Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Hola, me parece que pagar más de 13 euros por recibir un paquete defectuoso para encontrar cajas de figuritas completamente eventre es una vergüenza saludos nicolas bourguig
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Embalaje limpio pero entrega un poco lenta
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2018
Moderadamente contento con mi compra que es para un regalo. El mismo producto ofrecido a dos precios con casi 10 euros de diferencia pero solo el mas caro que finalmente compré estaba disponible para recibir antes de Reyes. El embalaje llegó algo dañado llegando a producir una abolladura en la caja de la maqueta por lo que deberían mejorar la calidad del cartón empleado. Buen catálogo general de este tipo de productos. Es posible que vuelva a comprar pero me gustaría que resolvieran estas defici
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2018
Estoy muy satisfecha con el servicio ... Estoy muy satisfecha con el servicio recibido aunque el precio es caro en comparación con otros sitios web de modelos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2018
todavía nada recibido a pesar del correo de recepción el 27 122017 que el paquete estaba con el relé lo que es falso me puse en contacto de nuevo con el relé de punto no tienen el c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2018
Cuando mi nieto abrió el paquete encontró una pieza de plástico dañada = rueda del tren de aterrizaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2018
Estoy muy satisfecha con el servicio ... Estoy muy satisfecha con el servicio recibido aunque el precio es caro en comparación con otros sitios web de modelos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2018
Estoy muy satisfecha con el servicio recibido aunque el precio es caro en comparación con otros sitios web de modelismo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2018
compre una maqueta la cual pedi que se envolviera para regalo y se me cobro por ello y llego sin su envoltura de regalo envie varios correos sin respuesta y no se me devolvio el importe cobrado de mas. vamos seriedad absoluta.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2018
Buen vendedor de confianza. Entrega rápida antes de Navidad y buen producto. Recomiendo utilizar para sus proyectos de modelismo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2018
Entrega rápida bajo pedido, garantizando la producción en serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2018
Buenas noches y saludos a todos... Llevo tiempo haciendo pedidos aquí y nunca he tenido mayores problemas. Desafortunadamente no tengo una buena opinión de esta última entrega, que ha sido una entrega fantasma. 100 euros perdidos hasta la fecha, así que no estoy nada contento de tener que probar esto hoy ... ¡En resumen! Decepcionado con la reacción un poco a la luz de la prestataire ordeno de manera diferente ahora ... Tan amargo por esta vez y por el poment me abstengo de recomendar cualquier otra cosa ... Voila. Très bonne soirée Ã
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2018
los modelos son conformes a los pedidos llegan con un poco de retraso pero siempre y segun nuestro pedido les aconsejo este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2018
En la descripción del modelo ponía que la pintura y el pegamento estaban incluidos y no es así.... Gran decepción
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2018
No he recibido todos mis artículos. Aparecía en el albarán pero no estaba en el paquete. Pedí dos artículos iguales y sólo recibí uno. Era un regalo de Navidad, ¿y ahora qué?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2018
No he recibido todos mis artículos No he recibido todos mis artículos. Aparecía en el albarán pero no estaba en el paquete. Pedí dos artículos iguales y sólo recibí uno. Era un regalo de Navidad, ¿y ahora qué?
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas por este error. Hemos creado un vale para el artículo que falta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2018
No he recibido todos mis artículos No he recibido todos mis artículos. Aparecía en el albarán pero no estaba en el paquete. Pedí dos artículos iguales y sólo recibí uno. Era un regalo de Navidad, ¿y ahora qué?
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas por este error. Hemos creado un vale para el artículo que falta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2017
buen sitio pero un poco caro comparado con otros
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2017
Primer pedido en el sitio. Ningún problema: modelo entregado a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2017
buen producto y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2017
El plazo de entrega no siempre se corresponde con la fecha enviada por e-mai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2017
No se cumplen los plazos de entrega a pesar del recargo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2017
precio elevado buena calidad de entrega
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2017
Me gustaron mucho las pinturas, pero... Me gustaron mucho las pinturas, pero no es de extrañar, ya que se trata de Humbrol, que utilizo desde hace años. La entrega fue bastante buena teniendo en cuenta que era Navidad. Volvería a utilizar esta empresa si fuera necesario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2017
Un regalo de Navidad que hizo feliz a la gente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2017
Me gustaron mucho las pinturas, pero... Me gustaron mucho las pinturas, pero no es de extrañar, ya que son Humbrol, que utilizo desde hace años. La entrega fue bastante buena teniendo en cuenta que era Navidad. Volvería a utilizar esta empresa si fuera necesario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2017
Pagué para que la caja fuera envuelta en papel de regalo y una tarjeta pero nada de esto se llevó e
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Pedi informacion sobre la entrega y se cumplio Perfectamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
el embalaje de cartón muy deteriorado. es estresante cuando lo recibes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Buen seguimiento del paquete, entregado en la dirección indicada, nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Buena transacción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Mucha variedad y plazos de entrega muy razonables.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Primer pedido y el último. Absolutamente huyen... Los artículos dicen estar en stock y después de 6 días te envían un mensaje diciendo que los artículos no están disponibles.... Vergonzoso cobrar el dinero y preguntar si quieres un articulo similar de reemplazo... ¡¡¡¡Es tan fácil sacar dinero a la gente !!!! Esperando la devolución de mis artículos que no es inmediata... Les aconsejo que se alejen de esta tienda estafa.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Entrega a tiempo mercancía en perfecto estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Largos plazos de entrega. Problemas de moldeado. Cartel dañado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2017
nada que decir he recibido mi paquete a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Muy buenos carteles me hubiera gustado un poco mas de variedad en las escaleras de los barcos 187. Pedido enviado a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Pedido realizado el 111117 un mes después todavía no se ha entregado el paquete. Pregunté al servicio de atención al cliente dónde estaba mi pedido porque no había recibido nada. Me dijeron que me faltaba la mitad de los artículos y que me enviarían lo que tenían en stock. A cambio me dio un abono por el importe de los 2 artículos que me faltaban, así como el envío gratuito. Una semana más tarde veo que los artículos que me faltan vuelven a estar disponibles en la página web. Envío un correo electrónico al servicio de atención al cliente y me dicen que los artículos que me faltan no están disponibles. Me parece que el servicio no es para nada de calidad es la primera vez que me pasa con tal nivel de incompetencia. Estoy muy decepcionado tanto con el servicio de atención al cliente como con la dirección.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2017
El plazo de entrega es un poco largo y los gastos de envío a Austria son muy elevados. La mercancía está bien.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2017
#NOM?
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