Opiniones de clientes de 1001hobbies

Bonjourrien à dire continuez comme ça.Bourgeois jean jacqu

Me decepcionó mucho y me sorprendió tener que pagar 40 dólares por el despacho de aduanas. No vi esta tasa oculta en ninguna parte del

Seguid así y es estupendo poder contar con vosotros para cualquier problemilla que nos surja y obtener explicaciones.

Después de 15 días de espera, todavía no he recibido el paquete. El distribuidor me dice que los sitios de Mondial Relay no están disponibles uno tras otro. ¿Cuándo recibiré mi collar?

La página para el seguimiento de paquetes cuando no se tiene una cuenta no funcionaba la semana pasada por lo demás nicke

pues la elección es muy buena. Sin embargo, acabamos de recibir 2 modelos cuyas cajas no estaban cerradas... y las cajas de cartón estaban rayadas (¡¡¡no es un buen efecto cuando los regalas!!) y además esperábamos pro""Mantua"...que resultó ser 'Panh""...(¿¡calidad?? ¿¡precio?...) M-Laure Ehlinge

¿PODRÍA PLANTEARSE CREAR UN SERVICIO EN EL QUE LOS CLIENTES INTRODUZCAN UNA LISTA DE PRODUCTOS QUE NECESITAN Y USTED LES RESPONDA CON LOS PRODUCTOS DISPONIBLES?

Fine ok good delivery

Personas que escuchan atentamente

Las cajas cumplieron mis expectativas, con rapidez en la preparación del pedido y en la entrega.

Un poco largo para el plazo pero buena comunicación en este suje

Buena selección de productos Página web fácil de usar Gastos de envío bastante elevados para un plazo de entrega medio (1 semana)

Muy buen embalaje. entrega correcta pero la tramitación del pedido un poco larga aunque esto puede deberse a la afluencia de pedidos debido al peri

Un servicio excelente. Un servicio excelente. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 week voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Por favor. ¡Hier niet bestellen!

Un servicio excelente. Un servicio excelente. En la página de productos aparece "Binnen 24 uur verzonden"". Esto durará 2 semanas, aunque pronto estará disponible. Me hubiera gustado comprarlo yo mismo, pero no me dieron ninguna información. Lo primero que dijimos fue que habían pasado dos semanas. Pero eso no fue suficiente. Ni siquiera había pasado la segunda semana. Sigue siendo un klantenservice francés, pero de eso se trata. Hij onderbrak mij zijn heel helpen en ook heel simpatisch. Hij onderbrak mij me meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gespreprek zo snel mogelijk af te kappen. De producten zijn ook heel mogelijk af te kappen. Het is eigenlijk voor mij, maar ik denk dat ik deze mensen niet moeten worden. Kortom. ¡Ayer no es el mejor día!

Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. Todavía estoy esperando un pedido de pintura realizado hace 8 días con los únicos productos disponibles y entrega en 24 horas como se anunciaba. Atentamente jf. Pequeño error por vuestra parte, mi pedido fue enviado a correos el 21 de diciembre. Lo recibí el 22 de diciembre porque faltaba una referencia. Por eso me habéis dado una nota de crédito eliminando la referencia que faltaba a petición mía.

El primer pedido se entregó a tiempo. El segundo pedido tardó más de una semana en enviarse a pesar de que todo estaba en orden.

Pedí una película de grabado el 14/10/2017 y no la he recibido hasta la fecha 16/12/2017 a pesar de repetidos contactos por correo electrónico. Supuestamente enviado entonces no está disponible de nuevo. El reembolso anunciado aún no se ha realizado. Para mí, 1001 modellbau es un proveedor de fabricación de modelos completamente incompetente con un servicio al cliente catastrófico. - A.Stöbe Gotha

hola pedi el modelo envuelto en papel de regalo que me cobraron a 2euros50. lo recibi sin. cordia

Preciosa modelo

Demasiado tiempo de espera entre el pedido, el pago y la entrega

Falta de comunicación por falta de existencias. 15 días para un pedido es mucho tiempo

Rápido y sin problemas

Por otra parte, el sitio debe mejorar el detalle de la información facilitada sobre los productos, por ejemplo: modelo que hay que montar, especificar siempre el número de piezas que contiene la caja para juzgar mejor la dificultad, sobre todo si no es fácil de montar.

Pésimo servicio de atención al cliente Pésimo servicio de atención al cliente. Nunca recibí mi número de seguimiento, la línea de "atención al cliente" era una broma. Gastos de envío elevados y envío lento. Sitio web arcaico y experiencia terrible. Ahórrate tiempo, dinero y frustración y aléjate de estos sinvergüenzas.

Pésimo servicio de atención al cliente Pésimo servicio de atención al cliente. Nunca recibí mi número de seguimiento, la línea de "atención al cliente" era una broma. Gastos de envío elevados y envío lento. Sitio web arcaico y experiencia terrible. Ahórrate tiempo, dinero y frustración y aléjate de estos sinvergüenzas.

Buena recepción telefónica para información y bien informados para la entrega. Nada más que decir excepto ....CONTI

Mensajero muy puntual la caja llegó algo aplastada pero el producto muy satisfactorio

Entrega en el plazo indicado pero paquete de regalo pedido y pagado y no realizado.

entrega bastante rápida ningún problema con la maqueta 1001

Buena comunicación sobre el estado del pedido con ... Buena comunicación sobre el estado del pedido con entrega rápida.

Ya una semana y todavía no hay noticias de mi pedido, pero un pago viene effectu

Buena comunicación sobre el estado del pedido con ... Buena comunicación sobre el estado del pedido con entrega rápida.

2ª entrega prevista el 91217 nada en el horizonte así que de 4 a 6 días pedido en 30112017 decepcionado sÃ

Para ser un primer pedido estoy satisfecha con el material adquirido. La crítica que tengo que hacer es la entrega que ponéis en 24 h laborables y he esperado 8 días con una reclamación por e-mail. Mi segunda queja es que el etiquetado de vuestros productos está todo en japonés, por lo que no hay ninguna explicación de cómo utilizarlos. Por último, prácticamente me obligan a hacer un pedido de 59 euros para beneficiarme de la entrega gratuita. ¿Por qué no ofrecen un precio por paquete pequeño, por ejemplo para los pinceles? Así que hay tres aspectos que mejorar, pero yo

Rápido y serio lo recomiendo

Muy buena página web, volveré.

embalaje rasgado a su llegada.Los gastos de envío no están en consonancia con la cuali

Plazo de envío muy largo (más de 3 semanas) sin información sobre el motivo (falta de producto) ni alternativa ofrecida... Reembolso en forma de abono, pero sin incluir los gastos de envío de un nuevo pedido... Varios mensajes informándonos de la disponibilidad del producto, pero un sitio que rechazaba los pedidos de este producto, que se consideraba agotado... Una línea de ayuda eficaz que hizo todo lo posible para encontrar una solución a este problema.

La tramitación fue buena La respuesta al estado de la entrega llegó inmediatamente. Por desgracia, el plazo de entrega es muy largo. Para la próxima vez que usted sabe que y puede prepararse para ello.