1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Kit completo pedido pero al recibirlo el pegamento estaba inservible. ¡¡¡Una pena!!! Decepcionado ya que era un regalo para mi.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2017
Preciosa maqueta que afortunadamente llegó en buen estado pero la entrega no se hizo personalmente como estaba anunciado si la maqueta se hubiera dañado no tendría posibilidad de recurso. Buena rapidez del
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2017
Fiable y disponible, pero el plazo de entrega es bastante largo y los gastos un poco excesivos (más de 7 euros por dos piezas de menos de 50 g cada una).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2017
Muy buen seguimiento del pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2017
Muy buena elección, entrega rápida y cuidadosa, pero el precio sigue siendo superior a la competencia.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2017
Ningún paquete recibido hasta la fecha
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2017
Rapide sérieux en les remercian
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2017
Bon choix, respect des engagements de vente. INTERNET sitio con BUG; imposible beneficiarse de la entrega gratuita (aunque el importe de mi pedido lo permitió) a un relai colis (10€ para mi po
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2017
Creo que aceptar un pedido sin tener el producto en stock, hacer esperar al cliente varios meses sin avisarle y esperar a que llame por teléfono (a su costa en París) desde Bélgica para obtener una respuesta, lo que me parece cuanto menos curioso, no es de recibo. Lo menos que se puede hacer es avisar al cliente nada más hacer el pedido y hacerle saber que tendrá que esperar etc.... Si he entendido bien, ¡recibiré mi paquete este lunes!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2017
el paquete era un poco demasiado blando (no tranquilizador) pero no hubo sorpresas desagradables
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2017
Recibí mi pedido sin demora. El embalaje estaba bien asegurado y no tengo nada que decir. Si tuviera que recomendar este sitio, lo haría.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2017
El envío tardo mucho más de lo que se suponía por lo demás buen trato y el pedido llego en excelente condic
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Trato excelente servicio y atención al cliente muy buenos. En mi opinión el único problema es el precio. En mi opinión un poco alto. Por lo demás perf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El servicio de envío no es muy competente. Me encontré con que tenía que conducir 5 km más en un entorno urbano denso (no les haré un dibujo...). Lo que estropea en gran medida la impresión del servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Entre el pedido y la entrega hay 10 días de más para mi gusto por lo demás nada que d
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Gran selección, servicio y entrega rápidos, ningún problema en particular.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El coste del transporte me ha parecido caro.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2017
orderdelayprixconforme los portes un poco caros para una compra pequeña
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Todo fue muy bien, sólo el plazo de entrega fue un poco largo.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Todavía a la espera de una respuesta en cuanto a si el contenido del paquete estaba completo envié un correo electrónico con fotos del contenido como un archivo adjunto de una llamada telefónica inicial muy amable al día siguiente recibí inmediatamente una respuesta con fotos adjuntas de las hojas descriptivas del modelo que había comprado para la comparación respondí con las fotos anteriores aún no haber recibido una respuesta
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2017
El pasado día 12122016 realicé un pedido que fue cargado en mi cuenta el 14122016. Al no recibir el producto y no tener información del estado del pedido realicé varias llamadas en las cuales respondía un contestador automático indicando que enviara un email cosa que hice tras tres correos enviados a los que nadie ha dado respuesta los días 06012017 13012017 y el 24012017 me encuentro que a fecha del envío de esta notificación nadie se ha puesto en contacto conmigo para indicarme el estado del pedido ni ha respondido a mi solicitud de reembolso de la cantidad pagada. Solicito que me devuelvan la cantidad pagada (14508€) a la tarjeta de crédito con la que efec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2017
faltan partes en el diagrama de rejillas no corresponde al producto muy muy mecho
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at same price well out of order would never buy from these con men
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Como se ha explicado anteriormente se trata de un problema de visualización. Como compensación por las molestias podemos ofrecerle un descuento del 50% sobre el precio del producto que le será reembolsado en su cuenta bancaria. Por favor, háganos saber si debemos hacerlo. De lo contrario, puede devolver el producto para que se lo reembolsemos. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at same price well out of order would never buy from these con men
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Como se ha explicado anteriormente se trata de un problema de visualización. Como compensación por las molestias podemos ofrecerle un descuento del 50% sobre el precio del producto que le será reembolsado en su cuenta bancaria. Por favor, háganos saber si debemos hacerlo. De lo contrario, puede devolver el producto para que se lo reembolsemos. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Todo bien todo correcto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Después de un poco de tiempo y un correo electrónico, todo volvió a estar en orden. Muy reactivo para la ma
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Agradable acogida y buenos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2017
No estoy nada contento. Lo pedí el 24 de septiembre y todavía no he recibido nada. El servicio de atención al cliente lleva 2 días en silencio. No hay noticias.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Todo perfecto. Entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Pedido el viernes 13 de octubre y enviado el 15 de octubre - .... El repartidor tenía que dejarlo en un punto de entrega el día 21, pero no lo hizo hasta la tarde del 24 de octubre... lo recogió el 25 de octubre, es decir, ¡12 días después de realizar el pedido! Los plazos de entrega son realmente demasiado largos y el sistema de seguimiento de Mondial Relay funciona de forma intermitente. Es una pena. Estoy pensando en cambiar a otro sitio para mis próximos pedidos por esto.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Calidad según lo esperado. El plazo de entrega fue bastante largo. Pedido tramitado el 02/10/2017 entregado el 19/10/2017 (según tienda online: envío en 4-6 días).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Recibido y esperando gracias y buena pintura. Que tenga un buen día
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2017
El embalaje de entrega (plástico de burbujas en mi caso) no es adecuado. El póster incluido en el pedido está arrugado, un protector de pelo de cepillo se escapó durante las diversas manipulaciones del sobre, lo que dañó el póster.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2017
el seguimiento interno del producto es particular no hay iniciativa en grandes pedidos y por lo que falta un producto que debe hacer varios correos para que usted propone un crédito para el producto que falta y envió la orden a tiempo en lugar de un envío de menos de 24 a 48 horas para mí tomó 16 días es lo que es una vergüenza. por lo demás excelente calidad de pro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Entrega rápida, paquete no dañado, satisfecho con el sitio
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.