Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2018
Gracias a 1001 Modelkits, no sólo tenían el producto [ Italieri Elco Deck Crew ] sino que lo enviaron el mismo día. Pagué un poco más de lo que pensaba, pero quedé muy satisfecho con el rendimiento global de 1001 Modelkits. Ahora que he encontrado esta nueva fuente, volveré en un futuro próximo. Gracias de nuevo al equipo 1001 Dave Wooley
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2018
Entrega rápida, muy receptivo, nada del otro mundo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2018
muy buena tienda los productos son conformes a los pedidos por otro lado los plazos de entrega son a veces un poco largos cuando a uno le gusta hay que saber tener paciencia.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2018
Muy buen servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2018
en el lado positivo que fue capaz de encontrar un... en el lado positivo que fue capaz de encontrar un kit que no pude encontrar en otros lugares, pero si usted está buscando un servicio rápido olvidarlo 18 días para un artículo en stock no está a la altura de sus competidores norma de 4/5
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el producto no estaba en stock, estaba disponible pero había que reabastecerlo. Esto es lo que nos permite tener una gama muy amplia de productos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2018
en el lado positivo que fue capaz de encontrar un... en el lado positivo que fue capaz de encontrar un kit que no pude encontrar en otros lugares, pero si usted está buscando un servicio rápido olvidarlo 18 días para un artículo en stock no está a la altura de sus competidores norma de 4/5
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el producto no estaba en stock, estaba disponible pero había que reabastecerlo. Esto es lo que nos permite tener una gama muy amplia de productos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2018
No pude empezar el primer paso porque el pegamento suministrado estaba seco y por lo tanto imposible de usar, así que tuve que comprar un nuevo pegamento. En el producto que vendéis aparece todo incluido, incluida la cola, pero la que había en mi paquete es inutilizable, así que corregid vuestros errores en lugar de intentar censurarme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2018
Aunque 1001 maquetas ha experimentado una buena recuperación (seguimiento casi diario de los pedidos tras expresar un fuerte descontento), esta puntuación refleja su incapacidad para ofrecer a los clientes una imagen real de sus existencias... Y no soy el único que denuncia este estado de cosas. Se cobra y se puede esperar varias semanas a que se actualicen las existencias... Este es su inconveniente. Otra queja (en comparación con un sitio de la competencia) son sus precios... que son mucho más elevados que los de la competencia... Tendremos que estudiarlo si queremos seguir en la competencia. Gracias Eric
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2018
Dos experiencias un poco difíciles con final feliz: mis pedidos eran de artículos en stock de los proveedores de 1001 maquetas y que estaban agotados. Tras intercambiar mensajes con Hugo y una llamada telefónica con el mismo Hugo, muy amable, mis pedidos fueron entregados. En general muy satisfecho con los productos comprados y la gestión del incidente. Entrega correcta, embalaje perfecto. Confío plenamente en 1001 maquetas, que sin duda adoptará una postura más firme con sus proveedores, que se rigen por un estricto código de conducta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2018
Todo bien Pero el plazo de entrega un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2018
Pedido incompleto. Plazo de entrega muy largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2018
Satisfecho con el servicio prestado: entrega impecable, amplia gama de productos, en particular pinturas Humbrol (no disponibles en 04 y 06) y pinceles de calidad. Personalmente, habría preferido que las pinturas estuvieran en orden ascendente o descendente para limitar el tiempo de búsqueda en Internet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2018
es una pena que las instrucciones de uso de los colores estén en idioma asiático y no se correspondan con nada más
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2018
¡¡¡¡¡Plazo de entrega inaceptable 24 días!!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2018
Ningún problema con el pedido Ningún problema con el pedido. Algunos daños menores en el paquete. DB
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2018
mucha variedad y entrega bastante rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2018
Ningún problema con el pedido. Algunos daños menores en el paquete. DB
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2018
Ningún problema con el pedido Ningún problema con el pedido. Algunos daños menores en el paquete. DB
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2018
no había pintura en la caja, pero después de reclamar me costó mucho conseguirla. me enviaron 5 de 7, así que no tengo todos los colores, lo que me viene genial para hacer el modelo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2018
Estaba bueno volvería a pedir allí
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2018
Quería entrega a domicilio, así que di mi dirección como dirección de entrega y luego me pidieron que eligiera un punto de entrega. Además, había elegido un punto de entrega y me entregaron en otro punto de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2018
Plazo de entrega demasiado largo, especialmente cuando solicitas y pagas por entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2018
La calidad de las ilustraciones es impecable. En cambio, el plazo de entrega fue interminable, a pesar de que había pagado un servicio de entrega ultrarrápido a propósito para un cumpleaños. Muy decepcionante para el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2018
Entrega rápida con muy buen seguimiento. Recomiendo el sitio para las compras
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2018
Ordenó una hoja de calcas para un modelo específico. Viene con instrucciones para otro modelo poco malo que se encuentran en línea aunque....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2018
buen servicio. Siempre he sido bien comprendido en mi trato con ellos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
eficaz puntual profesional tiempo de envío no exactamente rápido sin embargo excelente
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
EXCELENTES Y VARIADOS PRODUCTOS AUNQUE DEBERÍA MEJORAR LA RELACIÓN VÍA EMAIL CON SUS CLIEN
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
Fácil de pedir, fácil de pagar, tiempo de tramitación algo largo y entrega correcta con buen seguimiento del paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
Muy buen sitio. Un inconveniente es la elección de pinturas humbrol, que no están clasificados por referencia de nombre.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Excelente servicio no marco cinco estrellas porque es el primer contacto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Buenos productos entrega rápida calidad de los productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Hola Plazo de entrega demasiado largo entre el pedido y la recepción 10 días algunos competidores para productos similares entregan en 48 h Cd
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2018
pedido realizado el 10.02.18 y todavía no enviado, pero mi tarjeta de crédito fue debitado dentro de 48h Creo que es mi vacuna e.commerce solicitud de cancelación de la orden hasta la fecha
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Estoy muy satisfecho con los productos entregados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Hola a todos Buen seguimiento del pedido y plazo de entrega relativamente respetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Paquete bien recibido Ninguna crítica J
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Muy buena relación calidad-precio. Un pequeño problema con el punto de relé seleccionado, pero por lo demás muy bien. I will come back to you.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2018
- El 1301 hice un pedido de 2 artículos + 8 pinturas. Primer problema: ¡uno de los 2 artículos estaba agotado y tuve que ponerme en contacto con el servicio posventa para averiguarlo! Por cierto, no es fácil encontrar una dirección de correo electrónico para reclamaciones en el sitio (un número de teléfono sí, una dirección de correo electrónico no). - Así que el 1002 recibí un paquete parcial con 1 artículo + 8 pinturas. Segundo problema: ¡el artículo del paquete no era el que yo había pedido! Así que tuve que volver a ponerme en contacto con el servicio posventa para que me devolvieran el artículo equivocado. - El 1501 recibí el paquete con el artículo que no estaba disponible. Ningún problema. - Hoy (1802) sigo esperando el paquete con el artículo correcto. En resumen: para un solo pedido, 3 paquetes con una devolución, todo ello repartido en al menos 6 semanas. Me costaría recomendar su sitio, aunque el personal del servicio posventa sea reactivo.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2018
han elegido DHL método de envío y pagado, pero el paquete fue enviado por correo de lo contrario todo está bien
Opinión traducida