Opiniones de clientes de 1001hobbies

Pésimo servicio de atención al cliente/empresa. Servicio de atención al cliente horrible. Compré un artículo y una semana después me dijeron que no lo tenían. Dijeron que me darían una fecha de llegada y nunca lo hicieron. Esperé casi un mes para que me devolvieran el dinero. (Si no hubiera sido para otra persona como regalo no estaría tan enfadado) Nunca volveré a hacer negocios con ellos. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una pérdida de tiempo y dinero. Actualización- esto es a la respuesta de la empresa. Es una mentira absoluta. ¡Por favor, no utilice esta empresa, son realmente una pérdida de tiempo!

tiempo de entrega demasiado largo. productos marcados como en stock pero para los que esperé más de 2 semanas para recibirlos

los artículos venían bien embalados los artículos venían bien embalados, llegaron en un tiempo razonable desde la UE, el precio era estupendo

satisfecho. entrega rápida y artículos en orden

Amplia gama de productos pero plazos de tramitación de pedidos demasiado largos. Tengan en cuenta que compiten con Amazon.... Para algunos artículos he preferido recurrir a Amazon simplemente por el plazo de entrega.

PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO, NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENTREGA. EL PRODUCTO ES BUENO Y ESTA BIEN PROTEGIDO, PERO NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENVIO.

PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO, NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENTREGA. EL PRODUCTO ES BUENO Y ESTA BIEN PROTEGIDO, PERO NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENVIO.

los artículos venían bien embalados los artículos venían bien embalados, llegaron en un tiempo razonable desde la UE, el precio era estupendo

Llevo meses esperando que me devuelvan el dinero. Cuidado con este sitio de ventas, te envían un email diciendo que te han reembolsado pero el dinero nunca llega a tu cuenta. TODAVÍA NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO...

Hasta ahora completamente satisfecho a pesar de algunos problemas con el último pedido. Por lo visto, los procesos internos deberían optimizarse; por lo demás, todo es estupendo, sobre todo la oferta.

entrega en dos plazos después de dos llamadas telefónicas, pero todavía un mes de espera punto de relevo global diseñador 25 kms de distancia cuando hay uno en

¿Podría al menos darnos el número de referencia de las pinturas que necesito para empezar, o pedirlas en su página web ya que es mi primer modelo y no tengo ninguna en stock?

Hice mi pedido, pagué mi dinero y no... Hice mi pedido, pagué mi dinero y no recibí mis artículos. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.

Placed my order payed my money and did... Placed my order payed my money and did not Receive my items. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.

Buena calidad de procesamiento también está bien. Pero los engranajes no están disponibles individualmente. Sólo necesitaba uno pero tuve que comprar 4. El plazo de entrega es realmente demasiado largo. Todo tardó 2 semanas.

ver el mensaje enviado recientemente al servicio de atención al cliente. Veo que el cambio entre ordenadores no está a la altura. Un ordenador no es más que una máquina tonta.

Tras la pérdida de un paquete de Correos, 1001 maquetas se comprometió a reponer el pedido en un plazo un poco largo para mi gusto en total, al igual que la tramitación del pedido, que también fue un poco larga, tardando de 8 a 10 días a pesar de los artículos disponibles + el plazo de entrega, lo cual es una vergüenza para artículos que están disponibles. Por lo visto no es la primera vez que los paquetes no llegan a su destino. ¿No es mejor, con el deplorable y catastrófico servicio y los repetidos robos de Correos, pedir una entrega contra firma en la recepción? o mejor cambiar el método de envío. El 2º envío se hizo por relevo de paquetería para evitar una 2ª pérdida o robo en Correos. El coste de la operación fue de 6,90 más los 7,90 (gastos de envío) del 1er envío para un pedido de 26 euros .... un poco caro para recibir el paquete 7 semanas después del pedido. La gestión de esta crisis es aceptable, pero los plazos de entrega son largos.

Plazo de entrega demasiado largo. Sitio caro después de hacer mi pedido (por desgracia) encontré los mismos artículos 40% más barato.

Muy bueno nada que decir

Pintura de calidad a buen precio.

Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico y no me han dicho nada, incluso me han enviado la factura.

Facilidad para hacer pedidos. Buena gama de productos.

Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí... Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí la correcta y la diferencia de precio.Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico.No he sabido nada de ellos.Incluso envié la factura.

No he recibido el pedido No he recibido el pedido. No he recibido respuesta a mi pregunta sobre cuánto tiempo podría tardar en recibirlo.

Demasiado tiempo para recibir pedidos

Para ser mi primer pedido, el tiempo transcurrido entre la finalización del pedido y el envío del paquete me pareció un poco largo.

Hola, al realizar un pedido por Internet hay un problema con la dirección de entrega&""Mondial Relay"". Para los clientes domiciliados en Mónaco, el punto de entrega Mondial Relay no figura en la lista. Sin embargo, hay uno en Mónaco:""SVB Informatique"".

Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí... Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí la correcta y la diferencia de precio.Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico.No he sabido nada de ellos.Incluso envié la factura.

No he recibido el pedido No he recibido el pedido. No he recibido respuesta a mi pregunta sobre cuánto tiempo podría tardar en recibirlo.

La entrega fue demasiado larga

BUENA TRAMITACIÓN DEL PEDIDO PERO EL PRODUCTO LLEGÓ SUELTO EN LA CAJA Y SIN NÚMERO DE SERIE LIMITADO GRACIAS POR SU RESPUESTA

Los artículos estaban disponibles y llegaron sin problemas El proceso fue bien, sin problemas, y los artículos pedidos llegaron sin problemas. Los precios eran competitivos y todo estaba disponible para enviar. Habría sido de 5 estrellas, pero el pedido tardó un poco más de lo que esperaba en llegar.

muy correcto excepto las instrucciones del fabricante que no están en francés

Los artículos estaban disponibles y llegaron sin problemas El proceso fue bien, sin problemas, y los artículos pedidos llegaron sin problemas. Los precios eran competitivos y todo estaba disponible para enviar. Habría sido 5 estrellas, pero el pedido tardó un poco más de lo que esperaba, para llegar.

Sin preocupaciones. Una oferta muy amplia de modelos, pero frustración cuando no encuentras el detalle que buscas. Es el precio de la fama. No siempre es fácil encontrar rápidamente calcas específicas y algunas piezas del interior de la cabina. En general, estoy satisfecho

Entrega un poco larga pero por lo demás RAS

Hice una compra de un producto que supuestamente se entregaría en dos o tres días. Lo pedí y pagué con EXRA DHL para recibirlo rápido, ya que era un regalo de cumpleaños, pero el producto llegó con retraso después de 4 días. Informé al servicio técnico, pero nada. NUNCA volveré a comprar en este sitio.

Muy contento con la compra para mi marido, apasionado del modelismo y de la recreación de escenas de la guerra de 3945. El único inconveniente fue el plazo de entrega (previsto entre el 9 y el 13 de marzo, entregado el 17 de marzo). Pero la espera mereció la pena. Recomiendo su

Me han enviado el producto equivocado dos veces. Y entre medias han cancelado accidentalmente mi pedido y han vuelto a configurar el producto equivocado. Cometieron todos los errores posibles dos veces. Fue muy raro.

la entrega fue un poco lenta todo llegó en buen estado la entrega fue un poco lenta, pero todo llegó en buen estado