomendaré
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2016
Plazo de entrega superior a dos semanas. Un poco largo para un producto en stock
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2016
¡Perfecto! Nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2016
seguimiento eficaz entrega rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2016
Modelo equivocado. Mensaje: Hola he recibido este pedido hoy 4/11. Sin embargo habéis enviado el modelo equivocado. Como verán en mi pedido pedí el modelo HA7501, que era el anunciado, con fotos incluidas, en su página web. Me han enviado el modelo HA7506, que tiene una combinación de colores completamente diferente. N.º de pedido: 89285 Producto: BOEING P-26A PEASHOOTER Lo envié al 1001 el 4/11 y me confirmaron que lo habían recibido. No he tenido noticias desde entonces, 11/11.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2016
El producto nunca llegó. Pedí mi producto el 22 de octubre de 2016 y todavía no lo he recibido (10 de noviembre de 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2016
El producto nunca llegó. Pedí mi producto el 22 de octubre de 2016 y todavía no lo he recibido (10 de noviembre de 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2016
Modelo equivocado. Mensaje: Hola he recibido este pedido hoy, 4/11. Sin embargo habéis enviado el modelo equivocado. Como verán en mi pedido pedí el modelo HA7501, que era el anunciado, con fotos incluidas, en su página web. Me han enviado el modelo HA7506, que tiene una combinación de colores completamente diferente. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Envié esto al 1001 el 4/11 y me confirmaron que lo habían recibido. No he tenido noticias desde entonces, 11/11.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2016
Envios correctos dentro del plazo indicado algunas maquetas un poco caras en comparacion con otras tiendas
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2016
Aún no he recibido mi pedido. Tardan demasiado en entregarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2016
Por mi parte, este sitio me parece muy malo. He pedido tres artículos, todos en stock, de la categoría accesorios de tren. Aún no hay entrega después de 23 días. He enviado tres correos electrónicos sin respuesta. Imposible contactar con ellos por teléfono ya que el número de atención al cliente es un disco que te pide que contactes con ellos por email (al que no contestan). Hice una reclamación vía Paypal el viernes y milagrosamente el lunes me dijeron que faltaba un artículo y me ofrecieron un abono o la opción de pedir otros accesorios. Respondí que ya no me interesaba y pedí la anulación de mi pedido. Una vez más, hicieron oídos sordos y me enviaron mi pedido con una nota de crédito, que no incluía los gastos de envío. (venta forzosa) Dada la escasa cuantía y para poner fin a esta espiral, pedí otros accesorios por el importe del abono, pagando una vez más los gastos de envío. Acabo de recibir mi segundo pedido al cabo de 15 días. Mientras tanto, para no perderme el cumpleaños de mi nieto, hice un pedido a l'atelier du train, que recibí en tres días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2016
Aún no he recibido mi pedido. Tardan demasiado en entregarlo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2016
Pedí un artículo de la tienda el 21/10/2016. Este me fue reportado como despachado el 24.10.2016 pero desafortunadamente no lo he recibido hasta la fecha 07.11.2016. Algo así no tiene por qué ser culpa de Modellbaushop. Lo que es molesto, sin embargo, es que mis intentos de contactar con el vendedor - aparte de una respuesta automatizada - fueron simplemente ignorados. Así que no tengo mercancía y con este tipo de servicio de atención al cliente será extremadamente difícil recuperar el dinero que ya he pagado. Probablemente debería cerrar la cuenta que creé...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2016
Nothing special direc est très b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2016
Plazos de entrega respetados y paquete en buen estado. El artículo pedido corresponde a los criterios anunciados por el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2016
un equipo que escucha a sus clientes un poco largo para ser entregado pero con un poco de paciencia todo se entrega en la mejor con
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2016
Es difícil seguir las referencias de pintura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2016
La caja del modelo estaba abierta y no faltaba ninguna pieza. La caja estaba metida por la parte superior derecha. Es una pena!!! para un primer pedido en v
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2016
Estoy reconstruyendo el legendario Afrika Korps y la epopeya napoleónica. Estoy satisfecho con las miniaturas que he recibido, que se ajustan a mis deseos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2016
El 2209 pedí un artículo que se anunció como en stock. El 2309 se me cargó el importe del pedido. El 3009 recibí un correo electrónico diciendo que el producto estaba pendiente de suministro. Dejé varios mensajes por correo electrónico y contestador automático (nunca contesta nadie al número dado) sin respuesta hasta la fecha. Finalmente, tras numerosos mensajes telefónicos y correos electrónicos, me reembolsaron el 09 de diciembre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2016
Muy satisfecho con mi pedido enviado rápidamente pero lástima que hay un modelo que no encontré pero muy c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2016
El 30% de los artículos en stock no se entregaron. Entregas al cabo de un mes. Las notas de crédito no siempre funcionan. Un reembolso prometido dos veces aún no se ha efectuado. Un desastre y no s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2016
Hola Había solicitado una entrega en un punto de relevo, pero el paquete llegó a mi domicilio entregado por el cartero. Esta elección se justificaba por el hecho de que casi siempre había alguien ausente de mi domicilio. Además, como el paquete era un regalo de Navidad, podría haberlo recibido el destinatario, cosa que quería evitar. Por lo demás, el paquete estaba impecable y se entregó a tiempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2016
tuve algunos problemas con el envio... tardo demasiado no puedo decir si mi calcomania fue enviada o no... todavia espero mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que serian enviadas rapido... pero algunos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido seria enviado pronto.... como puedo saberlo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2016
Entrega puntual Bravo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2016
Mi paquete llegó un día después de lo estimado (del 24 al 26) pero por lo demás el servicio es estupendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2016
he tenido algunos problemas con el envio... han tardado demasiado y no puedo decir si mi pegatina ha sido enviada o no... todavia estoy esperando mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que se enviarian rapido... pero unos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido se enviaria pronto.... como puedo saberlo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2016
1/72 PilotFigures Muy buen producto. Tardó un poco en llegar, pero recibí un correo electrónico avisándome de que los artículos estaban en camino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2016
1/72 PilotFigures Muy buen producto. Tardó un poco en llegar, pero recibí un correo electrónico avisándome de que los artículos estaban en camino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2016
nada de que quejarse para este primer pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2016
Aparte de un plazo de entrega un poco largo, no hubo ningún problema en particular y seguiré haciendo pedidos. Muy buen embalaje y los productos pedidos son de gran calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2016
Plazo de entrega demasiado largo para 2 puntitos de pintura y 3 pinceles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2016
Sigan con el buen trabajoelección, calidad, rapidez del servicio. Vendedor en serie
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2016
El artículo se declaró como "en stock" y el pago por mi parte se hizo inmediatamente con Paypal. A pesar de ello, el artículo no fue enviado. Después de más de una semana, sólo recibí la respuesta "Gracias por su paciencia" a mi correo electrónico en cuanto a por qué el artículo aún no había sido enviado. ... Hubiera preferido una explicación y un "Lo siento no estaba en stock ..."" no habría sido un problema. El articulo llego tarde pero bien embalado y en perfectas condiciones.aparte del retraso en el envio no hubo problemas. ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2016
pedido y pago el 0309 entrega el 3009... Al producto le falta una referencia que no se indica en el albarán de entrega pero no hay explicación ni respuesta del servicio de atención al cliente a pesar de los numerosos recordatorios. Ya no hago pedidos en este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2016
Elección satisfactoria de los productos. Había dejado un comentario (sobre los colores de la pintura) en una zona dedicada para aclarar mi pedido que no se tuvo en cuenta. Se indicó que el producto estaba disponible para entrega en 2 a 4 días y finalmente se entregó ¡en 10 días!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2016
Tras casi mes y medio sigo esperando mi pedido. No me preocuparía si existiese comunicación pero tras varios intentos fallidos de contartarles por email para saber su estado decidí abrir una disputa en Paypal porque ya me pareció que me tomaban el pelo. Sobra decir que ni a la disputa han respondido pero por suerte Paypal responde y confío en que al menos recibiré mi dinero de v