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A
Nota: 4 de 5
bien hasta ahora
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
Tenga mucho cuidado al tratar con esta empresa. No todos sus clientes les adoran. Pedí Nimbus 4000. La mercancía llegó con el embalaje exterior intacto, pero el contenido, incluido el poliestireno, estaba totalmente destrozado por dentro. También faltaban algunas piezas. Envié un correo electrónico a la empresa y traté de comunicarme con ellos en su sitio web dos veces y ahora, 7 días después, todavía no hay respuesta o contacto de ellos. Estoy dispuesto a encontrar una solución, pero parece que ignoran la situación. Tal vez una visita a sus instalaciones les convenza para solucionar el problema como es debido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta y las molestias ocasionadas. Nos hemos puesto en contacto con nuestro proveedor para encontrar la mejor solución posible a este problema. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con más información. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 1 de 5
Tenga mucho cuidado al tratar con esta empresa. No todos sus clientes les adoran. Pedí Nimbus 4000. La mercancía llegó sin daños en el embalaje exterior, pero el contenido, incluido el poliestireno, estaba totalmente destrozado por dentro. También faltaban algunas piezas. Envié un correo electrónico a la empresa y traté de comunicarme con ellos en su sitio web dos veces y ahora, 7 días después, todavía no hay respuesta o contacto de ellos. Estoy dispuesto a encontrar una solución, pero parece que ignoran la situación. Tal vez una visita a sus instalaciones les convenza para solucionar el problema como es debido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta y las molestias ocasionadas. Nos hemos puesto en contacto con nuestro proveedor para encontrar la mejor solución posible a este problema. Le responderemos lo antes posible con más información. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 3 de 5
tiempos de espera muy largos para el envío
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A
Nota: 4 de 5
El arte de la caja del modelo tenía dos figuras y un coche El arte de la caja del modelo tenía dos figuras y un coche. Ninguna indicación en línea de que NO había figuras con el coche. Esto fue MUY decepcionante, ya que compré el modelo para obtener las figuras, no el coche.
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V
Nota: 1 de 5
He comprado un modelo de avión Fiseler Storch tamaño 2850mm. Pero sólo he recibido el fuselaje. (Las alas, la cola y el timón no estaban incluidos. Una queja sólo fue contestada en Inglés. Una devolución a Francia me costó fácilmente 150€ Paquete muy grande. Además, el paquete estaba mal declarado. Tuve que pagar unos gastos de envío de 60 francos franceses, además del IVA de 40 francos franceses. Mi reclamación fue contestada en inglés. Pero hice el pedido en Alemania. Ahora todo me cuesta 800 euros por medio avión, dejaré la carta como está y esperaré el resto del envío. Si subsanan el error, les daré 5 estrellas. ¡¡¡¡¡!!!!!
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V
Nota: 4 de 5
El arte de la caja del modelo tenía dos figuras y un coche El arte de la caja del modelo tenía dos figuras y un coche. Ninguna indicación en línea de que NO había figuras con el coche. Esto fue MUY decepcionante, ya que compré el modelo para obtener las figuras, no el coche.
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A
Nota: 4 de 5
Como se ha indicado, mi pedido se tramitó bien y con relativa rapidez, ya que indica que se envía en 24 horas;
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete.
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A
Nota: 4 de 5
mucha variedad y entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio para los aficionados a las maquetas. Muchos productos buenos para elegir. Los plazos de entrega pueden ser un poco largos, pero aparte de eso todo es perfecto.
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A
Nota: 3 de 5
Paquete bien recibido pero promesa de entrega en 24 horas mientras que yo recibí mi paquete más de 72 horas después del pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Buena tramitación del pedido, aunque la entrega tardó un poco más. Nota: si los botes de pintura no llenan toda la caja de envío, hay que protegerlos bien para evitar que se golpeen durante el transporte.
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A
Nota: 4 de 5
nada en particular que comunicar plazo razonable pedido perfectamente ejecutado
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A
Nota: 3 de 5
entrega larga y pequeño problema de montaje comparado con el plano. muy buen producto estoy muy satisfecho. soy principiante.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida....
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A
Nota: 4 de 5
ME APUNTO. Haré otras compras. Recomendaría. Le doy 4 porque siempre se puede mejorar.
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A
Nota: 4 de 5
Me proporcionaron la pintura que necesitaba rápidamente. Proporcionó la pintura que necesitaba con prontitud.
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V
Nota: 4 de 5
Me proporcionaron la pintura que necesitaba rápidamente. Proporcionó la pintura que necesitaba con prontitud.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida personal amable
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V
Nota: 4 de 5
Los últimos pedidos se completaron en el plazo previsto. El año pasado faltó una pieza en un pedido. Lamentablemente, no fue posible presentar una reclamación, ya que el llamado servicio de atención al cliente reactivo no se puso en contacto. Los plazos de entrega tampoco fueron los esperados. No quise hacer más pedidos. Después de cambiar el sitio web, decidí volver a hacer el pedido. Ahora los plazos de entrega también parecen funcionar. Seguiré siendo cliente.
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A
Nota: 3 de 5
Con demasiada frecuencia se anuncia que los paquetes llegan a un punto de relevo, pero ..... Nada, así que dos viajes de 20 km cada uno y un aumento significativo de los costes.
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A
Nota: 4 de 5
El detalle es brillante El detalle es brillante y las instrucciones fáciles de seguir, aunque no en inglés, la escala se adapta a un ancho de vía oo , el inconveniente son las ruedas y la vía, podrían ser más fuertes y grandes. El detalle es brillante y las instrucciones fáciles de seguir, aunque no están en inglés. Ha hecho una grúa de aspecto muy realista para ir con la mina de carbón modelo en un diseño de ferrocarril.
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V
Nota: 4 de 5
El detalle es brillante El detalle es brillante y las instrucciones fáciles de seguir, aunque no en inglés, la escala se adapta a un ancho de vía oo , el inconveniente son las ruedas y la vía, podrían ser más fuertes y grandes. El detalle es brillante y las instrucciones fáciles de seguir, aunque no están en inglés. Ha hecho una grúa de aspecto muy realista para ir con la mina de carbón modelo en un diseño de ferrocarril.
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A
Nota: 4 de 5
buena calidad precio atractivo
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A
Nota: 4 de 5
Un primer pedido llegó con un poco de retraso y faltaba un documento a pesar de estar indicado en el albarán incluido en el paquete. Sin embargo, un segundo pedido, menos importante, realizado unos días más tarde, se entregó en un tiempo récord. En general, no hubo grandes problemas con la tramitación de los pedidos.
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A
Nota: 4 de 5
Encontré un juego de calcomanías difícil de encontrar en ... Encontré un juego de calcomanías difícil de encontrar en su sitio. Precio razonable. 4 estrellas debido al embalaje. Sugiero introducir un cartón rígido en el sobre para evitar que se arrugue. Llegó bastante estropeado.
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema que señalar, muy buena co
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V
Nota: 4 de 5
Encontré un juego de calcomanías difícil de encontrar en ... Encontré un juego de calcomanías difícil de encontrar en su sitio. Precio razonable. 4 estrellas debido al embalaje. Sugiero introducir un cartón rígido en el sobre para evitar que se arrugue. Llegó bastante estropeado.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete bien recibido a pesar de las grandes dificultades con 3 cambios de punto rela
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A
Nota: 1 de 5
Compré una carrocería y cuando la recibí estaba muy deteriorada y rota por la parte trasera. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente para informar del problema y nunca me contestaron.
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A
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con mi pedido y llegó rápidamente, pero deberían poner más pegamento en el paquete.
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A
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son demasiado elevados. Puedo conseguir el mismo producto en Japón [pintura gunze] por una fracción del precio, pero cuando tienes prisa pagas. Me gusta mucho su sitio, pero no puedo permitírmelo muy a menudo. - Bill Kushmick, EE.UU.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Lamentablemente los gastos de envío son bastante elevados ya que realizamos envíos desde Francia. Estamos buscando nuevos métodos de envío para poder reducir estos costes. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son demasiado elevados. Puedo conseguir el mismo producto en Japón [pintura gunze] por una fracción del precio, pero cuando tienes prisa pagas. Me gusta mucho su sitio, pero no puedo permitírmelo muy a menudo. - Bill Kushmick, EE.UU.
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Estimado cliente, Lamentablemente los gastos de envío son bastante elevados ya que realizamos envíos desde Francia. Estamos buscando nuevos métodos de envío para poder reducir estos costes. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 4 de 5
Todo fue muy bien con mi pedido, que recibí en el plazo que había especificado. Sin embargo, era un regalo y mi mensaje no estaba incluido en el paquete.
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A
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con su servicio
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A
Nota: 4 de 5
Cumplimiento de plazos. Información completa sobre la entrega
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 04 de agosto y aún en tramitación. Para saber por qué mi pedido sigue sin tramitarse, he enviado dos mensajes que hasta ahora no han recibido respuesta.
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida buen contacto. lamento no haber encontrado todas las pinturas que necesitaba
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